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物流客服主管
4000-6000元2024-11-01陳秀良一、工作內容
1.客服部工作的全面開展,客服標準話術、服務流程制定,督促實施工作;
2.建立各類數據庫并做好相應的數據分析,完成指標數據的統(tǒng)計和達成;
3.對客服人員的業(yè)務技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導、培訓和考核;
4.管理客戶檔案,優(yōu)化客戶關系,制定可行性方案提升客戶滿意度;
5.處理客戶升級投訴及物流異常問題,針對問題進行內部運營流程梳理,全方位提升服務質量;
6.做好上傳下達,協(xié)調本部及各部或聯(lián)盟之間的關系,確保本部門工作的正常開展。
二、任職要求
1.大專以上學歷,1年以上電商物流主管工作經驗;
2.具備較強的理解溝通及協(xié)調能力和敬業(yè)精神,善于解決復雜問題,良好的心態(tài)、服務意思強;
3.優(yōu)秀的團隊管理能力,統(tǒng)籌安排工作的能力;
4.熟練使用辦公軟件。 -
客服經理
4000-9000元2024-10-31謝勇健1、客服經理10名;
2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導客戶進件。
3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點,周末雙休。
4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成)
5、工作地點:地王公館3棟
約 2 個崗位
按地區(qū):
按商圈:
城中區(qū)附近熱門公司
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廣西壯族自治區(qū)花紅藥業(yè)集團股份公司許可項目:藥品批發(fā);藥品零售;藥品生產;藥品委托生產;藥品進出口;食品生產;保健食品生產;茶葉制品生產;化妝品生產;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品生產;消毒劑生產(不含危險化學品);食品經營;保健食品銷售;第三類醫(yī)療器械經營;第三類醫(yī)療器械生產;第二類醫(yī)療器械生產;貨物進出口;道路貨物運輸(不含危險貨物)(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:中草藥種植;第一類醫(yī)療器械生產;日用雜品制造;日用化學產品制造;農副產品銷售;食用農產品批發(fā);日用百貨銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;化妝品批發(fā);消毒劑銷售(不含危險化學品);衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;日用品銷售;個人衛(wèi)生用品銷售;日用品批發(fā);中草藥收購;日用雜品銷售;地產中草藥(不含中藥飲片)購銷;日用化學產品銷售;化妝品零售;非居住房地產租賃;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
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廣西桂運寶科技有限公司軟件開發(fā);人工智能公共服務平臺;人工智能基礎軟件開發(fā)、人工智能應用軟件開發(fā);大數據服務;辦公服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);技術推廣服務;制作、設計、代理、發(fā)布國內各類廣告;貨物進出口;道路貨物運輸;保險經紀業(yè)務;計算機軟硬件及外圍設備制造;計算機軟硬件及輔助設備、機械設備、汽車及零配件批發(fā);經營電信業(yè)務;增值電信業(yè)務;互聯(lián)網信息服務;無車承運。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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廣西發(fā)鑫文化傳媒有限公司許可項目:音像制品制作。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:文化娛樂經紀人服務;文藝創(chuàng)作;組織文化藝術交流活動;企業(yè)形象策劃;圖文設計制作;廣告設計、代理;廣告制作;廣告發(fā)布;攝影擴印服務;市場營銷策劃;禮儀服務;會議及展覽服務。(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
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廣西屯墾地食品有限公司許可項目:食品經營;食品經營(銷售預包裝食品);食品經營(銷售散裝食品);食品互聯(lián)網銷售(銷售預包裝食品);保健食品銷售;第三類醫(yī)療器械經營;第三類醫(yī)療器械生產(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:農副產品銷售;第一類醫(yī)療器械生產;第一類醫(yī)療器械銷售;寵物食品及用品零售;家用電器銷售;健康咨詢服務(不含診療服務);中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(非醫(yī)療);會議及展覽服務(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
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廣西云森科技有限公司計算機軟件、硬件開發(fā)及銷售;數據處理和存儲服務;倉儲業(yè)務(除危險品);國內道路貨運代理;貨物進出口貿易;貿易代理;日用百貨、工藝品(除文物、象牙及其制品)、辦公用品、服裝服飾、化妝品、汽配銷售;設計、制作、發(fā)布、代理國內各類廣告;第二類增值電信業(yè)務中的信息服務業(yè)務(不含固定網電話信息服務和互聯(lián)網信息服務);網絡預約出租車運營;汽車銷售及租賃;汽車維修保養(yǎng)(限分支機構經營);出租車客運服務;充電樁經營與維護。
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柳州城中區(qū) 客服經理招聘工資
¥
3464
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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21.4%2K
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42.9%3K
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21.4%4K
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14.3%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷92.9%
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初中7.1%
柳州城中區(qū)客服經理招聘需要什么學歷?不限學歷占92.9%,初中占7.1%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
柳州城中區(qū)客服經理招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。