職位描述
1、督導前臺員工的紀律，儀容儀表和工作表現(xiàn)，帶領前臺各班次向客人提供優(yōu)質(zhì)、禮貌的服務，同時監(jiān)管好每日的預訂以及為客人辦理入住和退房等服務。
2、分配并監(jiān)督下屬工作，制定和落實工作計劃。
3、掌握當日客情、VIP及重要團隊情況，并使當值下屬周知，確保VIP房間妥善安排，客人特殊要求得到滿足。
4、及時收集、整理、更新問詢資料，督導下屬做好問詢服務工作，滿足賓客信息需求。
5、帶頭并嚴格要求下屬遵守酒店員工守則和各項制度，不斷完善本處管理，使前臺工作制度化、規(guī)范化。
公司簡介
柳州東城華美達廣場酒店坐落于欣欣向榮的柳東新區(qū)，毗鄰國際會展中心，由美國溫德姆酒店集團旗下的華美達廣場酒店品牌（Ramada Plaza）特許經(jīng)營，柳州東城文化旅游管理有限公司運營管理。酒店擁有393間設施完善、寬敞舒適的客房和套房，設有歐亞西餐廳、華美軒中餐廳，四季料理三個餐廳，薈萃了全球頂極美食，帶您領略東西方飲食文化的魅力。會議中心擁有華麗的大宴會廳及設施先進的多功能廳，配備專業(yè)高效的策劃團隊，締造非凡會務體驗。酒店同時設有賦予活力的康體項目及釋放身心的SPA設施，讓賓客飽覽悅目的園林景致，獨享至尊優(yōu)雅的愉悅體驗。
業(yè)主介紹：柳州東城文化旅游管理有限公司成立于2012年6月25日，是柳州東城投資開發(fā)集團有限公司旗下全資子公司。 傳承東城集團“和以同心，共創(chuàng)未來”核心文化，東城酒店公司立足柳東新區(qū)，創(chuàng)新融合“汽車工業(yè)”“科技旅游”“體育運動”“社區(qū)生活”等發(fā)展元素，打造以“主題文化酒店”、“有限服務酒店”為主要產(chǎn)品的東城“和”系列品牌酒店，開啟柳東新區(qū)酒店產(chǎn)業(yè)發(fā)展新藍圖。預計到2022年，東城酒店公司將布局發(fā)展類型豐富、特色鮮明的“和”系列品牌酒店6-8家，年最大接待量達60萬人次，滿足柳東新區(qū)各階段的發(fā)展需求。
上班地點
工作地址：
柳州市柳東新區(qū)新柳大道113號 查看上班路線
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前廳接待3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-嘉靖花園柳州市毅凌商務酒店有限公司酒店/旅游酒店前臺接待崗位職責1 1、為客人準確快速地辦理入住登記和退房結(jié)賬手續(xù)，合理安排好賓客用房; 2、熟知酒店內(nèi)外基本信息，為客人提供熱情、周到的問訊服務; 3、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 4、按日常對客做好服務; 5、核對當班賬款，確保現(xiàn)金、卡單與收銀日報表一致; 6、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。10小時前
沈春凌 -
酒店前臺3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州雅鑰酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容：辦理客人入住退房事宜。 職位要求：遵守各項規(guī)章制度，服從安排。 18—30歲，不招暑期工10小時前
郭艷
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酒店前臺3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州博棱酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容:負責前臺賓客入住登記，結(jié)賬。 職位要求:22歲以上，30歲以下，有過前臺收銀經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳，懂電腦基本操作，大專以上學歷10小時前
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西金麟酒店管理服務有限責任公司酒店/旅游酒店前臺接待主要有以下工作內(nèi)容： 預訂管理： 1. 受理各類預訂，包括電話、網(wǎng)絡等渠道的預訂請求。 2. 準確記錄客人預訂信息，如姓名、入住及退房日期、房型要求等。 賓客接待： 1. 熱情友好地迎接每一位到店客人。 2. 快速高效地為客人辦理入住手續(xù)，核實身份信息，分配房間。 3. 介紹酒店設施和服務項目。 信息處理： 1. 及時更新和維護客房狀態(tài)信息，確保系統(tǒng)準確。 2. 處理客人的各類問詢，提供準確的信息和建議。 收銀服務： 1. 負責客人的消費結(jié)賬，包括房費、餐飲等其他費用。 2. 處理各種支付方式。 客戶服務： 1. 處理客人投訴和特殊要求，盡力滿足客人需求。 2. 提供行李服務等協(xié)助。 文件管理： 1. 整理和保存各類預訂、入住、結(jié)賬等相關文件和記錄。 2. 確保信息安全和保密。 交接班： 1. 與下一班同事進行詳細的工作交接。 2. 傳達重要信息和待辦事項。 其他工作： 1. 協(xié)助其他部門處理與前臺相關的事務。 2. 完成上級交辦的其他任務。2024-10-31
郭芳岑
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍城世家柳州市天悅酒店有限公司酒店/旅游招聘崗位：前廳接待 崗位數(shù)量：數(shù)名 崗位要求：21~30歲、會word、Excel等辦公軟件，高中（中專）及以上學歷，外貌形象佳，普通話標準，自律、有責任心。 崗位職責：完成個人績效目標，保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié)，負責接待辦理入住及來訪客戶服務，做好收銀及交接班賬務工作，維護酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序，處理客戶送物需求及客戶投訴等（詳見《龍臨酒店崗位職責》及《員工手冊》） 薪資待遇：到手綜合薪資3000元~4000元；福利：包吃住、加班補貼、夜補、帶薪休假、5天年假、帶薪學習與培訓等2024-10-31
黃建輝
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2024-10-31
張永喜
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酒店前臺2000-4000元柳州-柳北區(qū)廣西沃頓酒店管理有限公司柳州沃云分公司酒店/旅游1.接聽電話，做好酒店相關事項傳達 2.接收網(wǎng)絡訂單，做好預定 3.為顧客辦理預定，入住，續(xù)住，換房，退房，開票，行李寄存等手續(xù) 4.配合管理層做好酒店營銷工作。2024-10-30
梁海文
