職位描述

工作內(nèi)容:
職位要求:有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
工作時間:

公司簡介

本公司位于柳州市躍進路42號之一泰宏百旺都4-21-1號,公司成立于2003年7月16日,現(xiàn)有員工22人。

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柳州-柳南區(qū)
柳州市德立口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
1、負(fù)責(zé)成交后的客戶的一系列回訪和后續(xù)治療的跟進; 2、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進,提高成交率; 3、協(xié)調(diào)處理客訴與客戶的建議。 4、客服組的管理工作 任職資格: 1、28-40歲左右 2、有從事過醫(yī)美、口腔行業(yè)客服崗位經(jīng)驗
莫女士
行政主管
柳州-柳南區(qū)
一、工作內(nèi)容 1.客服部工作的全面開展,客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定,督促實施工作; 2.建立各類數(shù)據(jù)庫并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和達成; 3.對客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核; 4.管理客戶檔案,優(yōu)化客戶關(guān)系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 5.處理客戶升級投訴及物流異常問題,針對問題進行內(nèi)部運營流程梳理,全方位提升服務(wù)質(zhì)量; 6.做好上傳下達,協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系,確保本部門工作的正常開展。 二、任職要求 1.大專以上學(xué)歷,1年以上電商物流主管工作經(jīng)驗; 2.具備較強的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神,善于解決復(fù)雜問題,良好的心態(tài)、服務(wù)意思強; 3.優(yōu)秀的團隊管理能力,統(tǒng)籌安排工作的能力; 4.熟練使用辦公軟件。
陳秀良
柳州市福居物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市福居物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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