柳州魚(yú)峰區(qū)品牌客服招聘

按職能類別按關(guān)鍵詞

共找到 3條柳州魚(yú)峰區(qū) 品牌客服招聘職位。好工作，上桂聘

客戶服務(wù)體驗(yàn)顧問(wèn)/經(jīng)理（TOP1地毯品牌）

7000-12000元

柳州千知電子商務(wù)服務(wù)有限公司

柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城 1人電子電子商務(wù) 紡織

2024-10-29

黃雅婕

青山美宿是天貓地毯行業(yè)Top1品牌
“連續(xù)3年榮膺天貓地毯行業(yè)第一”
“連續(xù)3年全網(wǎng)家用地毯銷售額第一”
家居時(shí)尚地毯品牌
我們期待創(chuàng)建在服務(wù)、銷售、專業(yè)能力上都高于行平均水平的優(yōu)秀客服團(tuán)隊(duì)，成為品類TOP1的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
這里有：
高薪資+高支持+高福利+個(gè)人成長(zhǎng)+晉升空間
上班時(shí)間：
上班分早晚班，每個(gè)月有4天全休時(shí)間，節(jié)假日有額外的休息時(shí)間
我們期待創(chuàng)建在服務(wù)、銷售、專業(yè)能力上都高于行平均水平的優(yōu)秀客服團(tuán)隊(duì)，成為品類TOP1的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
所以，我們希望你：
1. 已經(jīng)具備優(yōu)于平均水平的服務(wù)能力，懂客戶，能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，提升顧客在各電商平臺(tái)的店鋪滿意度
2. 能懂得傾聽(tīng)客戶，做好客戶的情緒疏導(dǎo)，解決客戶關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題
3. 有良好的心理素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)
4.具備運(yùn)營(yíng)思維，知道如何收集用戶需求，挖掘用戶產(chǎn)品需求，做用戶訪談。
5.協(xié)作支持產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)其他部門做好用戶反饋，支持運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品工作
6.熟悉天貓、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)的售后流程規(guī)則，作為門面擔(dān)當(dāng)，為客戶提供滿意的服務(wù)保障
7.能運(yùn)營(yíng)好產(chǎn)品評(píng)價(jià)，形成良好的口碑。
8.具備家裝、地毯行業(yè)專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的人優(yōu)先考慮
我們的福利：
我們除了高薪酬，公司非常關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)，提供外部頂級(jí)資源的學(xué)習(xí)【專業(yè)的培訓(xùn)、一對(duì)一輔導(dǎo)支持】，讓每一位員工發(fā)揮長(zhǎng)處、快速精進(jìn)自己的業(yè)務(wù)能力。
我們的辦公環(huán)境：
窯埠獨(dú)棟別墅辦公室，年底將搬遷至萬(wàn)象城。
我們的團(tuán)隊(duì)：
我們是德魯克文化的團(tuán)隊(duì)，80后親民BOSS，90后同事，團(tuán)隊(duì)友善、相處融洽。注重協(xié)作（共創(chuàng)），期待創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)成長(zhǎng)，表達(dá)，互助支持，自由舒適的環(huán)境。希望對(duì)自己有更多成長(zhǎng)要求的奮斗者加入我們~
如有意向，可以給BOSS留言，我們會(huì)在看到留言后第一時(shí)間聯(lián)系您，也希望您能提前準(zhǔn)備好個(gè)人簡(jiǎn)歷，以便我們更好的了解您~

