柳州電子公司客戶回訪客服招聘
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柳州 客戶回訪客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按商圈:
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客服經(jīng)理
3000-5000元2024-10-30行政部崗位職責(zé):
1、組建并帶領(lǐng)客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施;
4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù);
5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升;
6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。
任職資格:
1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務(wù)理念;
2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。 -
電商客服專員
3000-5000元2024-10-28李代能崗位職責(zé)
1、日常電商容服,妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作,主要包括:日常通過聊天工具在線接待,安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補發(fā)等。
2、通過在線聊天工具,熱情為客戶推薦產(chǎn)品,促成訂單成交?!?br /> 3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。
4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計、處理和跟進服務(wù),提高二次購買率。
5、耐心解決客服問題,直到滿意為止。
6、完成安排的相應(yīng)工作。
【任職要求】
1、思維敏捷,善于溝通。
2、電腦操作熟練,打字速度快。
3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、脾氣好,有耐心,有親和力,有很強的責(zé)任心和說服能力。
5、有很強的責(zé)任心。
約 2 個崗位
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柳州電子公司客戶回訪客服招聘最新投遞
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潘小姐投遞了 柳州賽寶隆電器有限公司 的 電商客服專員 職位2024-10-17
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柳州 客服專員招聘工資
¥
3209
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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17.8%2K
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60%3K
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12.2%4K
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7.2%5K
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2.2%6K-8K
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0.6%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷93.3%
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高中3.3%
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中專1.1%
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大專2.2%
柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.3%,高中占3.3%,中專占1.1%,大專占2.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗96.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.7%
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1-3年1.7%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占96.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.7%,1-3年占1.7%。