-
汽車售后服務總監(jiān)(五險一金)
5000-10000元2024-10-16崗位職責:
1、負責公司售后經(jīng)營指標及售后管理工作計劃的達成及對外業(yè)務開拓,組織實施售后隊伍的培訓、負責滿意的達標和提升!
2、負責監(jiān)督、知道前臺業(yè)務接待、索賠及售后車間的業(yè)務操作,并不斷優(yōu)化流程,提高售后利潤。
3、負責處理重大客戶投訴的接待和處理,和工廠關系的建立與維護。
4、熟悉廠家的商務政策并帶領售后團隊熟悉和了解政策執(zhí)行,監(jiān)督和檢核執(zhí)行過程,確保執(zhí)行效果。
5、依據(jù)年度目標計劃,制定年度售后部績效、任務指標、人員規(guī)劃及相關工作。
6、負責售后區(qū)域的現(xiàn)場管理,確保良好的運作。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷。
2、3-5年以上汽車售后服務管理經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗
3、具備較強的服務意識和現(xiàn)場協(xié)調(diào)組織能力。
4、具備較強的分析、組織、業(yè)務開拓能力及售后培訓能力。
5、有強烈的責任心及執(zhí)行能力。
約 1 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快