柳州魚(yú)峰區(qū)客戶(hù)回訪客服招聘
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柳州 魚(yú)峰區(qū) 客戶(hù)回訪客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按行業(yè):
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物業(yè)客服助理
3000-4000元2024-11-01李小姐崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,投訴和報(bào)修及時(shí)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理、檢查及回訪,提升業(yè)主滿(mǎn)意度。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶(hù)物業(yè)費(fèi)用催繳工作,客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查維護(hù)。
3、協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),文化活動(dòng)業(yè)主邀約、宣傳等工作。
4、業(yè)主檔案的管理。
5、社區(qū)增值業(yè)務(wù)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成。
6、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。
任職要求:
1、35歲以?xún)?nèi),女身高158CM以上,男170CM以上,物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、有責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致,耐心,反應(yīng)靈敏,端莊大方,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),具有一定的抗壓能力、應(yīng)變能力與執(zhí)行力。
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法,有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)客服工作流程。 -
客服經(jīng)理
3000-5000元2024-10-30行政部崗位職責(zé):
1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶(hù)體驗(yàn)、忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門(mén)內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶(hù)抱怨和投訴,對(duì)公司客戶(hù)資源作數(shù)據(jù)分析,并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營(yíng)提供可靠數(shù)據(jù);
5、關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升;
6、配合銷(xiāo)售部、售后部、市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。
任職資格:
1、具有 2年以上客戶(hù)服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶(hù)服務(wù)理念;
2、具有客戶(hù)溝通能力以及解決客戶(hù)抱怨能力。
約 2 個(gè)崗位
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柳州魚(yú)峰區(qū) 客服專(zhuān)員招聘工資
¥
3302
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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10.5%2K
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65.8%3K
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13.2%4K
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5.3%5K
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5.3%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.7%
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大專(zhuān)5.3%
柳州魚(yú)峰區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.7%,大專(zhuān)占5.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)97.4%
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應(yīng)屆畢業(yè)生2.6%
柳州魚(yú)峰區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.6%。