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職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間：上午8:30-12:00  下午13:30-18:00

公司簡介

廣西萬鼎科技有限公司成立于2017年5月25日，是圍繞解決傳統(tǒng)行業(yè)在面臨互聯(lián)網(wǎng)+的新經(jīng)濟(jì)時期如何突破發(fā)展制約，及營銷瓶頸等問題的移動互聯(lián)網(wǎng)自媒體商業(yè)平臺。

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3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市未來物流有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理物流相關(guān)客戶咨詢與問題解答 2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確?？蛻舴?wù)流程的順暢執(zhí)行 3. 監(jiān)控物流服務(wù)質(zhì)量，及時處理客戶反饋和投訴任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理多任務(wù)并保持工作質(zhì)量 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持專業(yè)態(tài)度工作時間：8:30-12:00，13:30-17:30 工作地點(diǎn)：柳州市柳南區(qū)河西工業(yè)園綠柳路3-1號未來物流聯(lián)系人：陳總，***********

何名通; 電信客服專員
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城

柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1：對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：00

李武雄; 客服專員
5000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作時間：9：00-18:00午休兩個小時不加班?。?！工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務(wù)。薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！法定節(jié)假日正常休息！正式入職購買五險(xiǎn)！！

任文源; 客服專員
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州羊駝小二科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待，問題解答處理； 2、負(fù)責(zé)日常及大型活動退換貨處理； 3、負(fù)責(zé)每日后臺售后訂單查詢（超時訂單、問題訂單）； 4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問題分析； 5、負(fù)責(zé)整理客戶資料，定期進(jìn)行客戶關(guān)懷，維護(hù)好新老客戶，不斷提升客戶的購物體驗(yàn)； 6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時工作。任職要求： 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則，能熟練操作天貓后臺； 3、有高度的責(zé)任心，做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、有一定的語言組織能力及理解力，善于與人溝通，執(zhí)行力強(qiáng)。

李麗杰; 移動客服專員
4000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都

柳州市魚峰區(qū)建贏寶蓮?fù)ㄓ嵠鞑慕?jīng)營部

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

工作內(nèi)容：主要通過電話聯(lián)系移動用戶提供寬帶，轉(zhuǎn)資費(fèi)和存送活動等移動業(yè)務(wù)的推廣和辦理工作要求：18周歲至45周歲上班時間：只上白班9:00-12:00 14:00-17:30（中午兩小時的用餐休息時間），月休四天，自由休，國家法定節(jié)假日照常放假。公司福利待遇： 1、3天帶薪試工，雙向選擇，免費(fèi)培訓(xùn)（無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，只要符合基本要求的都可以考慮），試工期過后即可辦理入職； 2、工資架構(gòu)為底薪加提成：試用期在兩個月內(nèi)3000元/月，轉(zhuǎn)正后月薪平均三千多，高有四五千，工作輕松，多勞多得，工資不封頂，完成業(yè)務(wù)量多可拿更高工資；

宋建江; 招客服專員
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)-柳工生活南區(qū)

柳州市柳南區(qū)白景五金經(jīng)營部

儀器儀表/工業(yè)自動化

公司經(jīng)營護(hù)膚品/日用品工作內(nèi)容：上傳店鋪產(chǎn)品到各電商平臺，回復(fù)客戶信息，安排訂單要求：坐班客服，22歲-30歲，處理工作耐心/細(xì)心，有無經(jīng)驗(yàn)都可以，服從工作安排工作地點(diǎn)：柳南區(qū)柳工生活南區(qū) 工作時間：下午12點(diǎn)半——晚上10點(diǎn)30（6點(diǎn)到7點(diǎn)吃飯休息）休息時間：月休4天，每周一天，不能連休，時間自己安排，與同事錯開月薪：2600底薪+200全勤+200績效

曾妮; 客服專員
2000-3000元

柳州-城中區(qū)-榮和天譽(yù)

廣西柯研市場管理有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé): 任職要求: 崗位福利: 客服專員崗位職責(zé)和任職要求崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，解答客戶咨詢和投訴，并及時處理客戶問題； 2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的客戶溝通渠道，提高客戶滿意度； 3. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)，提供客戶支持和售后服務(wù)； 4. 收集客戶反饋信息，及時反饋給相關(guān)部門，為公司提供改進(jìn)建議； 5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熟練運(yùn)用辦公軟件； 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力，能夠承受工作壓力； 4. 具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，能夠保守公司商業(yè)機(jī)密； 5. 具備良好的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)意思。以上是客服專員崗位職責(zé)和任職要求，希望符合條件的求職者能夠積極投遞簡歷，我們期待您的加入！

