2024-10-30
藍(lán)帥新
負(fù)責(zé)提供售出及租賃設(shè)備(叉車,洗地機(jī),掃地機(jī))的各種售后工作,保證客戶的正常使用。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售及租賃設(shè)備的維修工作;
2、負(fù)責(zé)維修配件需求計(jì)劃提報(bào)工作。
3、收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時(shí)做出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;
4、指導(dǎo)、培訓(xùn)用戶產(chǎn)品使用方法及注意事項(xiàng)等事宜;
5、整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息,并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù),為公司產(chǎn)品選型做參考依據(jù);
6、與設(shè)備廠家售后對(duì)接,充分利用廠家力量展開售后工作;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
約 1 個(gè)崗位
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