2024-10-19
周展宇
1.具備客服工作經(jīng)驗(yàn),有良好的溝通能力
2.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng),業(yè)績考核
3.新員工入職培訓(xùn),老員工提升培訓(xùn)
2024-10-19
何家安
負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
2024-10-19
黃河
1、崗位要求,18到28周歲,要有耐心,熱愛工作,能吃苦耐勞,
2、有無經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)均可,
3、工作時(shí)間:(輪班輪休制)具體詳談
4、工作內(nèi)容:需到地點(diǎn)辦公,通過在線形式處理客戶針對公司產(chǎn)品的售前售后、投訴、建議等問題,第一時(shí)間為客戶解決問題,有線上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
物業(yè)客服主管: 1、負(fù)責(zé)常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢,關(guān)系維護(hù)、費(fèi)用追繳等 2、負(fù)責(zé)接管項(xiàng)目客服線條的統(tǒng)籌工作。
賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城 1人
2024-10-16
劉夢娜
本崗位請熟知以下內(nèi)容進(jìn)行投遞:有電商相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者,熟悉電商平臺天貓、新媒體(抖音;視頻號;拼多多)機(jī)制以及產(chǎn)品鏈路,本崗位隸屬客服管理中心部門。 崗位職責(zé): 1、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)全盤售前售后客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 2、關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率; 3、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議; 4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績效KPI; ...

客服

3000-7000元
2024-10-11
田志強(qiáng)
主要工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前售后相關(guān)工作 2、處理平臺的退換貨、退款等; 3、相關(guān)運(yùn)費(fèi)和賠償費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)等; 4、耐心的解決顧客咨詢的相關(guān)問題并記錄跟進(jìn); 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng); 任職要求: 1、熟悉各電商購物平臺,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉電腦操作,打字速度快,能熟練應(yīng)用電腦辦公軟件; 3、有耐心、不急躁和良好的服務(wù)意識; 4、思維靈活,溝通能力強(qiáng),工作認(rèn)真; 五險(xiǎn),免費(fèi)安排住宿,周末單休,每月下午茶、生日會、聚餐等團(tuán)建活動(dòng)
約 6 個(gè)崗位
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