柳州電商人員招聘

按職能類別按關(guān)鍵詞

共找到 4條柳州電商人員招聘職位。好工作，上桂聘

按城市：

南寧(16) 柳州(4) 桂林(4) 玉林(4) 貴港(3) 來(lái)賓(2) 北海(1) 防城港(1) 百色(1)

按地區(qū)：

不限(4) 柳南區(qū)(2) 魚峰區(qū)(2)

按商圈：

不限(2) 陽(yáng)和工業(yè)區(qū)(1) 元信投資大廈(1)

按行業(yè)：

不限(5) 汽車(2) 保險(xiǎn)(1) 模具(1) 汽車銷售(1)

電商客服主管

5000-6000元

柳州聯(lián)印機(jī)械制造有限公司

柳州-魚峰區(qū)-陽(yáng)和工業(yè)區(qū) 1人

2024-11-01

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的搭建和流程梳理；
2、合理安排客服人員工作，負(fù)責(zé)客服分配、排班，確保所管各崗位工作有序、及時(shí)、街接；
3、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議，進(jìn)行匯總分析，提出合理改進(jìn)方案，不斷提高用戶體驗(yàn)；
4、有計(jì)劃的組織客服人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉天貓、拼多多、抖音、快手等電商平臺(tái)規(guī)則。
5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，降低退款率及投訴率，提高店鋪評(píng)分，跟蹤售后信息反饋，及時(shí)反饋異常情況；
任職要求：
1、有3年以上的平臺(tái)電商客服管理工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn)，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程，帶領(lǐng)過項(xiàng)目的優(yōu)先
2、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)的管理能力、統(tǒng)籌和計(jì)劃能力；
5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感、善于內(nèi)部外部溝通，善于解決矛盾、有良好的服務(wù)意識(shí)；
6、責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致認(rèn)真，具備突發(fā)事件的處理能力；
7、有客服體系搭建的能力，了解主流平臺(tái)的營(yíng)銷環(huán)境及營(yíng)銷工具、手段。

新媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

9000-10000元

柳州華柳汽車銷售服務(wù)有限公司

柳州-柳南區(qū)-元信投資大廈 1人保險(xiǎn) 汽車汽車銷售民營(yíng)

2024-11-01

覃先生

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新媒體的整體規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；
2、收集、整理、分析市場(chǎng)信息，結(jié)合公司的運(yùn)營(yíng)情況及產(chǎn)品風(fēng)格制定本部門的年度、季度、月度銷售計(jì)劃。并把各計(jì)劃細(xì)化到季度、月度、每周的工作，以量化績(jī)效指標(biāo)執(zhí)行；
3、根據(jù)年度、季度和月度的銷售計(jì)劃制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策劃方案及推廣策劃方案；
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理，制定團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程；
5、負(fù)責(zé)部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)賦能及評(píng)估；
6、結(jié)合公司的產(chǎn)品特性及市場(chǎng)變化，及時(shí)做好各大平臺(tái)的整體布局與規(guī)劃，以增加品牌的競(jìng)爭(zhēng)力；
7、協(xié)助制定公司新媒體發(fā)展策略，通過有效的成本控制和營(yíng)銷手段，提升在線銷售平臺(tái)的品牌知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力；
8、通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道、電商平臺(tái)打開公司知名度，把公司愿景、發(fā)展宗旨、經(jīng)營(yíng)理念、強(qiáng)大實(shí)力通過渠道力量進(jìn)行擴(kuò)大，達(dá)到家喻戶曉的知名度；
9、根據(jù)不同崗位工作內(nèi)容，制定團(tuán)隊(duì)人員薪資架構(gòu)kpi；
10、負(fù)責(zé)跟董事長(zhǎng)匯報(bào)日常工作進(jìn)度及工作效果。
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科學(xué)歷，汽車營(yíng)銷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、數(shù)字媒體技術(shù)等相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上汽車行業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車行業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)策略；
3、具備出色的內(nèi)容創(chuàng)意能力和市場(chǎng)洞察力；
4、能夠獨(dú)立策劃和執(zhí)行新媒體項(xiàng)目；
5、擁有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和跨部門協(xié)作能力。

物流客服主管

4000-6000元

柳州市良運(yùn)聯(lián)盟物流有限公司

柳州-柳南區(qū) 1人

2024-11-01

陳秀良

一、工作內(nèi)容
1.客服部工作的全面開展，客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定，督促實(shí)施工作；
2.建立各類數(shù)據(jù)庫(kù)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和達(dá)成；
3.對(duì)客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核；
4.管理客戶檔案，優(yōu)化客戶關(guān)系，制定可行性方案提升客戶滿意度；
5.處理客戶升級(jí)投訴及物流異常問題，針對(duì)問題進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程梳理，全方位提升服務(wù)質(zhì)量；
6.做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系，確保本部門工作的正常開展。
二、任職要求
1.大專以上學(xué)歷，1年以上電商物流主管工作經(jīng)驗(yàn)；
2.具備較強(qiáng)的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神，善于解決復(fù)雜問題，良好的心態(tài)、服務(wù)意思強(qiáng)；
3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，統(tǒng)籌安排工作的能力；
4.熟練使用辦公軟件。

淘寶運(yùn)營(yíng)

4000-6000元

柳州金姆機(jī)械有限公司

柳州-魚峰區(qū) 1人模具汽車

2024-10-30

蔣小富

一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店（拼多多、天貓、淘寶、等）的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作； 2、充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成已定的銷售目標(biāo)和任務(wù)； 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)和運(yùn)營(yíng)管理工作 …… 優(yōu)化店鋪及商品排名，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量； 4、根據(jù)公司品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)，確定營(yíng)銷風(fēng)格，制訂及執(zhí)行產(chǎn)品的營(yíng)銷方案，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案、店鋪廣告投放規(guī)劃，網(wǎng)站內(nèi)推廣、直通車推廣、關(guān)鍵詞等規(guī)劃； 5、制訂電商的各項(xiàng)制度 …… ，經(jīng)審批后監(jiān)督實(shí)行；制訂團(tuán)隊(duì)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行； 6、統(tǒng)籌安排部門各崗位人員的工作，對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，保證團(tuán)隊(duì)工作的正常運(yùn)行，持續(xù)提高工作績(jī)效； 7、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，能提供有效的應(yīng)對(duì)方案和策略