2024-10-20
崗位職責(zé)
1、根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作計劃，負(fù)責(zé)編寫制定各項(xiàng)培訓(xùn)方案與工作制度。
2、監(jiān)督、調(diào)配部門內(nèi)各崗位人員的工作。
3、制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤，并及時制定整改方案，改進(jìn)工作。
4、直接參與對客人的接待工作。
5、負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報于部門經(jīng)理。
6、定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況，協(xié)查通報、黑名單等的處理情況。
7、負(fù)責(zé)制定財物管理制度，進(jìn)行部門財物的日常管理和月底盤點(diǎn)。
8、協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的增收節(jié)支工作。
9、負(fù)責(zé)對領(lǐng)班級人員的簽到考核與評估，并監(jiān)督領(lǐng)班對員工的考勤工作。
10、協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接待方案、部署工作，保證每日的營運(yùn)正常。
11、負(fù)責(zé)每日召開各班組領(lǐng)班級管理人員的班前會、班后會，總結(jié)工作、分配布置工作。
12、參加房務(wù)部內(nèi)部由部門經(jīng)理主持的周例會，指導(dǎo)各班組平日工作，并對各班組提出的待解決的問題，做出反應(yīng)，落實(shí)解決。
13、收集案例，制定培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)本班組員工的培訓(xùn)，提高前臺員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。
14、發(fā)揮工作主動性，完成部門經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求
1、教育背景:酒店管理或旅游管理專業(yè)，大專以上學(xué)歷。
2、培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過前臺禮儀、營銷專業(yè)知識培訓(xùn)。
3、經(jīng) ???驗(yàn):2年以上酒店酒店管理經(jīng)驗(yàn)。
4、技能技巧:熟練的計算機(jī)操作能力，熟悉房務(wù)管理、房務(wù)籌備、現(xiàn)場管理、員工培訓(xùn)。
5、態(tài) ???度:工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔奉公，追求創(chuàng)新，嚴(yán)守機(jī)密，堅(jiān)持原則。具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。富有團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)案場來訪客戶的接待、樓盤講解及答疑，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、依照銷售工作流程，負(fù)責(zé)接待、看樓、回訪、談判、簽約、催款、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)；
3、不定期協(xié)助經(jīng)理、主管進(jìn)行拓客、客戶拜訪工作。
任職要求：
1、年齡18-30周歲；
2、學(xué)歷不限，市場營銷相關(guān)專業(yè)；
3、有意愿從事房產(chǎn)銷售業(yè)，能正確認(rèn)識行業(yè)價值。
薪資待遇和其他：
1、為幫助新人能快速上崗，公司會分配老員工做為新人師傅和主管新自帶等方式，讓新從業(yè)人員能快速上手；
2、公正、公平、廣闊的發(fā)展平臺和晉升空間，管理崗位均從內(nèi)部優(yōu)秀員工中選拔產(chǎn)生。
3、全方位立體式的培訓(xùn)，公司一直堅(jiān)信培訓(xùn)是我們的財富，鼓勵不斷員工學(xué)習(xí)成長，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。
4、豐厚全面的獎勵機(jī)制，豐富多彩的員工文體活動。當(dāng)然，我們也將用業(yè)績考核來拒絕平庸！
5、融洽，團(tuán)結(jié)，如同家一般的工作氛圍。
快速的成長：
置業(yè)顧問→見習(xí)銷售主管→銷售主管→儲備銷售經(jīng)理→部門經(jīng)理（每年度一次的職位晉升申請機(jī)會）
本崗位可以兼職
2024-10-18
蔣友定
任職要求：要求專科以上，年齡22-45歲。
崗位職責(zé)：
1、監(jiān)督客房清潔質(zhì)量：確保所有客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，包括檢查房間的清潔情況、布草的整潔度以及公共區(qū)域的衛(wèi)生情況。
2、管理員工：合理安排工作任務(wù)，分配員工負(fù)責(zé)整理和清掃客房，監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，確保他們按照程序標(biāo)準(zhǔn)操作、
3、理客人投訴：接到客人的特殊要求要盡力滿足，處理客人投訴，并及時向上級報告。
4、協(xié)調(diào)維修工作：對需要修理的房間和物品及時保修，并確保已經(jīng)修理好。
5、控制成本：負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)財產(chǎn)設(shè)施設(shè)備和物料的使用管理，嚴(yán)格控制成本，如檢查酒消耗品消耗及補(bǔ)充
6、執(zhí)行上級指令：執(zhí)行客房經(jīng)理的工作指令，向其負(fù)責(zé)和匯報工作，處理重大事故時須向部門經(jīng)理匯報。
7、新員工培訓(xùn)：負(fù)責(zé)新員工的崗位培訓(xùn)，保證優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
職業(yè)發(fā)展 　　銷售–部門經(jīng)理–分區(qū)負(fù)責(zé)人–公司合伙人 崗位職責(zé) 　　1.關(guān)注和及時搜集整理市場信息，包括競爭對手動作、產(chǎn)品宣傳活動和市場動向; 　　2.根據(jù)市場動態(tài)制定銷售方案，包括銷售方式以及宣傳計劃等
2024-10-15
公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔要避開營業(yè)高峰期，并回避客人； 6、督促檢查各班的清潔衛(wèi)生工作、綠化工作，掌握工作進(jìn)程，檢查工作質(zhì)量，提出改進(jìn)意見； 7、負(fù)責(zé)申領(lǐng)和控制清潔用品和用具，減少費(fèi)用開支； 8、月底前做好本部清潔消耗費(fèi)用結(jié)算，報部門經(jīng)理和財務(wù)部
2024-10-15
綜合收入4000元以上 其它福利：包食住、工齡獎、購買社保、全勤獎等 崗位職責(zé)： 1、收集客戶、市場信息：收集市場信息，做好記錄在部門例會上匯報；收集競爭對手的信息，每周填寫一份競爭對手信息表交部門經(jīng)理
約 6 個崗位
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