1、負(fù)責(zé)所屬網(wǎng)點日常運營管理,包括但不限于:員工管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶管理、業(yè)務(wù)拓展等;
2、負(fù)責(zé)所屬網(wǎng)點團(tuán)隊管理,招聘、培訓(xùn)、留存、員工關(guān)懷等;
3、負(fù)責(zé)所屬網(wǎng)點業(yè)務(wù)服務(wù)管理:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全、資產(chǎn)管理等;
4、按照公司要求嚴(yán)格執(zhí)行《網(wǎng)點運營手冊SOP》,監(jiān)督網(wǎng)點員工執(zhí)行情況并對網(wǎng)點服務(wù)流程提出優(yōu)化建議
5、負(fù)責(zé)所屬網(wǎng)點內(nèi)異?;蛲话l(fā)事故處理,及時反饋和督導(dǎo),保障服務(wù)質(zhì)量。
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