職位描述
1、聲音甜美，普通話標準，電腦熟練，善于人際溝通，有良好的服務意識和語言表達能力，服從工作安排，執(zhí)行力強。
2、關注客戶滿意度指數、客戶投訴的處理完成率；
3、負責收集、維護、更新、分析客戶信息，建立客戶信息數據庫，確?？蛻粜畔⒌恼鎸嵟c完整性；
4、提出客戶關系維護、改善、推進等措施，提高客戶忠誠度；
5、持有C1駕照
◆熟悉客戶服務的業(yè)務流程和客戶投訴處理能力；
◆熟悉商務禮儀，客戶服務的培訓工作；
公司簡介
柳州桂海通達別克4S店隸屬于廣西桂海汽車集團，成立于2010年，位于柳州市柳南區(qū)廣汽路11號（汽貿園內），是上海通用汽車授權的三星經銷商，專業(yè)從事汽車銷售、售后維修服務。店面地理位置優(yōu)越，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅，擁有近800㎡的展廳洋溢著濃郁的現(xiàn)代氣息，各類配套設施一應俱全。
柳州桂海凱迪拉克精品店隸屬于廣西桂海汽車集團，成立于2012年，位于柳州市汽貿園內汽車檢測站1樓，是上海通用授權的柳州市唯一豪華品牌凱迪拉克經銷商。
廣西桂海汽車集團（以下簡稱公司）是國際著名汽車品牌——上海通用汽車公司授權的豪華品牌凱迪拉克、別克、雪佛蘭品牌的汽車經銷商。我們雖年輕，但正在創(chuàng)造輝煌——榮獲2008年度上海通用汽車凱迪拉克三星級授權銷售服務中心、榮獲2009年度上海通用汽車別克三星級授權銷售服務中心、榮獲2009年度上海通用汽車公司別克市場占有率提升最快獎，2009年銷售突破1350臺。優(yōu)質的品牌，優(yōu)質的服務，優(yōu)質的理念，優(yōu)質的管理團隊和業(yè)務技術隊伍，讓我們再次體驗輝煌的到來——二O一0年五月二十二日柳州桂海通達汽車銷售服務有限公司誕生，坐落柳州市廣西汽車貿易園內，是由上海通用汽車授權的別克汽車品牌4S店。
公司的企業(yè)文化——和諧、熱情、高效、創(chuàng)新！
公司的核心理念——誠信、正直、激情活力、對社會有責任感！
公司的服務宗旨——“省心省事、尊貴尊崇”， 給予客戶頂級豪華享受體驗的承諾，提供客戶熱忱服務！
公司提供廣闊的舞臺讓您展現(xiàn)自我，給您更多的機會和更大的空間提升價值。一經錄用，將有機會外送參加上海通用汽車、各地優(yōu)秀經銷商等培訓、學習；公司提供中餐工作餐，購買社保五險等。
我們正在努力打造一支強大、富有活力的汽車經營隊伍！優(yōu)秀的品牌，優(yōu)秀的管理團隊，就等優(yōu)秀的您加入！
上班地點
工作地址：
柳州市柳南區(qū)柳州桂海通達汽車銷售服務有限公司 查看上班路線
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客服專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州羊駝小二科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、負責電商部門售前售后咨詢接待，問題解答處理； 2、負責日常及大型活動退換貨處理； 3、負責每日后臺售后訂單查詢（超時訂單、問題訂單）； 4、負責每周售后數據統(tǒng)計及問題分析； 5、負責整理客戶資料，定期進行客戶關懷，維護好新老客戶，不斷提升客戶的購物體驗； 6、負責協(xié)助領導處理部門其它臨時工作。 任職要求： 1、有淘寶客服1年工作經驗優(yōu)先考慮； 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則，能熟練操作天貓后臺； 3、有高度的責任心，做事認真、細致、負責，具有團隊合作精神； 4、有一定的語言組織能力及理解力，善于與人溝通，執(zhí)行力強。2024-10-29
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客服專員2000-3000元柳州-城中區(qū)-榮和天譽廣西柯研市場管理有限公司金融/投資/證券崗位職責: 任職要求: 崗位福利: 客服專員崗位職責和任職要求 崗位職責： 1. 負責客戶服務，解答客戶咨詢和投訴，并及時處理客戶問題； 2. 維護客戶關系，建立良好的客戶溝通渠道，提高客戶滿意度； 3. 協(xié)助銷售團隊，提供客戶支持和售后服務； 4. 收集客戶反饋信息，及時反饋給相關部門，為公司提供改進建議； 5. 完成上級領導交辦的其他工作任務。 任職要求： 1. 大專及以上學歷，專業(yè)不限，有客服工作經驗者優(yōu)先； 2. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熟練運用辦公軟件； 3. 具備較強的團隊合作精神和應變能力，能夠承受工作壓力； 4. 具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，能夠保守公司商業(yè)機密； 5. 具備良好的語言表達能力和文字表達能力，能夠準確、清晰地表達意思。 以上是客服專員崗位職責和任職要求，希望符合條件的求職者能夠積極投遞簡歷，我們期待您的加入！2024-10-28
趙振華
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- 柳州桂海通達汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 14年（2010年3月29日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 50-100人
