職位描述
按照酒店接待規(guī)定程序完成賓客接待工作,確保賓客滿意度提升。
工作職責(zé):
1、做好賓客的資料收集及存檔,并做好核查等工作,及時(shí)辦理入住及退房手續(xù);
2、接待賓客入住,處理好賓客在入住過程中的要求和困難,提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助;
3、提供必要的查詢服務(wù),注意對(duì)客戶的資料進(jìn)行保密;
4、做好與財(cái)務(wù)部門的對(duì)接,做到賬實(shí)相符;
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位資格:
1、自身?xiàng)l件:年齡30歲以下,中專以上學(xué)歷,男身高1米7以上,女身高1米6以上,五官端正;
2、禮儀條件:注重個(gè)人儀容儀表和服飾整潔,按規(guī)定著裝和執(zhí)行日常禮儀問候;
3、熟練運(yùn)用電腦辦公軟件,打字嫻熟。會(huì)做基本的統(tǒng)計(jì)工作;
4、有良好的職業(yè)操守和工作敬業(yè)精神,熱愛酒店服務(wù)工作;
5、要求酒店一年以上前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。
公司簡介
南疆賓館位于柳州市飛鵝路304號(hào),是一家集餐飲、住宿、娛樂為一體的四星級(jí)旅游涉外酒店。賓館擁有高、中客房228間,大、小會(huì)議室四個(gè),餐廳兩個(gè),可以同時(shí)容納1500人就餐。賓館同時(shí)設(shè)有商務(wù)中心、票務(wù)中心、商場、停車場、婚紗出租、攝影等配套服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市飛鵝路304號(hào) 查看上班路線
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酒店前臺(tái)專職夜班3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州春浩酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游接待客人辦理入住退房,照顧酒店的貓咪。 工作時(shí)間0-8點(diǎn),不需要站立服務(wù),但是不能睡覺。 可以沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),只要肯學(xué)習(xí)。 希望熱情負(fù)責(zé),考慮長期工作的你加入我們。2024-10-28陳春
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- 柳州南疆賓館有限公司
- 所在行業(yè) 賓館/餐飲/航空
- 成立時(shí)間 42年(1982年5月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
- 公司規(guī)模 50-100人