職位描述
崗位職責(zé):
1.根據(jù)《游客服務(wù)部講解流程及標(biāo)準(zhǔn)》的講解服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)景區(qū)游客進(jìn)行導(dǎo)游、講解服務(wù),引導(dǎo)和幫助游客完成景區(qū)游覽,提升游客體驗(yàn)感。
2.工作過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)異常情況,須及時(shí)報(bào)告導(dǎo)游組長(zhǎng)及所在片區(qū)管理人員,迅速引導(dǎo)游客離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
3.妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理游客發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。
4.積極聽(tīng)取游客的意見(jiàn)和建議,及時(shí)作好匯報(bào)、反饋工作。
5.執(zhí)行公司的各項(xiàng)既定政策,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.教育背景:中專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2.基本條件:年齡18-40歲,女性,身高1.58米以上,有良好的普通話(huà)表達(dá)能力(有一門(mén)外語(yǔ)表達(dá)能力優(yōu)先錄用),身體健康,體貌端正。
3.技能技巧:熟練掌握景區(qū)講解詞,熟悉景區(qū)景點(diǎn)背景知識(shí)和基本數(shù)據(jù),掌握基本講解技巧,掌握基本現(xiàn)場(chǎng)控制能力。
4.其他要求:具有較好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);工作積極主動(dòng),有責(zé)任心;做事堅(jiān)持大原則的情況下靈活處理與游客之間的各種矛盾和關(guān)系。
公司簡(jiǎn)介
由廣西通靈大峽谷旅游有限責(zé)任公司投資開(kāi)發(fā)的通靈大峽谷于2006年被評(píng)為國(guó)家AAAA級(jí)風(fēng)景區(qū)。景區(qū)位于廣西百色靖西市境內(nèi),地處北回歸線(xiàn)以南,云貴高原南緣,屬亞熱帶地區(qū)。距南寧230公里,距靖西市區(qū)35公里,景區(qū)距離“合那高速通靈高速出口”3.7公里,交通便利。景區(qū)峽谷全長(zhǎng)3.8公里,由通靈峽、念八峽及地下暗河、地下隧道貫通連接,通天徹地,靈氣飄逸。
為滿(mǎn)足景區(qū)用人需求,擬面向社會(huì)公開(kāi)招聘,歡迎有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
靖西市湖潤(rùn)鎮(zhèn)新靈村 查看上班路線(xiàn)
-
可能感興趣的職位
-
講解員3000-5000元百色-西林縣廣西西林馱娘江旅游開(kāi)發(fā)有限公司酒店/旅游1.具有良好的思想品德和職業(yè)道德,熱愛(ài)博物館社會(huì)教育工作。2國(guó)家承認(rèn)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及文字組織能力。4.身高:女性1.60米--1.72米,男性 1.70米--1.85米。5.年齡:26周歲以下。(條件優(yōu)秀者可適度放寬)6.身體健康,五官端莊,身材勻稱(chēng),舉止大方。7.敬業(yè)愛(ài)崗,遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,品行端正。8.具備以下條件者可優(yōu)先考慮:1)播音主持、藝術(shù)類(lèi)及師范類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)者。2)歷史,考古,博物館學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)者。3)具有一定活動(dòng)策劃和組織能力者。2024-10-26簡(jiǎn)琛嵋
-
紅色文化講解員3000-6000元百色-右江區(qū)廣西繽紛文化旅游集團(tuán)有限公司酒店/旅游1誠(chéng)聘紅色文化講解員4名 2.工作內(nèi)容:解放街及周邊紅色景點(diǎn)講解、紅色文化培訓(xùn)班帶班、研學(xué)旅行帶班 3.崗位要求:性格開(kāi)朗,五官端正,身體健康,35歲以下 4.工資待遇:底薪+五險(xiǎn)+提成 5.旅游專(zhuān)業(yè)或有紅色文化相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-10-26梁鳳美
- 廣西通靈大峽谷旅游有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/服裝/旅游
- 成立時(shí)間 21年(2003年5月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --