職位描述
崗位職責(zé)：
1、熟悉網(wǎng)店工作流程 淘寶日常訂單處理；
2、通過在線客服軟件咚咚旺旺解決買家的問題，幫助買家選擇合適的商品，促成銷售；
3、處理售后客戶投訴、針對產(chǎn)品問題、快遞問題等迅速做出反應(yīng)；
4、對于拍下未付款的訂單進(jìn)行跟蹤（催單）以促成交易，做好售前、售中、售后工作
任職資格：
1、要求認(rèn)真細(xì)心有耐心；
2、打字速度60字/分鐘以上；能熟悉運(yùn)用一般的辦公軟件。
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；
6、有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)，能吃苦。
公司簡介
??????柳州市后天商貿(mào)是柳州螺螄粉各大品牌一級代理商，目前擁有線上線下渠道代理商近千人的團(tuán)隊，在袋裝螺螄粉銷售領(lǐng)域名列前茅。
?????依托龐大代理商團(tuán)隊，我們推出自主健康零食品牌“八桂鳥”，八桂鳥品牌誕生于廣西柳州，八桂鳥是一個專注于開發(fā)無添加、原生態(tài)的健康零食和養(yǎng)生食品為主的民族品牌。由三個愛吃零食、講究品質(zhì)、注重養(yǎng)生的小吃貨（也就是三個小菜鳥于2015年創(chuàng)建成立）。八桂鳥食品在追求安全、健康、美味的同時，還原零食食品本身的營養(yǎng)價值。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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服務(wù)經(jīng)理13000-16000元柳州-柳江區(qū)-新興工業(yè)園廣西康明斯工業(yè)動力有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口關(guān)鍵職責(zé)： 1. 領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊，快速響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度； 2. 推動數(shù)字化網(wǎng)聯(lián)應(yīng)用及OEM合作開展 3. 落實服務(wù)管理各項政策、協(xié)議簽署和發(fā)布及執(zhí)行有效性 4. 協(xié)同開展公司VPI、VPC項目，完成PITTI工作 5. 負(fù)責(zé)公司備件體系建立和備件目標(biāo)完成 崗位要求： 1. 本科或本科以上學(xué)歷；機(jī)械制造、內(nèi)燃機(jī)或車輛工程、電氣工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2. 3年以上帶團(tuán)隊經(jīng)驗，6年以上汽車或工程機(jī)械行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)工作經(jīng)驗； 3. 具備服務(wù)數(shù)字化業(yè)務(wù)和配件業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，具備公司級別的項目管理經(jīng)驗 4. 售后市場業(yè)務(wù)規(guī)劃和客戶投訴及沖突處理能力2024-11-01
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淘寶客服6000-7000元柳州-柳南區(qū)-聲福國際五金機(jī)電城柳州市嘉勉貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口【崗位要求】 1.年齡18-26歲,懂得電腦操作 2.無不良嗜好,喜歡銷售行業(yè) 3.有自己的目標(biāo)和規(guī)劃,愿意為了自己的夢想而努力 4.具有利他思維,性格開朗 【公司特色】 1.培訓(xùn)：一帶一的管理模式,手把手的教學(xué),不用擔(dān)心學(xué)不會。 2.經(jīng)驗分享：每個同事都會有優(yōu)秀擅長的地方，只要你肯學(xué)我們就愿意分享。 3.工作氛圍：公司90%的員工年齡在18-25歲，氣氛溫馨活潑。 4.無需外出，一人配備一臺電腦 5.不定期組織：家人聚餐、KTV、戶外活動（游泳、看電影等）、個性化活動等。 6.員工可享受帶薪假期、出國旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。 【薪資福利】 1.工資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎金 新入職員工2-3個月的平均薪資是4500-5000元，一年以上的老員工7-8000平均收入。 2.發(fā)展前景：所有管理全部內(nèi)部晉升聘用，晉升方向為基礎(chǔ)員工-儲備組長（師父）-組長（月薪過萬）—部門主管—經(jīng)理，并且公司具備了成熟的晉升通道,完全透明化. 【工作時間】 企業(yè)休息時間以國家法定節(jié)日為準(zhǔn)，年節(jié)假日帶薪休假 工作期間，每月會安排四次團(tuán)建、戶外擴(kuò)展等互動活動，提高工作積極性和團(tuán)隊協(xié)助性。 【公司福利】 1.公司每月都有日常獎勵面向全員開放 2.公司一年至少4次晉升機(jī)會,有志向的小伙伴可以迅速晉升 3.工資定時發(fā)放,從不拖欠工資 4.大小節(jié)日,生日公司都會專門組織慶祝,給你家一樣的感覺 等待您的是機(jī)遇，期待您的我們在等候您的來信！2024-11-01
黃海民
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客服2000-3000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場柳州佰杰進(jìn)出口貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé)： 1、售前：及時處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題，引導(dǎo)客戶下單 ? 2、售中：負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理 ?3、售后：處理投訴，完成退換貨等售后服務(wù)，有效提高客戶滿意度? 4、積極維護(hù)客戶關(guān)系，配合相關(guān)部門支持活動、大促等完成臨時事項 ?任職要求： ?1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公室office軟件 2、有很好的溝通的能力和服務(wù)精神，工作積極負(fù)責(zé)，吃苦耐勞? ?3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題2024-11-01
韋小姐
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客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、客服經(jīng)理10名； 2、負(fù)責(zé)公司客戶市場營銷、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)件。 3、上班時間:上午9:00點(diǎn)~下午6:00點(diǎn)，周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點(diǎn)：地王公館3棟2024-10-31
謝勇健
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客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1：對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002024-10-31
李武雄
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客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé)： 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理，部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn)； 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴，對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析，并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施； 4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析，為公司運(yùn)營提供可靠數(shù)據(jù)； 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查，協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升； 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格： 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗，良好的客戶服務(wù)理念； 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2024-10-30
