職位描述
客服專員 崗位主要職責(zé)： 1、實施銷售和服務(wù)客戶滿意度調(diào)研，收集客戶的服務(wù)感受； 2、實施客戶關(guān)系管理，提高客戶忠誠度； 3、協(xié)助客戶總監(jiān)組建和運營車主俱樂部，并負責(zé)日常運行和完善 ； 4、確?？蛻舯г沟玫郊皶r處理 ，受理客戶投訴事直，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售或售后部門對客戶抱怨進行處理； 5、負責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務(wù)感受； 6、匯總新車成交用戶的信息，并錄入系統(tǒng)； 7、售后維修客戶資料的歸檔和管理，監(jiān)控服務(wù)客戶流失狀況和貢獻度。 任職要求 （1）中專以上學(xué)歷； （2）一年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 ； （3）一定的客戶服務(wù)工作管理能力 ； （4）良好的人際交往和溝通能力；
公司簡介
廣西億康汽車銷售服務(wù)有限公司主營東風(fēng)風(fēng)光汽車，隸屬于百色千姿汽車集團，在金城江齊峰汽車已成立億康東風(fēng)風(fēng)光、鑫菲廣汽菲克、易鑫金融線下體驗店，由于公司擴大發(fā)展籌備廣汽三菱、名爵4S店。大量職位虛位以待，期待有志之士的加入！
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江淮品牌輕卡汽車、解放、藍箭、陸風(fēng)品牌汽車銷售，汽車配件的銷售及售后服務(wù)，廂體安裝、制作、修理；二類機動車維修（小型車輛維修）；汽車銷售、二手車銷售及租賃；汽車裝飾服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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進口、國產(chǎn)別克品牌汽車銷售;汽車咨詢服務(wù),汽車消費信貸業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),汽車信息咨詢服務(wù),延保咨詢服務(wù),汽車裝飾服務(wù),會議策劃服務(wù);汽車配件、裝飾材料、日用百貨的銷售;汽車租賃;代辦機動車入戶手續(xù),二手車經(jīng)銷與經(jīng)紀;二類機動車維修(小型車輛維修);汽車美容、洗車業(yè)務(wù)。
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汽車銷售；汽車總成、汽車二類底盤、汽車配件、普通機械銷售；代辦車管業(yè)務(wù)。
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汽車/租賃
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作為豐田汽車（中國）投資有限公司豐田（ＴＯＹＯＴＡ）品牌進口汽車和一汽豐田汽車銷售有限公司豐田、達路品牌國產(chǎn)汽車的品牌經(jīng)銷商，從事上述品牌汽車的銷售（不含批發(fā)）；二類機動車維修（小型車維修）；汽車、摩托車相關(guān)的技術(shù)咨詢；汽車、摩托車展示服務(wù)；汽車零配件、汽車用品、精品飾件、機電產(chǎn)品、五金交電、日用百貨、化工產(chǎn)品（煙花爆竹除外）、建筑材料（除木材鋼材）的零售、批發(fā)；代購代銷與展示；汽車租賃；汽車、摩托車、機電產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)；汽車、摩托車企業(yè)經(jīng)營管理咨詢；技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)；二手車經(jīng)銷業(yè)務(wù)；場地租賃（不超過５００平方米）；商務(wù)服務(wù)和商業(yè)信息咨詢服務(wù)
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汽車銷售;汽車零配件、機電產(chǎn)品及零配件、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、潤滑油銷售;汽車租賃;汽車證件代辦業(yè)務(wù)。 -
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受公司委托從事長城品牌汽車銷售;二類機動車維修(小型車輛維修);商務(wù)服務(wù);機動車登記代理服務(wù);保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。
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東風(fēng)日產(chǎn)品牌汽車銷售,汽車配件銷售,二類機動車維修(小型車維修),代理機動車登記業(yè)務(wù),汽車裝飾,汽車保險代理,二手汽車銷售;汽車租賃;汽車信息咨詢。
- 廣西億康汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年（2016年11月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