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

12000-14000元

柳州咸魚(yú)科技有限公司

柳州-魚(yú)峰區(qū) 1人包裝餐飲電子

2024-10-28

覃經(jīng)理

工作職責(zé):
1，負(fù)責(zé)線上品牌運(yùn)營(yíng)核心陣地或全渠道運(yùn)營(yíng)，并且對(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成和經(jīng)營(yíng)損益負(fù)責(zé)；
2，負(fù)責(zé)0-1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建及管理，主要包括產(chǎn)品、營(yíng)銷、客服、視覺(jué)、倉(cāng)儲(chǔ)等核心部門以及與消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、整合營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門的協(xié)同，并對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效和組織文化氛圍負(fù)責(zé)；
3，全盤負(fù)責(zé)品牌的整體運(yùn)營(yíng)，包括但不限于品牌的商品管理、品牌高價(jià)值內(nèi)容生產(chǎn)及分發(fā)、品牌年度核心事件營(yíng)銷及平臺(tái)大促活動(dòng)、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者體驗(yàn)提升的規(guī)劃和落地實(shí)施等，并且能夠協(xié)同公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部資源達(dá)成預(yù)期目標(biāo)；
4，能夠主動(dòng)、充分協(xié)同和調(diào)動(dòng)平臺(tái)的資源，主導(dǎo)并落地執(zhí)行品牌在品類擴(kuò)展、商品創(chuàng)新、新媒體營(yíng)銷、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)上等的創(chuàng)新性項(xiàng)目；
5，充分與平臺(tái)的溝通、協(xié)同并得到支持，包括但不限于商品創(chuàng)新及新品資源支持、品牌年度核心事件營(yíng)銷及平臺(tái)大促活動(dòng)、多渠道管控及與平臺(tái)的聯(lián)合創(chuàng)新項(xiàng)目等方面的支持，在平臺(tái)為品牌爭(zhēng)取到最大化的生意發(fā)展機(jī)會(huì)；
任職資格:
1，大專及以上學(xué)歷，1年以上電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn);
2，熟悉各個(gè)主流平臺(tái)各類運(yùn)營(yíng)規(guī)則，精通流量運(yùn)營(yíng)、人群運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，較強(qiáng)的全盤規(guī)劃能力；
3，精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；
4，操盤過(guò)過(guò)5000萬(wàn)體量的業(yè)務(wù)，經(jīng)歷過(guò)618，雙11，雙12，年貨節(jié)等大促活動(dòng),有豐富的備戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠制定從大到小細(xì)致入微的運(yùn)營(yíng)策略；快消品、食品類目?jī)?yōu)先考慮；
5，具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，對(duì)行業(yè)趨勢(shì)有自己的判斷;
6，目標(biāo)感強(qiáng)，具有很強(qiáng)的分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力；
7，具備優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。

抖音運(yùn)營(yíng)/店長(zhǎng)

5000-6000元

柳州咸魚(yú)科技有限公司

柳州-魚(yú)峰區(qū) 1人包裝餐飲電子

2024-10-28

覃經(jīng)理

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抖店運(yùn)營(yíng)管理和日常維護(hù)，包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu)化、店鋪裝修，商品卡運(yùn)營(yíng)等工作
2、定期監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，包括營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)商品管理等，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，維護(hù)并提升店鋪DSR等指標(biāo);
3、定期策劃店鋪活動(dòng)，提升店鋪銷量;
4、針對(duì)抖音平臺(tái)各大活動(dòng)、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時(shí)間跟進(jìn)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名，銷售機(jī)制策劃、活動(dòng)跟進(jìn)及活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理;
5、負(fù)責(zé)訂單處理及發(fā)貨流程，督促工廠及時(shí)發(fā)貨:
6、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時(shí)在線業(yè)務(wù)工作處理情況，及時(shí)處理在線銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過(guò)程中所出現(xiàn)或存在的各和問(wèn)題
7、負(fù)責(zé)小店精選聯(lián)盟活動(dòng)報(bào)名，達(dá)人鏈接設(shè)置等工作:
8、參與抖音短視頻/直播帶貨、千川廣告投放等各業(yè)務(wù)板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合理規(guī)劃推廣費(fèi)用，把控推廠內(nèi)容及 ROl
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具有3年以上的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖店運(yùn)營(yíng)流程。
3.熟悉抖音平臺(tái)的規(guī)則和玩法，有成功的運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。
4.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具。
5.擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。
7.有創(chuàng)新思維和敏銳的市場(chǎng)洞察力。