行政部
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服務(wù)經(jīng)理4000-6000元柳州-柳北區(qū)1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店在運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動，及時有效的處理賓客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理，回訪客人，確?？腿藢鉀Q辦法滿意。 3.及時有效的與賓客溝通，確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求，作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供個性化服務(wù)。2024-10-30
歐女士
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州市正邦物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1、負(fù)責(zé)接聽電話、開單、貼標(biāo)，及時做好發(fā)貨信息錄入系統(tǒng)； 2、負(fù)責(zé)承運(yùn)貨物在途跟蹤服務(wù)管理，負(fù)責(zé)客戶反饋問題的溝通和解決，做好客戶的來訪接待工作； 3、形象氣質(zhì)良好，年齡20-35歲，中專以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件，性格外向、積極主動、靈活應(yīng)變、有良好的溝通能力，有物流客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、公司中餐和晚餐包吃。 5、早上08:30上班到下午19:30下班，每月兩天調(diào)休2024-10-27
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客服經(jīng)理6000-7000元柳州-柳江區(qū)廣西誠田餐飲管理有限公司餐飲業(yè)崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定公司年度營銷計劃并監(jiān)管實施 2、負(fù)責(zé)制定并完善公司營銷推廣方案、包括運(yùn)營形式的方案協(xié)談 3、執(zhí)行公司的經(jīng)營策略，推動營銷經(jīng)營發(fā)展 4、建立客戶檔案，協(xié)助公司做好客戶管理工作及維護(hù)工作 5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，良好的商務(wù)談判能力與技巧，扎實的市場營銷專業(yè)知識 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷， 2、熟悉行業(yè)營銷模式，心態(tài)積極，有親和力，有事業(yè)心和責(zé)任感，待人真誠，做事踏實勤奮 3、有營銷組織策劃推廣能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的溝通能力及公關(guān)應(yīng)急能力，知識面廣，有氣場，能應(yīng)酬，會開車，能接受短期出差 4、有2年以上餐飲營銷管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮2024-10-26
田風(fēng)辰
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服務(wù)經(jīng)理3000-5000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州蔚藍(lán)酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求 一、熱愛服務(wù)行業(yè)，愿意在酒店行業(yè)發(fā)展 二、具有良好的服務(wù)意識和健康的體質(zhì) 三、有無經(jīng)驗均可，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生 四、工作地址：柳州市城中區(qū)文興路2號桂鑫大廈全季酒店 五、面試時間：下午16:002024-10-26
潘幫奇
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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首飾、服裝鞋帽、針紡織品、工藝品、辦公用品、日用百貨銷售。 -
服裝、飾品、床上用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
食品加工;農(nóng)副產(chǎn)品、預(yù)包裝食品銷售;網(wǎng)上銷售產(chǎn)品(法律法規(guī)禁止的項目除外);食品生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。 -
新型建筑節(jié)能材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，新型泡塑制品及汽車配件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，商品外形包裝及材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，普通貨物道路運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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計算機(jī)技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)；網(wǎng)頁設(shè)計、制作；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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國內(nèi)快遞（郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)除外）；道路普通貨物運(yùn)輸；日用百貨的銷售；卷煙、酒類的銷售（限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營），水果、預(yù)包裝食品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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植物園管理服務(wù),兒童樂園服務(wù),兒童室內(nèi)游戲娛樂服務(wù),餐飲服務(wù),社會經(jīng)濟(jì)咨詢,旅館服務(wù),物業(yè)管理,旅游咨詢服務(wù),日用百貨、預(yù)包裝食品、酒類銷售;項目策劃、咨詢服務(wù),清潔服務(wù),保潔服務(wù),停車場服務(wù),房屋、場地租賃。 -
紡織品、服裝、日用品、文化體育用品及器材、鞋帽銷售、生產(chǎn)；網(wǎng)上銷售商品（法律、行政法規(guī)禁止的除外）；會議及展覽服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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預(yù)包裝食品的批發(fā)兼零售；農(nóng)副產(chǎn)品、辦公用品、日用百貨、家用電器、電子產(chǎn)品、文化體育器材、五金交電、汽車配件、消防器材的銷售；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；企業(yè)營銷策劃；餐飲管理；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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好歡螺螺螄粉、奇葩零食
- 柳州市后天商貿(mào)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 包裝/服裝/化妝品
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
