接待

任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理突發(fā)情況，保證服務(wù)的順利進行 - 對工作細致認真，有較強的責(zé)任心

1、接待入場客人， 2、安排客人做好項目

迎賓員崗位要求如下（不招聘暑假工）： 1、儀容儀表端莊大方，衣著整潔、精神飽滿； 2、熱愛本職工作，對工作認真負責(zé)； 3、普通話標準、流利； 4、熟悉餐廳的業(yè)務(wù)流程； 5、善于用禮貌用語與客人溝通。

崗位描述 1，負責(zé)客人帶位就餐，保證人數(shù)，小票，座位號無誤。 2，負責(zé)出餐準備，包括餐前衛(wèi)生，糕點擺放，飲料機管理，等位區(qū)管理。 3，對于部分不熟悉顧客，細心教會客人時候美團或抖音等下單。 4，負責(zé)門店宣傳，迎客，問候，回訪，報菜等 上班時間 早班: 9:30-13:30 15:30-22:00 晚班 13:30-24:30 崗位要求: 1:熱情，活潑，開朗 2:普通話標準，耐心，細心 3:負責(zé)安排，不頂撞上司 4:有抱負，有晉升意愿

工作時間：三班倒，月休6天 福利待遇：包吃住、全勤獎、夜班補貼、購買社保 工作內(nèi)容： 1、 了解和掌握當日及末來客房預(yù)訂情況； 2、熟練掌握電腦操作 4 為客人辦理登記手續(xù)和商品銷售； 4、處理各種零碎事宜，以服務(wù)業(yè)為主； 5、管理好自己當班時的所有現(xiàn)金、帳務(wù)和單據(jù)； 6、負責(zé)所在工區(qū)內(nèi)的日常清潔衛(wèi)生； 了、記錄客人意見和建議，受理客人投訴； 8、負責(zé)管理客人的信息資料，存檔；

工作職責(zé)： 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序； 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo)，在大堂各崗位值班； 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務(wù)； 4. 協(xié)助維持大堂的秩序，并及時匯報情況； 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房，并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項目及客房設(shè)施的使用方法。 任職資格： 1、年齡20-30歲之間，中專及以上學(xué)歷； 2、性格外向，身體健康，五官端正，形象良好； 3、工作積極主動，有較強的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達能力。