2024-10-30
莫秋群
崗位職責(zé):
1、按照規(guī)定進行電話回訪服務(wù)(潛客、戰(zhàn)?。?br /> 2、?負(fù)責(zé)新車銷售與售后維修跟蹤回訪服務(wù);?
3、負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)到期、保修到期等項目的提醒服務(wù);
4、?負(fù)責(zé)對來電客戶的疑問進行解答;
5、?負(fù)責(zé)受理客戶投訴,并跟進投訴處理進度及效果;
6、?負(fù)責(zé)銷售滿意度和服務(wù)滿意度的調(diào)查及滿意度面訪調(diào)研;
任職資格:
1、年齡:20-35歲之間,大?;蛑袑R陨贤葘W(xué)歷;
2、熟練操作各種辦公軟件、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、有較強的溝通能力和應(yīng)變能力,有親和力,有獨立處理工作任務(wù)的能力;
4、有恒心,有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。
1.負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù);
2.負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3.負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標(biāo)
4.負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5.負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作;
6.有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;
7.負(fù)責(zé)對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務(wù)
8.做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度
要求:
1.中專及以上學(xué)歷
2.有駕照(有駕駛經(jīng)驗優(yōu)先)
2024-10-19
梁曉輝
負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù),售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作
2024-10-19
劉東生
負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進工作
約 4 個崗位
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