2024-10-29
李麗杰
崗位職責(zé):
1、負責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理;
2、負責(zé)日常及大型活動退換貨處理;
3、負責(zé)每日后臺售后訂單查詢(超時訂單、問題訂單);
4、負責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析;
5、負責(zé)整理客戶資料,定期進行客戶關(guān)懷,維護好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗;
6、負責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時工作。
任職要求:
1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺;
3、有高度的責(zé)任心,做事認真、細致、負責(zé),具有團隊合作精神;
4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強。
2024-10-28
龔家明
崗位職責(zé):
1.負責(zé)接待客戶咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)信息,積極邀約客戶到門店洽談;
2.負責(zé)維護客戶關(guān)系,定期與客戶溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度;
3.要有客服經(jīng)驗,保護客戶隱私,維護公司形象;
4.負麥收集客戶反饋,及時向上級匯報,為公司產(chǎn)品與服務(wù)改進提供建議;
5.要有責(zé)任心,普通話標準,活潑開朗
公司氛圍很好,沒有上下級壓力,包一餐,保底5K
2024-10-28
李代能
崗位職責(zé)
1、日常電商容服,妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作,主要包括:日常通過聊天工具在線接待,安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補發(fā)等。
2、通過在線聊天工具,熱情為客戶推薦產(chǎn)品,促成訂單成交。’
3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。
4、負責(zé)售后工作統(tǒng)計、處理和跟進服務(wù),提高二次購買率。
5、耐心解決客服問題,直到滿意為止。
6、完成安排的相應(yīng)工作。
【任職要求】
1、思維敏捷,善于溝通。
2、電腦操作熟練,打字速度快。
3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、脾氣好,有耐心,有親和力,有很強的責(zé)任心和說服能力。
5、有很強的責(zé)任心。
2024-10-25
陳星锜
工作職責(zé): 1、客戶信息表錄入 2、未成交客戶回訪/邀約 3、已成交客戶服務(wù)跟蹤,二次開發(fā) 4、大客戶項目交付跟進 5、初復(fù)診客戶進店接待 入職條件: 1、形象好、氣質(zhì)佳、邏輯清晰、普通話標準 …… 2、具備良好的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)高 3、25歲以上,高中以上學(xué)歷、兩年以上業(yè)務(wù)經(jīng)驗,有從事過客服類工作優(yōu)先錄用 崗位薪資福利待遇: 1、試用期兩個月,試用期底薪2500+提成,轉(zhuǎn)正后底薪3000
2024-10-25
周毅
主要包括但不限于: 1.制定部門工作目標和計劃 2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析; 3.客戶檔案的管理; 4.客戶投訴的跟蹤; 5.客戶的日常接待; 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作; 7. …… 完成廠家對客服考核工作; 8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時性工作。

前臺售后

3000-6000元
2024-10-24
劉順航
1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀; 2.性格外向,親和力強,善于與人溝通,責(zé)任心強,有上進心; 3. …… 大專以上學(xué)歷,有口腔前臺經(jīng)驗者,口腔護士,2年以上中高端酒店客戶服務(wù)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)客服經(jīng)驗優(yōu)先 4.工作積極向上,耐心細心負責(zé),協(xié)調(diào)能力服從力執(zhí)行力抗壓力強,有一定的獨立處理突發(fā)事件的能力 5.能熟練運用
2024-10-22
楊棚
崗位職責(zé): 任職要求: 1.負責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。 …… 7.客戶反饋與投訴處理:現(xiàn)場示范各項對客服務(wù)標準流程,協(xié)助前臺員工順利完成高峰時段的接待任務(wù);關(guān)注客戶感受,建立前臺客戶回訪機制,有效處理客戶投訴。
2024-10-19
董偉
1、客流登記:將客戶來訪的時間、接待的銷售顧問準確的登記在NB系統(tǒng)上,其他信息待銷售顧問接待完畢再進行填寫; 2、客流登記:將客流表上完整的客戶信息準確錄入至Excel表中; 3、NB新增潛客的檢核 …… 二次來訪的檢核:針對二次來訪的潛客,檢核NB是否錄入“客戶咨詢”的鏈接,聯(lián)系方式為“展廳來訪”; 6、試乘試駕的檢核:結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議,檢核試乘試駕信息是否按標準錄入至NB; 7、負責(zé)每位進店客戶服務(wù)接待 …… 崗位要求: 1、知識結(jié)構(gòu):汽車知識、客戶服務(wù)知識、電話營銷知識、禮儀知識; 2、工作經(jīng)驗:了解汽車行業(yè);兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗:4S店客服經(jīng)驗優(yōu)先; 3、能力要求:聲音甜美,普通話標準 …… ,具備較好的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識和接待技巧,為人熱情,富有親和力;具備較強的工作壓力承受能力;具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力;具備數(shù)據(jù)處理能力。
約 8 個崗位

柳州客服接待招聘最新投遞

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柳州 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 17.8%
    2K
  • 60%
    3K
  • 12.2%
    4K
  • 7.2%
    5K
  • 2.2%
    6K-8K
  • 0.6%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    93.3%
  • 高中
    3.3%
  • 中專
    1.1%
  • 大專
    2.2%
柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.3%,高中占3.3%,中專占1.1%,大專占2.2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    96.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.7%
  • 1-3年
    1.7%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占96.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.7%,1-3年占1.7%。
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