職位描述
(1) 掌握對客服務(wù)的禮貌禮儀和標準。
(2) 接受上級指令，全面負責客房部的管理工作，管理督導客房部所有樓層、PA 及工程的各項工作，確?？头糠?wù)工作的高效率和高水準。
(3) 合理調(diào)配好人員使用，以確保所有客人和內(nèi)部客戶提供及時禮貌的服務(wù)。
(4) 負責制定本部門的管理規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標準、安全保障措施，并組織和推動各項計劃實施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評。
(5) 客房經(jīng)理每天早上召開客房人員例會。傳達布置、執(zhí)行上級指令，檢查上級指令完成情況，并檢查員工的儀容儀表。
(6) 巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好，排除安全隱患。
(7) 發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備有故障，及時聯(lián)系工程人員維修，檢查維修質(zhì)量。
(8) 制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生等工作。
(9) 做好每月盤點，并制定用品申購計劃。完成盤點明細表和物品申購表。
(10) 督導服務(wù)員按操作標準實施衛(wèi)生工作，檢查質(zhì)量，做好服務(wù)員在崗培訓和新進服務(wù)員的崗位操作培訓。
(11) 負責樓層總鑰匙和對講機的收發(fā)及保管。
(12) 負責清潔用品、工具的發(fā)放和回收工作，指導客房服務(wù)員正確稀釋和安全使用。
(13) 聯(lián)系和安排滅蟲除害工作。
(14) 關(guān)心員工，經(jīng)常與員工保持對話溝通；及時將員工的要求和想法反饋給總經(jīng)理。
(15) 認真完成每日工作交接內(nèi)容。
(16) 在出色完成本職崗位工作前提下，積極主動申請、參與上一級崗位內(nèi)容的培訓。
(17) 每月做好本部門考勤、計件、排班工作。
(18) 做好工程人員工作安排、考勤、排班記錄，協(xié)助制定消防培訓計劃。
職位招聘1人
上班地點
工作地址：
柳州市柳江區(qū)拉堡鎮(zhèn)振興路28號昌龍苑1棟 查看上班路線
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許可項目：餐飲服務(wù);食品生產(chǎn);食品銷售;道路貨物運輸（不含危險貨物）;城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;鮮肉批發(fā);鮮肉零售;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;鮮蛋批發(fā);鮮蛋零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售;辦公用品銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;以自有資金從事投資活動;外賣遞送服務(wù);物業(yè)管理;運輸貨物打包服務(wù);普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學品等需許可審批的項目）;裝卸搬運;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;單位后勤管理服務(wù);餐飲器具集中消毒服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
提供旅客住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會展服務(wù)、停車場服務(wù)、健身服務(wù)、生活美容服務(wù)、浴足按摩服務(wù)，食品銷售，卷煙、雪茄煙零售，場地租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
餐飲企業(yè)的管理服務(wù),企業(yè)營銷策劃;貨物進出口業(yè)務(wù),預(yù)包裝食品、散裝食品、酒類、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、服裝、日用百貨的銷售,米粉零售(限分支機構(gòu)經(jīng)營),餐飲服務(wù)(限分支機構(gòu)經(jīng)營)。
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住宿、餐飲(大型餐館)、會議及展覽服務(wù)、翻譯服務(wù);國內(nèi)各類廣告的設(shè)計、制作、發(fā)布、代理;日用百貨、服裝、工藝品、文化體育用品、農(nóng)副產(chǎn)品、五金交電的銷售;預(yù)包裝食品零售;卷煙、雪茄煙零售;健身、桑拿浴足;為經(jīng)營性演出提供場所。
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：物業(yè)管理；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；新鮮水果零售；汽車租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店管理，餐飲管理服務(wù)，企業(yè)管理咨詢，物業(yè)服務(wù)，會務(wù)服務(wù)，停車場管理服務(wù)，酒店用品銷售，接受委托房屋租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售;住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;物業(yè)管理;會議及展覽服務(wù);停車場服務(wù);票務(wù)代理服務(wù);健身休閑活動;禮儀服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;日用百貨銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;廣告制作;廣告設(shè)計、代理;廣告發(fā)布;信息技術(shù)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;咨詢策劃服務(wù);個人衛(wèi)生用品銷售;針紡織品及原料銷售;住房租賃;租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）;柜臺、攤位出租;辦公設(shè)備租賃服務(wù);體育用品設(shè)備出租;文化用品設(shè)備出租;日用品出租;休閑娛樂用品設(shè)備出租;市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;婚慶禮儀服務(wù);廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);工程管理服務(wù);衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 柳州市昌和酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/咖啡
- 成立時間 5年（2018年11月5日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