趙振華; 網(wǎng)銷客服專員
3500-12000元

柳州-城中區(qū)
中專以上 20-45歲

廣西柳州市創(chuàng)新藝裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

工作內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)處理已獲得的客戶資源，確保及時響應(yīng)并提供專業(yè)的客戶服務(wù)； 2. 維護(hù)跟進(jìn)微信內(nèi)的客戶，通過網(wǎng)絡(luò)平臺提升客戶滿意度和服務(wù)品質(zhì)，了解客戶的疑問并提供專業(yè)解答； 3. 記錄客戶反饋，邀約客戶到店體驗(yàn)等。任職要求： 1. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具； 2. 以客戶服務(wù)為宗旨去進(jìn)行溝通、邀約； 3. 口齒伶俐、待人熱情； 4. 能快速融入團(tuán)隊(duì)，具備協(xié)作精神； 5. 男女不限，年齡18-40歲，待人熱情開朗、具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力； 6. 有無經(jīng)驗(yàn)均可，公司有帶薪培訓(xùn)，能快速上手；崗位福利： 1、薪資構(gòu)成：2500~4000底薪+提成+每單簽訂獎勵+年終獎+全勤獎； 2、公司福利：節(jié)日福利、房補(bǔ)、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、升職通道； 3、上六休一，8:30-18:00，節(jié)假日補(bǔ)休。

陶女士

人事經(jīng)理; 客服專員
3000-4000元

柳州-柳北區(qū)-紫薇園

柳州市劉阿伯餐飲管理有限公司

餐飲業(yè)

崗位職責(zé)：1、新媒體各平臺的評論維護(hù)客服；2、發(fā)布視頻、文案等內(nèi)容任職要求：1、氣質(zhì)好、形象佳；2、善于言詞，善于溝通，語言表達(dá)能力強(qiáng)；3、和藹可親，人家關(guān)系好；4、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

陸洲; 客服專員
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柳州-城中區(qū)-龍都花苑

柳州市柳北區(qū)上薇玖信息咨詢服務(wù)部（個體工商戶）

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

客服代表招聘中平臺贈送當(dāng)前可免費(fèi)開放【薪資結(jié)構(gòu)】無責(zé)任底薪4000+提成+獎金1000-3000,月均輕松7k-20k 【崗位職責(zé)】電話以及微信溝通公司提供的客戶資源,邀約來公司辦理卡。【崗位培訓(xùn)1 公司非常重視員工成長，我們在新員工入職初期,會統(tǒng)安排1-2天的培訓(xùn)。后期會指派資深員工一對一輔導(dǎo),直到新人可以獨(dú)立?！緧徫灰蟆?1男女不限，經(jīng)驗(yàn)不限,學(xué)歷中專及以上,年齡25-60歲普通話標(biāo)準(zhǔn)(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生) 2有耐心夠細(xì)心夠用心的服務(wù)客戶3具有良好的表達(dá)溝通能力,思路清晰【晉升機(jī)制】公司有完整的晉升和公平競爭機(jī)制(入職兩個月以后可進(jìn)行管理層的競聘),上升空間大晉升方向客服代表--小組組長--主管 --經(jīng)理【工作時間】周，9:00-11:30,13:00-6:00每天7小時,法定假期休息【我們回報(bào)給您的】 1法定節(jié)假日:(春節(jié)，端午,國慶,五一,清明,中秋,元旦)按國家規(guī)定放假2享受節(jié)日禮物(元宵節(jié),38女生節(jié),520,端午節(jié),七夕節(jié),中秋節(jié)，春節(jié)等節(jié)日福利) 3團(tuán)建:公司會不定期組織大家出去玩,公司買單,你只管放松心情,享受慢生活公司地址:柳州市柳北區(qū)三中路龍都二號樓1403室理想中的候選人修改選項(xiàng) 接待處/咨詢臺客服、含有銷售的客服工作、正常工作制、辦公室坐班、企業(yè)內(nèi)部客服、全職工作、售前客服、咨詢熱線客服所屬公司柳州柳北區(qū)上薇玖信息咨詢服務(wù)部未融資·20-99人·其他行業(yè)

覃月慧