職位描述

免費培訓(xùn)     包吃包住   八小時工作制三班倒   五險
底薪加提成 夜班補貼 晉升空間大 全職
1、全職,非暑假工,未成年不招
2.、根據(jù)集團標(biāo)準(zhǔn)辦理接待退房服務(wù)
3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排
4、能適應(yīng)三班倒
5、免費培訓(xùn),晉升空間大

上班地點

工作地址: 河池宜州區(qū)精途酒店(宜州城中中路步行街店)精途酒店宜州城中步行街店 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店前臺
2000-4000元
河池-環(huán)江縣
崗位職責(zé): 1、做好賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實; 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格: 1、年齡18-28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊; 2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
韋成定
酒店前臺
3000-4000元
河池-環(huán)江縣
熟練使用電腦,world文檔,及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá),辦理入住退房,發(fā)票填開。賬務(wù)確保正確處理開票和行政工作,包括審查歸檔工作報告
梁建將
前廳接待
2000-4000元
河池-宜州區(qū)
?賓客接待與問詢服務(wù)?: 熱情接待每一位到店的賓客,提供微笑服務(wù),展現(xiàn)酒店的專業(yè)形象。 準(zhǔn)確、耐心地解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊環(huán)境等方面的問題。 根據(jù)賓客需求,推薦酒店的各項服務(wù),如餐飲、健身房、會議室等。 ?入住與退房手續(xù)辦理?: 快速、準(zhǔn)確地為賓客辦理入住手續(xù),包括身份驗證、支付處理、房間分配等。 確保賓客信息錄入系統(tǒng)準(zhǔn)確無誤,維護(hù)賓客資料的保密性。 在賓客退房時,高效完成結(jié)算流程,收集賓客反饋,為賓客提供便捷的退房體驗。 ?客房預(yù)訂管理?: 接聽預(yù)訂電話,通過電子郵件或在線平臺處理客房預(yù)訂請求。 確認(rèn)預(yù)訂信息,包括入住日期、房型偏好、特殊要求等,并及時更新預(yù)訂系統(tǒng)。 處理取消預(yù)訂或更改預(yù)訂的請求,確保信息的準(zhǔn)確傳遞。 ?賓客投訴與建議處理?: 耐心傾聽賓客的投訴或建議,采取積極措施解決問題,必要時協(xié)調(diào)其他部門共同處理。 記錄并跟蹤投訴處理情況,確保賓客滿意度,同時分析投訴原因,提出改進(jìn)措施。 ?現(xiàn)金與賬務(wù)管理?: 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的現(xiàn)金交易,確保收款、找零的準(zhǔn)確性。 編制和整理每日、每周、每月的財務(wù)報表,包括入住率、收入統(tǒng)計等。 ?維護(hù)前臺區(qū)域環(huán)境?: 保持前臺區(qū)域的整潔與有序,確保工作區(qū)域符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 定期檢查前臺設(shè)備(如電腦、打印機、電話)的運行狀況,及時報告并跟進(jìn)維修。 ?參與培訓(xùn)與團隊活動?: 參加酒店組織的各項培訓(xùn),不斷提升個人業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。 積極參與團隊建設(shè)活動,促進(jìn)團隊合作與溝通,共同提升前臺服務(wù)質(zhì)量。
梁振明
酒店前臺
3000-4000元
河池-金城江區(qū)
負(fù)責(zé)接打電話,處理客人預(yù)訂,填寫留座信息,與餐廳主管或經(jīng)理對接確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確,協(xié)助迎賓帶客,處理客人提問和投訴,前臺收銀工作,保證收銀準(zhǔn)確無誤,為客人辦理入住和離店手續(xù),隨時掌握和了解酒店房態(tài)、價格等信息,負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔及設(shè)備設(shè)施維護(hù)。
楊敦文
河池-巴馬縣
主要負(fù)責(zé)酒店前廳接待工作,熟知前廳工作流程,維護(hù)客際關(guān)系,能獨立處理賓客投訴,協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)處理突出事件等
盧峰
河池-金城江區(qū)
協(xié)助主管完成前臺管理工作,相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通應(yīng)變能力強,有1至3年以上管理經(jīng)驗,長期工
楊大安
酒店前臺
2000-3000元
河池-羅城縣
接待客人。前臺工作人員需要提供接待、入離店手續(xù)辦理、房間預(yù)訂、解答問詢等服務(wù) 流量控制。前臺工作人員需要掌握酒店實時房態(tài),合理進(jìn)行流量控制,做到收益化,并處理需要特殊安排的訂房 客戶關(guān)系維護(hù)。前臺工作人員需要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù),處理客人投訴及被安撫 日常運營。前臺工作人員需要負(fù)責(zé)開房時主動向客人介紹酒店情況、客房情況、房價等,并做好交接班時的錢物交接,按要求打印統(tǒng)計報表,并與財務(wù)做好每日結(jié)賬工作 包吃包住,月休5-8天,三班倒,有全勤獎
陳勤學(xué)
前臺接待
2000-3000元
河池-宜州區(qū)
1、負(fù)責(zé)公司來訪顧客的登記和接待服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)接電話并記錄電話留言信息 3、負(fù)責(zé)每日來店流量登記表 4、對到店客戶進(jìn)行登記、統(tǒng)計、匯總 5、復(fù)印文件及顧客試駕協(xié)議 6、下班前發(fā)送當(dāng)天來店流量登記表
何仁壽
河池-金城江區(qū)
1:給酒店客人辦理入住退房服務(wù)! 2:處理解答酒店客人投訴
楊敦文
河池-都安縣
負(fù)責(zé)酒店客人入住/離店手續(xù)辦理,內(nèi)外部電話接聽,線上線下預(yù)約,處理客人投訴等工作
廣西振明投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西振明投資有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/投資
成立時間 10年(2014年7月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

前廳接待

¥2000-4000元

河池-宜州區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP