柳州紡織公司抖音電商銷(xiāo)售招聘

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客戶服務(wù)體驗(yàn)顧問(wèn)/經(jīng)理（TOP1地毯品牌）

7000-12000元

柳州千知電子商務(wù)服務(wù)有限公司

柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城 1人電子電子商務(wù) 紡織

2024-10-29

黃雅婕

青山美宿是天貓地毯行業(yè)Top1品牌
“連續(xù)3年榮膺天貓地毯行業(yè)第一”
“連續(xù)3年全網(wǎng)家用地毯銷(xiāo)售額第一”
家居時(shí)尚地毯品牌
我們期待創(chuàng)建在服務(wù)、銷(xiāo)售、專(zhuān)業(yè)能力上都高于行平均水平的優(yōu)秀客服團(tuán)隊(duì)，成為品類(lèi)TOP1的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
這里有：
高薪資+高支持+高福利+個(gè)人成長(zhǎng)+晉升空間
上班時(shí)間：
上班分早晚班，每個(gè)月有4天全休時(shí)間，節(jié)假日有額外的休息時(shí)間
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所以，我們希望你：
1. 已經(jīng)具備優(yōu)于平均水平的服務(wù)能力，懂客戶，能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，提升顧客在各電商平臺(tái)的店鋪滿意度
2. 能懂得傾聽(tīng)客戶，做好客戶的情緒疏導(dǎo)，解決客戶關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題
3. 有良好的心理素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)
4.具備運(yùn)營(yíng)思維，知道如何收集用戶需求，挖掘用戶產(chǎn)品需求，做用戶訪談。
5.協(xié)作支持產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)其他部門(mén)做好用戶反饋，支持運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品工作
6.熟悉天貓、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)的售后流程規(guī)則，作為門(mén)面擔(dān)當(dāng)，為客戶提供滿意的服務(wù)保障
7.能運(yùn)營(yíng)好產(chǎn)品評(píng)價(jià)，形成良好的口碑。
8.具備家裝、地毯行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的人優(yōu)先考慮
我們的福利：
我們除了高薪酬，公司非常關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)，提供外部頂級(jí)資源的學(xué)習(xí)【專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)、一對(duì)一輔導(dǎo)支持】，讓每一位員工發(fā)揮長(zhǎng)處、快速精進(jìn)自己的業(yè)務(wù)能力。
我們的辦公環(huán)境：
窯埠獨(dú)棟別墅辦公室，年底將搬遷至萬(wàn)象城。
我們的團(tuán)隊(duì)：
我們是德魯克文化的團(tuán)隊(duì)，80后親民BOSS，90后同事，團(tuán)隊(duì)友善、相處融洽。注重協(xié)作（共創(chuàng)），期待創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)成長(zhǎng)，表達(dá)，互助支持，自由舒適的環(huán)境。希望對(duì)自己有更多成長(zhǎng)要求的奮斗者加入我們~
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