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售后服務顧問
3000-6000元
2024-10-30
莫秋群崗位職責: 1、負責進廠維修車輛的接車工作，受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間；
2、負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷，確定維修內容和大致期限；
3、對修復車輛及維修進度，向客戶做明確交代，并聽取客戶的反映和要求，盡量滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
4、根據(jù)客戶需求，對車輛故障進行判斷，并進行維修工項的確認，當維修項目發(fā)生變更時，應與客戶進行再次確認；
5、為進廠車輛創(chuàng)建完整詳細的維修工單，了解車輛維修進度；
6、負責接待前來提車的客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結算手續(xù)，恭送客戶。
任職要求:
1、年齡：20-35歲之間，中專以上學歷；
2、汽車相關專業(yè)優(yōu)先；
3、有駕照及經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、品貌端正，普通話標準，應變能力強，良好的客戶服務意識和團隊協(xié)作精神；
5、熟練使用office辦公軟件，熟練駕駛汽車。
約 1 個崗位
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汽車銷售/企業(yè)服務/運輸 10人以下
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汽車、汽車配件、汽車飾品的銷售；二手車收購及銷售；機動車登記咨詢服務；汽車展示服務；汽車修理養(yǎng)護服務；房屋、土地、汽車租賃服務；代辦機動車入戶、年審、過戶業(yè)務；代辦駕駛證入戶、年審、過戶業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
