賀州保險(xiǎn)公司售后服務(wù)招聘
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賀州 售后服務(wù) 招聘
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售后服務(wù)顧問
3000-6000元
23小時(shí)前
莫秋群崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作，受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢并對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行估價(jià)估算施工時(shí)間；
2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限；
3、對(duì)修復(fù)車輛及維修進(jìn)度，向客戶做明確交代，并聽取客戶的反映和要求，盡量滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
4、根據(jù)客戶需求，對(duì)車輛故障進(jìn)行判斷，并進(jìn)行維修工項(xiàng)的確認(rèn)，當(dāng)維修項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)與客戶進(jìn)行再次確認(rèn)；
5、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單，了解車輛維修進(jìn)度；
6、負(fù)責(zé)接待前來提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報(bào)維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶。
任職要求:
1、年齡：20-35歲之間，中專以上學(xué)歷；
2、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、有駕照及經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、品貌端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)變能力強(qiáng)，良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5、熟練使用office辦公軟件，熟練駕駛汽車。 -
客服專員
3000-4000元
23小時(shí)前
莫秋群崗位職責(zé)：
1、按照規(guī)定進(jìn)行電話回訪服務(wù)（潛客、戰(zhàn)?。?br /> 2、?負(fù)責(zé)新車銷售與售后維修跟蹤回訪服務(wù)；?
3、負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)到期、保修到期等項(xiàng)目的提醒服務(wù)；
4、?負(fù)責(zé)對(duì)來電客戶的疑問進(jìn)行解答；
5、?負(fù)責(zé)受理客戶投訴，并跟進(jìn)投訴處理進(jìn)度及效果；
6、?負(fù)責(zé)銷售滿意度和服務(wù)滿意度的調(diào)查及滿意度面訪調(diào)研；
任職資格：
1、年齡：20-35歲之間，大?；蛑袑Ｒ陨贤葘W(xué)歷；
2、熟練操作各種辦公軟件、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力，有親和力，有獨(dú)立處理工作任務(wù)的能力；
4、有恒心，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
約 2 個(gè)崗位
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相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：汽車零部件及配件制造；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；潤(rùn)滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車零配件零售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件批發(fā)；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；軸承、齒輪和傳動(dòng)部件銷售；軸承銷售；輪胎銷售；潤(rùn)滑油銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目:機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車銷售;輪胎銷售;汽車零配件零售;潤(rùn)滑油銷售;二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);汽車裝飾用品銷售;汽車零配件批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車、汽車配件、汽車飾品的銷售；二手車收購(gòu)及銷售；機(jī)動(dòng)車登記咨詢服務(wù)；汽車展示服務(wù)；汽車修理養(yǎng)護(hù)服務(wù)；房屋、土地、汽車租賃服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車入戶、年審、過戶業(yè)務(wù)；代辦駕駛證入戶、年審、過戶業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車銷售、租賃；汽車配件、飾品、用品、輪胎銷售及售后服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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上汽大眾朗逸、帕薩特、桑塔納、途觀
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一般項(xiàng)目:汽車新車銷售;二手車經(jīng)銷;汽車零配件零售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車租賃、汽車美容、汽車清洗、汽車裝飾服務(wù)；汽車銷售；汽車維修（小型車修理）；汽車配件、機(jī)油、潤(rùn)滑油、日用百貨、汽車飾品用品銷售；汽車信息咨詢；代辦汽車牌照；房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
