職位描述

桂平市智信通訊有限公司是桂平一家資深移動通訊設(shè)備零售與批發(fā)商.現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴展.誠聘移動客服代表8名.具體要求:具備良好的溝通能力和執(zhí)行力.能獨立開展工作.
以上人員一經(jīng)錄用.待遇優(yōu)厚.歡迎有意者直接到公司面試或致電咨詢.
公司地址:桂平市三中路口智信通訊
聯(lián)系電話號碼:13788****75 黃經(jīng)理

公司簡介

智信通信設(shè)備有限公司

上班地點

可能感興趣的職位

接單客服
4000-5000元
貴港-港南區(qū)
廣西興友騰智能家居有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責: 1、熟練掌握公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售流程,銷售政策; 2、負責接收、處理訂單信息,跟蹤訂單進展并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行出貨,負責處理客戶售后,每月月底盤點 3、有親和力,服務(wù)態(tài)度好,做事細致,不急躁,抗壓能力強,有敬業(yè)精神; 4、熟練使用office辦公軟件,有ERP系統(tǒng)操作者,有木業(yè)行業(yè)經(jīng)驗則優(yōu)先錄用。 崗位福利: 入職購買五險和意外險,公司包中餐,晚餐,每月一次聚餐,月休4天,每月25號發(fā)放工資,不定期團建。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2. 能夠獨立處理客戶問題,具備較強的解決問題的能力; 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作。
2024-10-28
洪枝文
貴港-港北區(qū)
1、負責網(wǎng)絡(luò)平臺的維護 2. 負責抖音平臺線索處理及跟進
2024-10-28
賢周波
貴港-港北區(qū)
主要負責店里微信客戶的日常問答,協(xié)助客人快速下單,在微信發(fā)布店里日常,編輯文案發(fā)布朋友圈進行售賣商品。
2024-10-28
劉冰
貴港-港北區(qū)
貴港市銘山電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
負責商品的上架和下架工作,確保商品信息的準確性和吸引力。 管理商品鏈接,包括更新商品描述、圖片和價格等信息。 處理售前咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)的購物建議。 管理售后服務(wù),包括處理退換貨、退款和客戶投訴等事宜。 日常接待用戶咨詢,提供及時有效的客戶服務(wù)。 跟蹤訂單狀態(tài),確保客戶滿意度和訂單的順利執(zhí)行。 收集和分析客戶反饋,為產(chǎn)品改進和營銷策略提供依據(jù)。
2024-10-26
覃一明
電商客服
2000-3000元
貴港-港北區(qū)
廣西優(yōu)云信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1:負責拼多多與顧客溝通并答疑顧客咨詢; 2:思維敏捷,有良好的文字溝通能力和服務(wù)意識; 4:能吃苦耐勞,有責任心,做事細心,態(tài)度親切; 職位要求: 1、熟悉拼多多、網(wǎng)購流程,熟練操作各種辦公軟件, 2、工作認真、負責、做事有耐心,有責任心,能夠耐心解答客戶提出的各種問題。 3、學習力強,能夠快速進入工作狀態(tài)。 4、有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。 工作時間:(二班倒) 早班8:30--16:30 晚班16:30--23:00 具體***
2024-10-26
宋玉蓮
貴港-港北區(qū)
我們是一家電商公司,經(jīng)營國內(nèi)電商平臺淘寶、天貓、拼多多、抖音、小紅書、京東等平臺。 客服工作主要回復(fù)客戶咨詢問題,為客戶提供售后服務(wù) 上班時間:8:----16:30,16:00----24:00,一周換一次班,月休息4天,節(jié)假日除外
2024-10-26
鄭趙
貴港-平南縣
【崗位職責】 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負責售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務(wù)培訓以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度 8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率; 9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。 10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神; 11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 【任職要求】 1、全日制大專或以上學歷。 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗; 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上; 【福利待遇】 1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資; 2、上班時間:9:00-17:00,;每周輪休制; 3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息; 4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。 5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃; 【公司地址】 1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是) 2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓
2024-10-26
韋興東
客服組長
4000-6000元
貴港-平南縣
【崗位職責】 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確保客服部每天工作有序、順暢、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負責售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務(wù)培訓以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度 8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率; 9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。 10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神; 11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 【任職要求】 1、全日制大?;蛞陨蠈W歷。 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗; 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上; 【福利待遇】 1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資; 3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息; 4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。 5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃; 【公司地址】 1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是) 2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓
2024-10-26
韋興東
貴港-港南區(qū)
(異地勿擾,外包勿擾)招淘寶,拼多多客服,主要負責產(chǎn)品接待,售前售后,要求有良好的溝通能力,熟練電腦基本操作,能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問題,有一定的抗壓打擊能力,反應(yīng)能力快,能長期做,銷售產(chǎn)品有簡易鞋架,衣柜,花架等,發(fā)展空間大,工作時間兩班倒8:00----16:30/16:30--23:30,包工作餐,待遇***,工作地址,港北區(qū)體育中心碧桂園上城
2024-10-26
曾宇
貴港-港北區(qū)
保證店鋪三分鐘回復(fù)率,并且解決客戶的問題
2024-10-26
梁偉峰
廣西桂平市智信通訊設(shè)備有限公司招聘:公司標志 logo
廣西桂平市智信通訊設(shè)備有限公司
所在行業(yè) 通信
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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