按地區(qū):
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客服經(jīng)理
3000-5000元19小時前行政部崗位職責:
1、組建并帶領客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標;
2、負責客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓;
3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結果制定相應改善措施;
4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù);
5、關注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務部門客戶滿意度的提升;
6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。
任職資格:
1、具有 2年以上客戶服務管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務理念;
2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。 -
旅游銷售
3000-8000元2024-10-29陳曦一:工作內(nèi)容
1.招募會員,旅游線路產(chǎn)品宣***售推廣。
2.接待會員,協(xié)助會員開展各種活動。
3.會員群運營管理。
4.解答會員旅游方面的各種咨詢。
5.促成會員旅游活動消費。
6.完成公司安排的其他工作。
二:基本條件
1、有服務意識、認真負責、善于溝通協(xié)調(diào)。
2、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先、有旅游銷售經(jīng)驗為佳。
3、有較強的學習能力,能持續(xù)學習。
4、年齡20—48歲,男女不限。
5、有導游資格證的,可以相應放寬條件。
三:福利待遇
1、基本工資+五險+提成,月收入正常3000-8000元/月。上不封頂。
2、提供免費旅游考察機會。
3、帶團補貼。
4、公司定期開展產(chǎn)品培訓、銷售培訓。
5、提供參加行業(yè)培訓交流機會。
6、生日福利。
7、重大年節(jié)福利。
8、其他合理的福利待遇可以提交申請,討論通過后執(zhí)行。
四:工作時間
1、每周雙休,每月有一個周末值班。
2、工作日上班時間:8:30—12:00;14:30—18:00。
3、節(jié)假日正常休息。
4、公司有活動時,要按公司規(guī)定時間到崗。
約 2 個崗位
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