職位描述

崗位職責(zé):1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到較好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職資格:1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力。2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作時間: 

公司簡介

??廣西迅聚達物流運輸有限公司是一家極富專業(yè)精神的城市物流服務(wù)商及綜合物流服務(wù)商,成立于2012年8月,公司長期提高大宗長途運輸、冷鏈生鮮冷柜運輸、落地配零擔(dān)物流、城市內(nèi)配送服務(wù)、倉儲租賃及管理服務(wù)、裝卸及搬遷服務(wù)、新能源車推廣及代理業(yè)務(wù),已同郵政、移動、電信、格力電器、三星電子、南城百貨、蘇寧、京東、可口可樂、農(nóng)夫山泉、青島啤酒、三槍、百利、紅蜻蜓、珂卡夫等多個地方企業(yè)建立長期合作關(guān)系,提供全方位的物流服務(wù)。公司在南寧、柳州、桂林、昆明設(shè)立有1個總公司3個分公司,在全區(qū)各地市設(shè)有辦事處和建立有合作企業(yè)單位。? ??公司擁有各種大型超寬低平板車、高低板加長車,不同噸位的大、中、小廂式貨車、冷藏車、危險品車等190余輛,擁有12000平方米倉庫及場地,以優(yōu)惠的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),安全快捷地為國內(nèi)外各類型企業(yè)提供倉儲、理貨、運輸、配送等綜合服務(wù)。 同時,公司擁有科學(xué)規(guī)范的管理體系,為客戶提供安全可靠的合作保障。對貨物的接受到發(fā)貨以及貨后的信息反饋,單據(jù)傳遞采取了嚴格的管理,使服務(wù)質(zhì)量得到保證。公司擁有遍布全國的物流網(wǎng)絡(luò),以強大的運輸實力、廣泛的市場覆蓋、規(guī)范的管理、完善的服務(wù)體系和卓著的企業(yè)信譽而贏得了廣大的客戶信賴。

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柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
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5000-6000元
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工作時間:9:00-18:00午休兩個小時不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險??!
2024-10-29
任文源
客服專員
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理; 2、負責(zé)日常及大型活動退換貨處理; 3、負責(zé)每日后臺售后訂單查詢(超時訂單、問題訂單); 4、負責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析; 5、負責(zé)整理客戶資料,定期進行客戶關(guān)懷,維護好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗; 6、負責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時工作。 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺; 3、有高度的責(zé)任心,做事認真、細致、負責(zé),具有團隊合作精神; 4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強。
2024-10-29
李麗杰
招客服專員
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)-柳工生活南區(qū)
公司經(jīng)營護膚品/日用品 工作內(nèi)容:上傳店鋪產(chǎn)品到各電商平臺,回復(fù)客戶信息,安排訂單 要求:坐班客服,22歲-30歲,處理工作耐心/細心,有無經(jīng)驗都可以,服從工作安排 工作地點:柳南區(qū)柳工生活南區(qū) 工作時間: 下午12點半——晚上10點30(6點到7點吃飯休息) 休息時間: 月休4天,每周一天,不能連休,時間自己安排,與同事錯開 月薪:2600底薪+200全勤+200績效
2024-10-28
曾妮
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2000-3000元
柳州-城中區(qū)-榮和天譽
崗位職責(zé): 任職要求: 崗位福利: 客服專員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé): 1. 負責(zé)客戶服務(wù),解答客戶咨詢和投訴,并及時處理客戶問題; 2. 維護客戶關(guān)系,建立良好的客戶溝通渠道,提高客戶滿意度; 3. 協(xié)助銷售團隊,提供客戶支持和售后服務(wù); 4. 收集客戶反饋信息,及時反饋給相關(guān)部門,為公司提供改進建議; 5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練運用辦公軟件; 3. 具備較強的團隊合作精神和應(yīng)變能力,能夠承受工作壓力; 4. 具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),能夠保守公司商業(yè)機密; 5. 具備良好的語言表達能力和文字表達能力,能夠準確、清晰地表達意思。 以上是客服專員崗位職責(zé)和任職要求,希望符合條件的求職者能夠積極投遞簡歷,我們期待您的加入!
2024-10-28
趙振華
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負責(zé)處理物流相關(guān)客戶咨詢與問題解答 2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保客戶服務(wù)流程的順暢執(zhí)行 3. 監(jiān)控物流服務(wù)質(zhì)量,及時處理客戶反饋和投訴 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理多任務(wù)并保持工作質(zhì)量 3. 具有團隊合作精神,能夠在壓力下保持專業(yè)態(tài)度 工作時間:8:30-12:00,13:30-17:30 工作地點:柳州市柳南區(qū)河西工業(yè)園綠柳路3-1號未來物流 聯(lián)系人:陳總,***********
2024-10-24
何名通
柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都
工作內(nèi)容: 主要通過電話聯(lián)系移動用戶提供寬帶,轉(zhuǎn)資費和存送活動等移動業(yè)務(wù)的推廣和辦理 工作要求:18周歲至45周歲 上班時間:只上白班9:00-12:00 14:00-17:30(中午兩小時的用餐休息時間),月休四天,自由休,國家法定節(jié)假日照常放假。 公司福利待遇: 1、3天帶薪試工,雙向選擇,免費培訓(xùn)(無相關(guān)工作經(jīng)驗者,只要符合基本要求的都可以考慮),試工期過后即可辦理入職; 2、工資架構(gòu)為底薪加提成:試用期在兩個月內(nèi)3000元/月,轉(zhuǎn)正后月薪平均三千多,高有四五千,工作輕松,多勞多得,工資不封頂,完成業(yè)務(wù)量多可拿更高工資;
2024-10-20
宋建江
柳州-城中區(qū)
中專以上 20-45歲
廣西柳州市創(chuàng)新藝裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
工作內(nèi)容: 1. 負責(zé)處理已獲得的客戶資源,確保及時響應(yīng)并提供專業(yè)的客戶服務(wù); 2. 維護跟進微信內(nèi)的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)平臺提升客戶滿意度和服務(wù)品質(zhì),了解客戶的疑問并提供專業(yè)解答; 3. 記錄客戶反饋,邀約客戶到店體驗等。 任職要求: 1. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具; 2. 以客戶服務(wù)為宗旨去進行溝通、邀約; 3. 口齒伶俐、待人熱情; 4. 能快速融入團隊,具備協(xié)作精神; 5. 男女不限,年齡18-40歲,待人熱情開朗、具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力; 6. 有無經(jīng)驗均可,公司有帶薪培訓(xùn),能快速上手; 崗位福利: 1、薪資構(gòu)成:2500~4000底薪+提成+每單簽訂獎勵+年終獎+全勤獎; 2、公司福利:節(jié)日福利、房補、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、升職通道; 3、上六休一,8:30-18:00,節(jié)假日補休。
2024-10-19
陶女士
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3000-4000元
柳州-柳北區(qū)-紫薇園
崗位職責(zé):1、新媒體各平臺的評論維護客服;2、發(fā)布視頻、文案等內(nèi)容 任職要求:1、氣質(zhì)好、形象佳;2、善于言詞,善于溝通,語言表達能力強;3、和藹可親,人家關(guān)系好;4、有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2024-10-19
陸洲
廣西迅聚達物流運輸有限公司招聘:公司標志 logo
廣西迅聚達物流運輸有限公司
所在行業(yè) 包裝/物流/運輸
成立時間 9年(2015年6月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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