職位描述
崗位職責:
1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。
2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。
5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。
崗位要求
1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。
2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。
3.督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5.有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
公司簡介
興柳· 兆安集團始建于1992年,二十多年來主要立足柳州房地產(chǎn)市場,積極參與柳州市城市建設發(fā)展,并積極開拓城市新興經(jīng)濟區(qū)域及周邊縣級市場,獨資或合作開發(fā)20多個地產(chǎn)項目,總建筑面積300多萬平方米,總投資逾100億元,成為本土最具實力和影響力的民營房地產(chǎn)企業(yè)之一。 近年來,興柳·兆安集團為適應房地產(chǎn)發(fā)展格局的變化,堅持以房地產(chǎn)業(yè)為核心,在進行精細化專業(yè)化企業(yè)和產(chǎn)品升級的同時,充分整合利用強大的自有資產(chǎn)資源,進軍建材、酒店及休閑旅游渡假等相關產(chǎn)業(yè)。2016年,集團開始投建自持資產(chǎn)兆安大廈,本項目分設有A、B座,總建筑面積約10萬平方米,A座24層集合高端酒店、寫字樓、商業(yè)三大業(yè)態(tài),B座5層以大型餐飲休閑娛樂為主,致力將其打造成為精致商業(yè)服務綜合體。 2018年,興柳·兆安集團與東呈國際集團強強聯(lián)手,簽定加盟“瑾程酒店”品牌的協(xié)議,雙方正式達成合作,將酒店命名為柳州兆安瑾程酒店,瑾程酒店定位為中高端商務精品酒店。 柳州兆安瑾程酒店于2019年11月16日盛大開業(yè),酒店坐落于柳州市商務核心地段桂中大道南端8號兆安大廈,其地理位置優(yōu)越,交通十分便利,時刻讓您感受城市動脈,酒店毗鄰柳州烏托邦音樂廣場、南城百貨大型連鎖綜合超市,前往柳州市政府僅步行10分鐘即可到達,酒店距火車南站、柳南長途客運站僅15分鐘車程,距柳州白蓮機場僅40分鐘車程,路網(wǎng)發(fā)達、快速通達全城,是您商務、休閑、觀光出行下榻的首選! 瑾程酒店以充滿活力和獨特的風格,為現(xiàn)代商務旅行者提供注重細節(jié)的東方知禮服務,呈遞迷人的中式別致。Teabar是集品茶閱讀與行政酒廊功能為一體的新派大堂吧。整體空間以咖色為主,沙發(fā)區(qū)域搭配皇家住宅的黃綠藍色彩作為局部點綴,沉穩(wěn)、典雅之余,為空間注入一份明快。
新中式餐廳,在柔和橘色燈光籠罩下,細賞豐富的新中式料理,每一味,如和煦暖陽沁入心頭,忘不了,這滋味,是家的味道。
“梅蘭竹菊”富有東方韻味的主題套房,優(yōu)雅的虛實屏風,雅致的擺瓶墻飾??臻g采用極簡的線條和淡雅的色彩,一步一景,讓人猶如置于山水之中。
現(xiàn)誠邀各界酒店精英加盟!共筑美好未來!
上班地點
工作地址:
廣西柳州市城中區(qū)桂中大道南端8號兆安瑾程酒店 查看上班路線
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酒店總經(jīng)理8000-13000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西金麟酒店管理服務有限責任公司酒店/旅游以下是酒店總經(jīng)理的主要崗位職責: 1. 全面管理:負責酒店的整體運營和管理,確保酒店的各個部門協(xié)調(diào)運作。 2. 戰(zhàn)略規(guī)劃:制定酒店的長期發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標和年度計劃,并組織實施。 3. 業(yè)績提升:采取有效措施提高酒店的營業(yè)收入、利潤和市場份額。 4. 團隊建設:組建、培養(yǎng)和管理高效的酒店團隊,包括各級管理人員和員工。 5. 服務質(zhì)量把控:監(jiān)督和確保酒店提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,維護良好的賓客關系,處理重大投訴。 6. 市場營銷:制定并執(zhí)行市場營銷策略,提升酒店的知名度和美譽度。 7. 財務管理:負責預算編制、成本控制、財務分析和資金管理等工作。 8. 設施維護:確保酒店的設施設備正常運行和維護保養(yǎng)。 9. 供應商管理:與供應商建立良好關系,確保物資供應的質(zhì)量和及時性。 10. 合規(guī)與安全:確保酒店運營符合法律法規(guī)要求,保障酒店的安全與秩序。 11. 數(shù)據(jù)分析與決策:依據(jù)數(shù)據(jù)分析做出科學的管理決策。 12. 外部關系協(xié)調(diào):與政府部門、社區(qū)、合作伙伴等保持良好溝通與合作。 13. 創(chuàng)新與改進:推動酒店的持續(xù)創(chuàng)新和改進,以適應市場變化。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:酒店/民宿23小時前郭芳岑
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23小時前張永喜
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酒店保安2000-3000元柳州-柳北區(qū)工作職責: 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導,在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務; 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5. 熱情、禮貌地引領客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務項目及客房設施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動,有較強的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達能力。2024-10-30歐女士