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前臺接待員2000-3000元柳州-魚峰區(qū)柳州市魚峰區(qū)品尚酒店酒店/旅游招專職夜班，底薪2000元加會員卡提成，包住不包吃，餐補300元，有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀，三班倒，8小時制，月休6天，有更好的晉升空間2024-10-30
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提供旅客住宿服務、餐飲服務、會展服務、停車場服務、健身服務、生活美容服務、浴足按摩服務，食品銷售，卷煙、雪茄煙零售，場地租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售;住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;物業(yè)管理;會議及展覽服務;停車場服務;票務代理服務;健身休閑活動;禮儀服務;養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）;日用百貨銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;廣告制作;廣告設計、代理;廣告發(fā)布;信息技術(shù)咨詢服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;咨詢策劃服務;個人衛(wèi)生用品銷售;針紡織品及原料銷售;住房租賃;租賃服務（不含許可類租賃服務）;柜臺、攤位出租;辦公設備租賃服務;體育用品設備出租;文化用品設備出租;日用品出租;休閑娛樂用品設備出租;市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;婚慶禮儀服務;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);工程管理服務;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：日用百貨銷售；家用電器銷售；文具用品零售；體育用品及器材零售；辦公用品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；電子產(chǎn)品銷售；橡膠制品銷售；化妝品零售；新鮮水果零售；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：煙草制品零售；食品經(jīng)營；足浴服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務;餐飲服務（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）;酒吧服務（不含演藝娛樂活動）;歌舞娛樂活動。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;會議及展覽服務;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;婚慶禮儀服務;停車場服務;洗車服務;洗染服務;健身休閑活動;家政服務;棋牌室服務;養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：餐飲管理；酒店管理；企業(yè)總部管理；禮儀服務；會議及展覽服務；組織文化藝術(shù)交流活動；企業(yè)形象策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；市場營銷策劃；外賣遞送服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：煙草制品零售；酒類經(jīng)營；餐飲服務；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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接待旅客住宿（以許可證許可的經(jīng)營范圍經(jīng)營），餐飲服務（以許可證許可的經(jīng)營范圍經(jīng)營），會議會展服務 。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：住宿服務;餐飲服務;酒吧服務（不含演藝娛樂活動）;歌舞娛樂活動。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;會議及展覽服務;停車場服務;洗車服務;棋牌室服務;婚慶禮儀服務;健身休閑活動;養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）;洗染服務;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;家政服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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住宿服務、酒店管理服務、會展服務。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：住宿服務；旅游業(yè)務；煙草制品零售；洗浴服務；道路旅客運輸經(jīng)營；餐飲服務；食品生產(chǎn)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；品牌管理；企業(yè)管理咨詢；物業(yè)管理；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；國內(nèi)貿(mào)易代理；票務代理服務；廣告制作；廣告設計、代理；市場營銷策劃；咨詢策劃服務；信息系統(tǒng)集成服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；組織文化藝術(shù)交流活動；職工療休養(yǎng)策劃服務；勞務服務（不含勞務派遣）；家政服務；洗染服務；洗燙服務；健身休閑活動；集貿(mào)市場管理服務；停車場服務；文藝創(chuàng)作；餐飲管理；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；電子產(chǎn)品銷售；禮儀服務；會議及展覽服務；養(yǎng)老服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店管理、餐飲管理服務；以自有資金對酒店行業(yè)進行投資；住宿服務；餐飲服務；會議服務；停車場服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 柳州東城文化旅游管理有限公司廣場酒店
- 所在行業(yè) 酒店/旅游/煙草
- 成立時間 3年（2021年9月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 國有企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
