賀州調(diào)研招聘
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賀州 調(diào)研 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按行業(yè):
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客服專員
3000-4000元2024-10-30莫秋群崗位職責(zé):
1、按照規(guī)定進(jìn)行電話回訪服務(wù)(潛客、戰(zhàn)?。?;
2、?負(fù)責(zé)新車銷售與售后維修跟蹤回訪服務(wù);?
3、負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)到期、保修到期等項(xiàng)目的提醒服務(wù);
4、?負(fù)責(zé)對(duì)來電客戶的疑問進(jìn)行解答;
5、?負(fù)責(zé)受理客戶投訴,并跟進(jìn)投訴處理進(jìn)度及效果;
6、?負(fù)責(zé)銷售滿意度和服務(wù)滿意度的調(diào)查及滿意度面訪調(diào)研;
任職資格:
1、年齡:20-35歲之間,大?;蛑袑R陨贤葘W(xué)歷;
2、熟練操作各種辦公軟件、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力,有親和力,有獨(dú)立處理工作任務(wù)的能力;
4、有恒心,有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。 -
培訓(xùn)師
3000-6000元2024-10-18陳輔鵬1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃:協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作,參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案,協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理,確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求。
2.培訓(xùn)資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,收集、評(píng)估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料;開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性。
3.培訓(xùn)授課:了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋不斷完善培訓(xùn)課程。
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告。
約 2 個(gè)崗位
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