靖西ota經理招聘

招聘崗位：前廳經理
綜合薪資：4000-6000
崗位要求：形象氣質佳、有連鎖酒店前廳經理、銷售管理經驗優(yōu)先，大專以上學歷，年齡25-35周歲（條件優(yōu)秀可適當放寬年齡）
錄用待遇：晉升機會、帶薪年假、生日福利等
崗位職責：
1、負責前廳部日常工作,并保證前廳部的順利運作和有效的行政管理，直接對總經理負責；
2、收取并處理客人意見、建議和投訴,并通知有關部門經理以引起重視；
3、大堂和其它公共場所巡視,在客人需要幫助的地方采取正確的行動；
4、保證重要客人,特別是團體到達之前為他們安排妥當；
5、完全了解酒店的緊急措施和規(guī)章制度；
6、對客人的要求高度重視,并保證滿足他們的合理要求，避免客訴；
7、所有發(fā)生的事件都必須向管理部門和各部門經理提供報告,并采取措施以避免類似事件、投訴等的發(fā)生；
8、在緊急情況下,必須在不損害酒店利益的前提下最大程度地保證客人的利益；
9、熟悉前廳的電腦系統(tǒng)和酒店所有的政策和工作程序；
10、及時推薦可以提高服務質量和增加酒店收入的措施；。
11、與工程部、客房部協(xié)調以保證讓所有的房間都可以出售；
12、協(xié)助總經理、維護好客戶關系；
13、熟悉或掌握OTA運營；
14、熟悉并掌握自媒體、抖音直播、短視頻拍攝等。
15、前廳賬務處理、規(guī)避財務風險漏洞。
備注：
東呈酒店集團提供內部晉升機會，前廳經理崗位已經錄用，即向副總經理、總經理崗位培養(yǎng)；