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共找到 6條 靈山 客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-05
勞明歡
崗位職責(zé):
1、處理電商日常售后服務(wù),主要包括:產(chǎn)品退換貨退貨處理、投訴處理及中差評(píng)處理,破損補(bǔ)發(fā)等;
2、訂單發(fā)貨情況的跟蹤及疑難件的處理;
3、負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評(píng)價(jià)和其它各種售后問題,維護(hù)與客戶良好的合作關(guān)系;
崗位要求:
1、男女不限,年齡18―45歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚;
2、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng),優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定工作壓力。
早班9:00-12:00,13:00到18:00
1.?全面負(fù)責(zé)銷售部的日常工作,制定并執(zhí)行部門內(nèi)各個(gè)崗位的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和績效考核制度。?組織和主持部門內(nèi)部的各項(xiàng)會(huì)議,編制和分解年、季、月度工作計(jì)劃,并跟蹤落實(shí)。
2.?根據(jù)公司年度整體銷售目標(biāo),細(xì)化到月度目標(biāo),庫存車型并制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃和策略。?分析市場(chǎng)狀況,結(jié)合廠家商務(wù)政策,制定有效的產(chǎn)品銷售模式和銷售政策。每個(gè)月24號(hào)提交下個(gè)月下單提車計(jì)劃表。
3.?確保完成公司下達(dá)的各類經(jīng)營指標(biāo),包括整車、精品等銷售收入、利潤和成本控制。?監(jiān)督并授權(quán)所有交易和訂單流程,確保合規(guī)性和目標(biāo)達(dá)成率。
4.及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整銷售策略和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以適應(yīng)市場(chǎng)變化,保證公司的經(jīng)營業(yè)績。
5.負(fù)責(zé)銷售部員工的培養(yǎng)與發(fā)展,為每位銷售顧問制定短期或長期的銷售目標(biāo),對(duì)顧問每日接待、客流錄入、回訪、訂單、交車、演練等監(jiān)督抽查并提供必要的指導(dǎo)和支持,每日更新銷售戰(zhàn)力分析表。
6.協(xié)助處理客戶投訴,客服回訪發(fā)現(xiàn)問題銷售經(jīng)理介入?yún)f(xié)調(diào)解決。
7、.展廳、試駕車5S檢查。
8、根據(jù)前三個(gè)月客流、訂單情況制定次月下單計(jì)劃
9.根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng),庫存情況制定次月銷售計(jì)劃并根據(jù)達(dá)成情況及時(shí)調(diào)整
任職要求:
1、有五年以上汽車銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并有1年以上管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)
無需經(jīng)驗(yàn),好學(xué),有上進(jìn)心。
2024-11-03
趙明偉
日常工作:電商售前客戶答疑、售后客服安撫,訂單處理,打單,統(tǒng)籌制表。物流跟蹤。 要求:思維靈活、性格開朗有耐性、有良好的語言組織能力,服從工作安排。 待遇:包吃住??冃И?jiǎng)500至1000。 工作時(shí)間(輪班制):早班(7:30至12:00,14:00至17:00),午班(12:00至16:00,17:00至23:00)。
年齡20-32歲;常住靈山縣城附近,會(huì)基本電腦操作,無經(jīng)驗(yàn)要求,會(huì)有專人培訓(xùn)指導(dǎo);工作內(nèi)容主要是在淘寶、拼多多等平臺(tái)與商家合作進(jìn)行商品推廣,品牌推廣,宣傳策劃等業(yè)務(wù),一切流程都在平臺(tái)允許的正規(guī)規(guī)則下進(jìn)行。 工作輕松,工作穩(wěn)定后綜合工資2000-5000元,晉升機(jī)會(huì)大;周一至周六8:30-12:00,13:30-18:00,周日休息;有中餐補(bǔ)貼;辦公環(huán)境好(高檔小區(qū)內(nèi)、安全、安靜),內(nèi)設(shè)空調(diào)、綠植、文化墻,公司每月組織團(tuán)建活動(dòng)(聚餐,燒烤,KTV等)各類獎(jiǎng)金和集體活動(dòng)福利應(yīng)有盡有!
2024-10-29
黃程
接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋 (2)整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動(dòng)態(tài) (3)與其他部門密切溝通,參與營銷活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷售 (4)具有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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欽州 客服專員招聘工資

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