按地區(qū):
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酒店前臺
3000-5000元2024-10-20朱平佳城市便捷酒店昭平佳旺店因業(yè)務發(fā)展需要,現誠聘以下崗位:
一:前臺接待員多名,18-35歲。
招聘要求:
1、有良好的職業(yè)形象和氣質,懂得基本的接待禮儀;,待人接物大方得體,有禮貌;
2、有良好的溝通、協(xié)調和組織能力,活潑開朗,具有親和力;
3、有良好的團隊合作意識; 工作積極主動、細心、領悟能力強;
4、有較強的服務意識,熟練使用行政、辦公自動化設備及辦公軟件;
崗位職責:
1、負責為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結算手續(xù);
2、為客人提供熱情、禮貌、準確、迅速的服務;
3、掌握住房動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間;
4、服從前臺領班/主管的安排和管理,具體完成接待、問詢、預訂及收銀等服務工作;
5、詳細記錄交班;夜班接待員須制作各類營業(yè)統(tǒng)計報表;
6、參加部門相關會議及培訓;
7、完成上級交給的其它工作。
工作時間:
(8小時輪班制,三班倒),月休6-8天。
早班:08:00-16:00
中班:16:00-24:00
夜班:24:00-08:00
薪資待遇:
提供食宿,底薪+提成+全勤+績效獎金
連鎖品牌晉升空間大
不招暑期、寒假工臨時工!?。?br /> 應聘聯系時間:
早上9:00-12:00
下午15:00-18:00
招聘公司:城市便捷酒店賀州昭平佳旺店
工作地址: 昭平縣昭平鎮(zhèn)桂水灣畔A座102 -
客服專員
2000-5000元2024-10-20鄒洪干1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內容,按照流程給予客戶反饋。
2、 整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的動態(tài)。
3、記錄匯總咨詢的內容,及時分析并反饋給客戶主管。
4、對客戶進行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現自身工作中的不足,及時補救和調整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
5、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。
6、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。 -
前臺接待
2000-5000元2024-10-18廖序端崗位職責:
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責車輛信息的錄取和采購出庫;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1、形象好,氣質佳,年齡18—35歲
2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準確流利;
6、具備一定商務禮儀知識。
工作時間:
約 3 個崗位
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