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酒店總經(jīng)理6000-10000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場柳州市智臨酒店有限公司城中萬達分公司酒店/旅游招聘運營經(jīng)理 崗位職責: 1、全面統(tǒng)籌店內(nèi)工作,全面負責酒店的運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作; 2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務標準,并依照相關制度開展日常管理和基礎服務; 3、內(nèi)部團隊組建及培訓,負責店內(nèi)下屬人員工作管理,技能培訓; 4、做好人才儲備工作,店內(nèi)員工日常的培訓、檢查、督導工作,品質(zhì)衛(wèi)生把控等等; 5、建立維護良好的公共關系,及時處理客戶投訴及與酒店有關的突發(fā)事件; 6、同時熟悉早餐廳會議室客房部運營 職位要求:1.大專及以上學歷,1年以上門店運營(多店優(yōu)先)等相關工作經(jīng)驗,專業(yè)不限;2.具有良好的服務意識,態(tài)度良好,善于溝通,樂觀積極、工作敬業(yè)、責任心強,具有一定管理能力及培訓能力;3.熟悉酒店運營管理及地方相關政策法規(guī);4.有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力,有較強管理和團隊管理建設能力;5.原則性強,執(zhí)行力好;有良好的抗壓能力。 面試地址:柳州市駕鶴路95號?智嘉大酒店 月休4天 有五險 包吃 中秋過年福利 薪資6000-10000 薪資示能力可面談2024-10-30吳峽
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酒店禮賓員2000-3000元柳州-柳北區(qū)工作職責: 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導,在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務; 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5. 熱情、禮貌地引領客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務項目及客房設施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動,有較強的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達能力。2024-10-30歐女士
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酒店值班經(jīng)理3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市魚峰區(qū)品尚酒店酒店/旅游要有經(jīng)驗1-3年, 1.管理前臺,提升對客服務, 2.處理客訴,控房排房 3.協(xié)助店長管理門店一切工作 4.服從管理,積極創(chuàng)新2024-10-30陳先平
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酒店店長6000-10000元柳州-魚峰區(qū)-鴻泰名都柳州市魚峰區(qū)柏霖酒店酒店/旅游工作職責: 1、全面負責品牌分店的籌備開業(yè)、運營管理、服務、營銷、安全等綜合管理工作; 2、制定并良好履行酒店的經(jīng)營預算,實現(xiàn)營業(yè)收入、利潤和RP指標; 3、維護好社會關系,為酒店運作創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境做出貢獻; 4、建立團隊,帶好團隊,盡職的落實品牌標準,提升酒店的品牌影響力和整體運營能力。 任職要求: 1、年齡27-35歲,大專及以上學歷; 2、5年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗,熟悉酒店運營管理; 3、積極正向,具備良好職業(yè)素養(yǎng),熟練掌握酒店各項經(jīng)營成本管控、業(yè)績達成、團隊管理等技能,勇于承擔工作責任; 4、2年以上成熟體系中端店總任職經(jīng)驗,核心中端品牌副總/有中端中層經(jīng)歷的成熟連鎖體系經(jīng)濟型店總優(yōu)秀者可考慮。2024-10-29毛紹翩
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酒店值班經(jīng)理4000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州市東凌便捷酒店有限公司酒店/旅游酒店前廳部門的管理,包括日常員工儀容儀表的檢查,客訴的處理,員工的培訓,日常巡樓以及客房衛(wèi)生的抽查2024-10-29吳毅
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柏霖酒店工程部3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-鴻泰名都柳州市魚峰區(qū)柏霖酒店酒店/旅游負責酒店所有設施設備的有效運行,負責維護和維修服務及保護業(yè)主的相關資產(chǎn)、酒店建筑方面及地面和外部設施;管理工保部,為酒店的客人和員工提供安全正常的環(huán)境;負責保安與工程部門的日常運營。2024-10-29毛紹翩
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酒店前廳接待2000-3000元柳州-融水縣融水漢豐酒店管理有限責任公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 協(xié)助客人解答問題,提供相關信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠處理好前臺日常工作,保持前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 - 具備團隊合作精神,能夠與其他部門密切配合,共同完成工作任務2024-10-28林楚漢
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- 柳州兆安地產(chǎn)置業(yè)有限公司兆笙酒店
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店/中介
- 成立時間 6年(2018年6月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --