崇左-江州區(qū)-崇左農(nóng)貿(mào)市場 1人 酒店 煙草 協(xié)會
2024-10-18
馮光圍
一、工作內(nèi)容
1.負責前廳、基本日常管理工作。
2.制定前廳、各項業(yè)務指標及工作計劃,并指導、落實、檢查、協(xié)調(diào)計劃的執(zhí)行。
3.督導前廳、員工的服務,確保員工貫徹執(zhí)行品牌標準及各項規(guī)章制度。
4.監(jiān)督員工正確執(zhí)行職能,履行職責。
5.組織、主持前廳會議,聽取匯報,布置工作,解決問題。
6.督查工作進度,保證部門業(yè)務指標順利達成。
7.掌握酒店運營、客情狀況,做出正確工作指示,確保酒店收益最大化。
8.了解、分析、總結(jié)客戶住宿體驗反饋以及網(wǎng)評數(shù)據(jù),作出對策,提高服務質(zhì)量及客戶滿意度。
9.建立和諧的團隊氛圍,提高員工滿意度。
10.完成上級交代的其他工作任務。
二、任職要求
1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗
2.包吃包住
約 1 個崗位
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