職位描述
工作內(nèi)容:
一、店鋪運(yùn)營
1、帶領(lǐng)店鋪員工完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),根據(jù)店鋪銷售情況,制定銷售方案,確保店柜業(yè)績達(dá)成
2、根據(jù)指導(dǎo)手冊(cè),作好陳列工作,并能依據(jù)庫存的變化靈活改變陳列,保證整個(gè)店鋪及櫥窗的陳列形象達(dá)到公司要求,并促進(jìn)銷售的達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)店柜的日常管理,合理排班,組織銷售,保管整理好相關(guān)財(cái)務(wù)憑證,做好賬務(wù)記錄,做好環(huán)境維護(hù),整體保持美觀、整潔、有序,燈光、音響、一體機(jī)、電腦等設(shè)備正常運(yùn)作;
4、按公司規(guī)定有效實(shí)施和執(zhí)行各類營銷活動(dòng),關(guān)注活動(dòng)效果按要求及時(shí)反饋相關(guān)信息;
5、與商場保持良好互動(dòng),遵守商場相關(guān)規(guī)定。
二、人員管理
6、主持店柜日常會(huì)議,傳達(dá)公司下達(dá)的工作目標(biāo)及要求,做好日常工作據(jù)銷售任務(wù)的分派,有效激發(fā)店員的工作熱情和積極性;
7、推動(dòng)公司各項(xiàng)制度,對(duì)員工日常行為和形象進(jìn)行監(jiān)督,使其符合公司及商場要求,進(jìn)行基礎(chǔ)的崗位培訓(xùn)與工作指導(dǎo),提升員工的產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和能力;
8、加強(qiáng)與員工的溝通互動(dòng),及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),給予員工幫助使其保持良好工作狀態(tài)。
9、監(jiān)督員工日常工作,做好店鋪員工的排班
三、貨品管理
10、關(guān)注店柜銷售情況與貨品情況,及時(shí)進(jìn)行調(diào)貨和補(bǔ)貨申請(qǐng),確保庫存適當(dāng),滿足銷售,對(duì)滯銷商品及時(shí)做出有效銷售策略,推動(dòng)銷售;
11、做好貨品管理,組織和監(jiān)督盤點(diǎn)工作,監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作,確保清點(diǎn)無誤;
12、確保貨倉整齊、清潔,防火、防盜、防潮、防壓、防蟲鼠,保證貨品安全、無臟損。
四、會(huì)員管理
13、指導(dǎo)員工準(zhǔn)確把握顧客需求進(jìn)行商品推介和提供專業(yè)、熱誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與顧客建立良好關(guān)系;
14、指導(dǎo)員工開發(fā)VIP,并建立完善VIP檔案資料,作好VIP日常維護(hù)與服務(wù);有效處理顧客投訴及合理要求等。
五、其他要求
15、店鋪其他工作及完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市柳南區(qū)西環(huán)路二區(qū)一號(hào)西環(huán)裝飾建材市場辦公樓4層?xùn)|2號(hào) 查看上班路線
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2024-11-05黃培成
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