賀州汽車(chē)銷(xiāo)售公司接待咨詢(xún)招聘
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賀州 接待咨詢(xún) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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售后服務(wù)顧問(wèn)
3000-6000元2024-10-30莫秋群崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車(chē)輛的接車(chē)工作,受理客戶(hù)的維修項(xiàng)目和咨詢(xún)并對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行估價(jià)估算施工時(shí)間;
2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車(chē)輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限;
3、對(duì)修復(fù)車(chē)輛及維修進(jìn)度,向客戶(hù)做明確交代,并聽(tīng)取客戶(hù)的反映和要求,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、根據(jù)客戶(hù)需求,對(duì)車(chē)輛故障進(jìn)行判斷,并進(jìn)行維修工項(xiàng)的確認(rèn),當(dāng)維修項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí),應(yīng)與客戶(hù)進(jìn)行再次確認(rèn);
5、為進(jìn)廠車(chē)輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車(chē)輛維修進(jìn)度;
6、負(fù)責(zé)接待前來(lái)提車(chē)的客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)視檢竣工車(chē)輛,向客戶(hù)匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶(hù)。
任職要求:
1、年齡:20-35歲之間,中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、有駕照及經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、品貌端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)變能力強(qiáng),良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、熟練使用office辦公軟件,熟練駕駛汽車(chē)。 -
汽車(chē)售后前臺(tái)接待
3000-4000元2024-10-18張群英崗位職責(zé):
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)接待來(lái)賀州福安汽車(chē)售后服務(wù)的客戶(hù)
- 提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù),確保客戶(hù)滿(mǎn)意度
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
- 能夠有效處理客戶(hù)咨詢(xún),提供專(zhuān)業(yè)建議
- 有責(zé)任心,能夠維護(hù)公司形象
約 2 個(gè)崗位
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