柳州城中區(qū)電話(huà)服務(wù)專(zhuān)員招聘

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)和處理客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，解答客戶(hù)的問(wèn)題，并提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)呼出電話(huà)，向客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行銷(xiāo)售；
3. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴和意見(jiàn)，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)；
4. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練運(yùn)用普通話(huà)；
2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù)；
3. 具備一定的銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)，能夠有效地進(jìn)行銷(xiāo)售；
4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠承受一定的工作壓力；
6. 具備相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
以上是呼入呼出專(zhuān)員的崗位職責(zé)和任職要求，希望符合要求的應(yīng)聘者能夠積極投遞簡(jiǎn)歷，我們期待您的加入。