職位描述
1.正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店 情況,核對房態(tài),做好分房工作。
2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂的VIP客人和會議客人 的排房
3.嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時(shí)請示上級。
4.與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時(shí)處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客 房出租率 5.接受和處理預(yù)訂信息。
6.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、 咨詢等服務(wù)。
7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準(zhǔn)確地 轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。
8.負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費(fèi)用。
9. 將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存
10.愛護(hù)各類設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護(hù)其正常工作
11.認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作
12.對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知 有關(guān)部門妥善處理
13.認(rèn)真及時(shí)地完成上級委派的其它工作。
公司簡介
木論思泉牌包裝飲用水源自于河池環(huán)江原始森林,總投資1億元,致力于滿足人們對健康生活的需求。本次招聘崗位主要工作地點(diǎn)在柳州市,負(fù)責(zé)開發(fā)市場,品牌推廣,渠道建設(shè)等工作。
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港桂平市西西里派對酒館(世冠大廈店)一樓 查看上班路線
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酒店前臺2000-4000元貴港-桂平市桂平市華庭云棲酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)接待客人入住、退房。按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流接待服務(wù)。向客人介紹會員優(yōu)惠政策,積極主動為辦理會員卡。(不招短期工)張少文
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前臺接待2000-3000元貴港-港南區(qū)廣西貴港市明悅酒店管理有限公司酒店/旅游接受問詢、預(yù)訂及辦理入住、辦理退房手續(xù)。 1、能適應(yīng)三班倒工作時(shí)間; 2、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、熟悉電腦操作; 工作時(shí)間:三班倒
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甘思靜
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酒店前臺主管4000-5000元貴港-桂平市工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常管理和運(yùn)營工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??腿藵M意度 - 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,處理客人需求和預(yù)訂事宜 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 - 能夠處理各種突發(fā)情況,保證前臺工作的順利進(jìn)行 _有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先柳友全
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酒店前臺接待3000-4000元貴港-桂平市工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利溝通 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺日常工作 - 有連鎖酒店或中高端酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮柳友全
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酒店前臺主管4000-5000元貴港-港北區(qū)廣西天聚酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游有酒店管理經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)前臺做好服務(wù)。以及招聘客房主管及客房服務(wù)員。同時(shí)招聘酒店銷售。黃海麗
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酒店前臺2000-3000元貴港-平南縣平南縣金云閣酒店管理有限公司酒店/旅游金云閣大酒店招前臺收銀員,常白班,客人來賓館入住,接待客人,工作內(nèi)容簡單,不限經(jīng)驗(yàn),不限年齡,有意者可聯(lián)系王經(jīng)理:***********張以干
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酒店前臺接待2000-3000元貴港-平南縣平南縣金云閣酒店管理有限公司酒店/旅游一、任職要求 1、經(jīng)驗(yàn)不限,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 2、懂禮貌,講衛(wèi)生,開朗活潑,服從上級安排; 3、具有良好的服務(wù)意識,溝通能力、反應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任感; 4、熟練基本電腦操作、辦公軟件。 早班8:00-16:00 中班16;00-0:00 夜班:0:00-8:00 有意向者可以面談張以干
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酒店前臺2000-3000元貴港-平南縣平南縣優(yōu)程云宿酒店酒店/旅游崗位職責(zé): 1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 3、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的`合理需求; 4、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 5、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。胡建波
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- 桂平市木樂鎮(zhèn)世冠酒店
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前臺接待員
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