靈川汽車(chē)銷(xiāo)售公司客戶關(guān)系招聘(有公積金)
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靈川 客戶關(guān)系 招聘
(有公積金)職位。好工作,上桂聘
按行業(yè):
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售后總監(jiān)
8000-16000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
2024-10-26唐女士人力行政經(jīng)理1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司服務(wù)戰(zhàn)略,制定年度/月度服務(wù)目標(biāo)(包括維修臺(tái)次、維修產(chǎn)值、一次性修復(fù)率等),與相關(guān)部門(mén)制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃,并保證目標(biāo)完成;
2、與客戶關(guān)系管理部共同制定服務(wù)滿意度年度目標(biāo)、負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成,維護(hù)品牌形象、提升服務(wù)滿意度;
3、負(fù)責(zé)車(chē)間管理、備件管理、技術(shù)管理、附件精品管理等業(yè)務(wù)制度、流程的制定和開(kāi)展,搭建良好、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、索賠、交車(chē)等服務(wù)業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進(jìn)改善;
5、負(fù)責(zé)與一汽大眾、相關(guān)部門(mén)共同解決重大客戶投訴和重大質(zhì)量問(wèn)題;
6、按照一汽大眾商務(wù)政策、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略以及服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)工作,與市場(chǎng)部共同制定服務(wù)策略,并配合一汽大眾或經(jīng)銷(xiāo)商組織的各類(lèi)活動(dòng);
7、收集行業(yè)服務(wù)相關(guān)信息,對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷(xiāo)商本身維修服務(wù)信息進(jìn)行分析,并將信息提供給一汽大眾和市場(chǎng)部。
及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
約 1 個(gè)崗位
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移動(dòng)客服專(zhuān)員it客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員/客服助理保險(xiǎn)客服專(zhuān)員項(xiàng)目客服專(zhuān)員邀約客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員/售后客服客戶關(guān)系客戶關(guān)系維護(hù)客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理崗客戶關(guān)系崗客戶關(guān)系維護(hù)崗客戶工單處理客戶服務(wù)客戶回訪打單客服保險(xiǎn)客服客服客服助理客戶咨詢服務(wù)早九晚六客戶維護(hù)人員客服人員客服員技術(shù)客服服務(wù)專(zhuān)員接單客服客服接單溝通客服客服接待數(shù)據(jù)客服大數(shù)據(jù)客服客服銷(xiāo)售客服(無(wú)銷(xiāo)售)咨詢客服文員/客服邀約客服無(wú)銷(xiāo)售客服客服文員銷(xiāo)售客服文員
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桂林靈川縣 客服專(zhuān)員招聘工資
¥
2972
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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22.5%2K
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72.5%3K
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2.5%4K
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2.5%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷62.5%
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初中2.5%
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高中12.5%
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中專(zhuān)12.5%
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大專(zhuān)10%
桂林靈川縣客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占62.5%,初中占2.5%,高中占12.5%,中專(zhuān)占12.5%,大專(zhuān)占10%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)77.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生2.5%
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1-3年20%
桂林靈川縣客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占77.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.5%,1-3年占20%。