來賓網絡在線咨詢招聘

1、負責在線平臺運營資料的錄入與審核，確保運營資料正確、及時地生效。
2、正確、及時、合規(guī)地審核平臺客戶運費支付申請及相關資料，確保審核數據的正確性、完整性。
3、負責接聽平臺客戶電話咨詢，解決客戶問題并持續(xù)指導客戶熟練操作平臺。
4、協(xié)調解決客戶和平臺之間的各種問題，做好業(yè)務范圍內的客戶關系維護工作。
5、對運營數據進行初步統(tǒng)計，能通過數據分析發(fā)現問題并提出改進方案。
6、積極配合各部門的工作，完成上級領導交辦的各項工作。
任職要求：
統(tǒng)招本科以上學歷（硬性條件）
1、有網絡貨運平臺工作經驗或者物流公司財務工作經驗優(yōu)先。
2、熟悉上網操作，熟練使用office等辦公軟件，熟練使用excel進行制表，統(tǒng)計等。
3、有一定的互聯網產品思維，能夠有效溝通平臺上的不同用戶角色，并幫助用戶準確快速解決問題。
4、能快速學習、理解新知識，并善于解決問題，善于思考，以結果為導向。
5、具有良好的職業(yè)操守與團隊榮譽感，具備較強的社交能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調能力。
6、服從公司調配（欽州港、防城港、南寧市）