職位描述
1.酒店前臺現(xiàn)場接待工作
2.ota預(yù)訂接待
3.前臺開退房
4.系統(tǒng)填報(bào)
公司簡介
柳城大酒店是由華運(yùn)公司耗資2500萬精心打造的具有四星標(biāo)準(zhǔn)的高檔酒店,酒店占地面積10畝,建筑面積12000平方,中式的裝修風(fēng)格、配上實(shí)木家具及現(xiàn)代化的環(huán)保裝飾材料,豪華遮光窗簾、配上山水舒適的地毯、優(yōu)雅的墻布、中式實(shí)木家具,與風(fēng)景、科技、環(huán)保、中國傳統(tǒng)文化結(jié)合為一體。酒店擁有豪華客房142間、會議室、多功能廳、自助餐廳、咖啡廳及相關(guān)配套,奢華如斯,是您商務(wù)旅行的首選!
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西金麟酒店管理服務(wù)有限責(zé)任公司酒店/旅游酒店前臺接待主要有以下工作內(nèi)容: 預(yù)訂管理: 1. 受理各類預(yù)訂,包括電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道的預(yù)訂請求。 2. 準(zhǔn)確記錄客人預(yù)訂信息,如姓名、入住及退房日期、房型要求等。 賓客接待: 1. 熱情友好地迎接每一位到店客人。 2. 快速高效地為客人辦理入住手續(xù),核實(shí)身份信息,分配房間。 3. 介紹酒店設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 信息處理: 1. 及時(shí)更新和維護(hù)客房狀態(tài)信息,確保系統(tǒng)準(zhǔn)確。 2. 處理客人的各類問詢,提供準(zhǔn)確的信息和建議。 收銀服務(wù): 1. 負(fù)責(zé)客人的消費(fèi)結(jié)賬,包括房費(fèi)、餐飲等其他費(fèi)用。 2. 處理各種支付方式。 客戶服務(wù): 1. 處理客人投訴和特殊要求,盡力滿足客人需求。 2. 提供行李服務(wù)等協(xié)助。 文件管理: 1. 整理和保存各類預(yù)訂、入住、結(jié)賬等相關(guān)文件和記錄。 2. 確保信息安全和保密。 交接班: 1. 與下一班同事進(jìn)行詳細(xì)的工作交接。 2. 傳達(dá)重要信息和待辦事項(xiàng)。 其他工作: 1. 協(xié)助其他部門處理與前臺相關(guān)的事務(wù)。 2. 完成上級交辦的其他任務(wù)。2024-10-31郭芳岑
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酒店前臺3000-4000元柳州-柳北區(qū)-金沙角廣西人人紅酒店管理有限公司柳州觀瀑酒店分公司酒店/旅游招酒店前臺 三班倒 月休六天 要有責(zé)任心 服從領(lǐng)導(dǎo)安排2024-10-31張永喜
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍城世家柳州市天悅酒店有限公司酒店/旅游招聘崗位:前廳接待 崗位數(shù)量:數(shù)名 崗位要求:21~30歲、會word、Excel等辦公軟件,高中(中專)及以上學(xué)歷,外貌形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),自律、有責(zé)任心。 崗位職責(zé):完成個(gè)人績效目標(biāo),保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié),負(fù)責(zé)接待辦理入住及來訪客戶服務(wù),做好收銀及交接班賬務(wù)工作,維護(hù)酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴等(詳見《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊》) 薪資待遇:到手綜合薪資3000元~4000元;福利:包吃住、加班補(bǔ)貼、夜補(bǔ)、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等2024-10-31黃建輝
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酒店前臺2000-4000元柳州-柳北區(qū)廣西沃頓酒店管理有限公司柳州沃云分公司酒店/旅游1.接聽電話,做好酒店相關(guān)事項(xiàng)傳達(dá) 2.接收網(wǎng)絡(luò)訂單,做好預(yù)定 3.為顧客辦理預(yù)定,入住,續(xù)住,換房,退房,開票,行李寄存等手續(xù) 4.配合管理層做好酒店?duì)I銷工作。2024-10-30梁海文
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前臺接待員2000-3000元柳州-魚峰區(qū)柳州市魚峰區(qū)品尚酒店酒店/旅游招專職夜班,底薪2000元加會員卡提成,包住不包吃,餐補(bǔ)300元,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀,三班倒,8小時(shí)制,月休6天,有更好的晉升空間2024-10-30陳先平
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)廣西喆里菊居酒店管理有限公司酒店/旅游按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)2024-10-30容莉敏人事經(jīng)理
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2024-10-30劉信
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酒店前臺2000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市東凌便捷酒店有限公司酒店/旅游薪資詳情 薪資范圍:2000-4000元/月 發(fā)薪日:15日 底薪:1800-2300元/月 提成方式:銷售額提成; 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:夜班補(bǔ)助,全勤獎(jiǎng),飯補(bǔ) 職位詳情:輪班工作制 系統(tǒng)培訓(xùn)化培訓(xùn) 崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時(shí)間,提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),竭誠服務(wù),殷勤待客。能接受三班倒,化淡妝站著上班! 年齡:18-35歲 員工福利:月休8天、高提成、帶薪年假等福利 公司提供發(fā)展和晉升空間,發(fā)展路線:前臺接待﹣值班經(jīng)理﹣店助﹣店長 酒店位置請導(dǎo)航:城市便捷酒店柳州柳東雒容店 注:如未回復(fù)可直接到公司進(jìn)行詢問及面試 上班時(shí)間:參考 A 班08:00-16:00 B 班16:00-24:00 C 班24: 00﹣次日08:002024-10-29吳毅
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2024-10-29王培權(quán)
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大夜班酒店前臺接待員3000-5000元柳州-城中區(qū)-嘉逸財(cái)富大廈柳州天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取較好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 工作時(shí)間:C班:24:00-7:302024-10-28劉女士
- 柳城華運(yùn)大酒店
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --