職位描述

1 、配合服務(wù)經(jīng)理完成廠家、公司(集團(tuán))工作指標(biāo)
2 、根據(jù)要求對(duì)下屬員工進(jìn)行合理工作任務(wù)分配,支持并督促完成工作指標(biāo)
3、 督促/支持下屬員工按照廠家指定流程工作,并檢查工作流程完成情況
4、 根據(jù)實(shí)際工作情況,針對(duì)服務(wù)流程提出改進(jìn)建議,與服務(wù)經(jīng)理溝通后實(shí)施
5、 依據(jù)回訪和廠家售后考核,對(duì)維修客戶的意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析,制定并實(shí)施弱項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃,提高用戶滿意度
6、 協(xié)調(diào)前臺(tái)、車(chē)間、配件、保險(xiǎn)等板塊相關(guān)工作,保證售后服務(wù)的順利進(jìn)行
7、 保修員晨會(huì)、夕會(huì),培訓(xùn)(轉(zhuǎn)訓(xùn))等工作的開(kāi)展,監(jiān)督執(zhí)行
8、 負(fù)責(zé)日常的質(zhì)量問(wèn)題及客戶投訴處理
9、 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng),提出弱項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃,并督促執(zhí)行
10、 負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議組織、人員培訓(xùn)、5S管理等工作的順利實(shí)施及監(jiān)督、考核
11、 負(fù)責(zé)督促服務(wù)顧問(wèn)、保修員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并按時(shí)提交各類報(bào)表
12 、服從管理,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作指標(biāo)達(dá)成情況
13、 執(zhí)行管理下屬員工日常工作職責(zé),向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo),支持并指導(dǎo)/督促下屬員工達(dá)成

公司簡(jiǎn)介

2019年在市交通運(yùn)輸局的鼓勵(lì)下投資成立的柳州市柳北區(qū)出租汽車(chē)綜合服務(wù)中心,位于柳州市柳北區(qū)景觀路占地面積18畝,從事汽車(chē)安全檢測(cè)與維修,出租車(chē)計(jì)價(jià)器檢測(cè)與維修,新能源汽車(chē)充電、駕駛員餐廳、活動(dòng)中心及出租汽車(chē)配套相關(guān)服務(wù)。為廣大出租汽車(chē)司機(jī),汽車(chē)司機(jī),解決停車(chē)難,檢車(chē)難,出租車(chē)檢表遠(yuǎn)、柳北片區(qū)新能源充電等服務(wù)。是一個(gè)為出租汽車(chē)司機(jī),汽車(chē)客戶提供便利平臺(tái)的綜合服務(wù)站。還有9座能源車(chē),7座公務(wù)車(chē)租賃服務(wù)。發(fā)展前景廣闊,歡迎廣大司機(jī)和市民到服務(wù)站辦理業(yè)務(wù)和租賃汽車(chē)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市柳北區(qū)柳州市精誠(chéng)小汽車(chē)出租有限責(zé)任公司 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺(tái)
3000-8000元
柳州-柳北區(qū)
職位描述 【崗位職責(zé)】 作為我們的前臺(tái)客服代表,您的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶并提供高效的服務(wù)。您需要具備出色的溝通技巧,能夠耐心解答客戶的疑問(wèn),并協(xié)助處理日常業(yè)務(wù)需求。組織協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題的能力同樣重要,確??焖夙憫?yīng)客戶需求,維護(hù)良好的公司形象。 【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)研與分析,為客戶提供專業(yè)咨詢; 2. 代理買(mǎi)賣(mài)或租賃物業(yè),處理合同簽訂及過(guò)戶手續(xù); 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)并與潛在買(mǎi)家保持良好溝通。 【任職要求】 1. 學(xué)歷不限 2. 了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 3. 客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作精神 【福利待遇】 1. 提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的基本薪酬加提成制度,月收入可達(dá)萬(wàn)元; 2. 提供專業(yè)的入職培訓(xùn)和發(fā)展晉升機(jī)會(huì); 【任職要求】 1. 擁有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)及人際交往能力; 2. 至少高中畢業(yè),或相關(guān)專業(yè)背景; 【福利待遇】 我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)薪資,同時(shí)設(shè)有業(yè)績(jī)提成制度,鼓勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)。公司還提供舒適的工作環(huán)境以及定期的職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)。工作時(shí)間靈活,享有完善的員工福利。
2024-10-30
柳州-魚(yú)峰區(qū)
協(xié)助經(jīng)理工作 完成前臺(tái)任務(wù)
2024-10-30
李強(qiáng)
前臺(tái)
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
1、做好前臺(tái)接待和收銀工作 2、接待入場(chǎng)客人服務(wù)
2024-10-30
廖華
前臺(tái)
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 1完成門(mén)店所需的任務(wù) 2擁有服務(wù)意識(shí),溝通能力好 3會(huì)做基本表格,以及開(kāi)發(fā)票
2024-10-30
王彥杰
前臺(tái)
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)門(mén)店的日常管理及接侍工作。負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)出登記,以及貨進(jìn)銷發(fā)票的開(kāi)具和催收。協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人處理相關(guān)事宜。技能:會(huì)開(kāi)車(chē)、舉止大方。
2024-10-30
袁裕海
柳州-魚(yú)峰區(qū)
1.負(fù)責(zé)管理售后前臺(tái)日常業(yè)務(wù)的開(kāi)展與監(jiān)督 2.達(dá)成上級(jí)下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo) 3.協(xié)調(diào)前臺(tái)與維修車(chē)間、配件部工作 4.確保維修質(zhì)量 5.提高服務(wù)質(zhì)量 有汽車(chē)4S店前臺(tái)服務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2024-10-30
行政部
柳州-柳南區(qū)-兆安·四季花城
1.公司客戶接待 2.協(xié)助客戶提車(chē)事宜 3.文件整理
2024-10-30
黃榮超
前臺(tái)
3000-5000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)
柳州云蔓健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
月休四天,上班時(shí)間:9:00-18:00 1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識(shí) 3.熱悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力; 4.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件 5.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。 6.善于交際,活潑開(kāi)朗,口齒伶俐。 7.善于迎來(lái)送往,接洽引導(dǎo),動(dòng)作靈敏 8.聲音柔美,富有親和力。
2024-10-29
熊姐
前臺(tái)
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-柳州紅星新天地
柳州市城中區(qū)柏得建材經(jīng)營(yíng)部
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員
2024-10-29
孫永剛
柳州-魚(yú)峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都
工作內(nèi)容:主要為中國(guó)移動(dòng)客戶辦理繳費(fèi)、開(kāi)卡、寬帶等前臺(tái)業(yè)務(wù);及電話聯(lián)系客戶辦理業(yè)務(wù),對(duì)客戶進(jìn)行更好的服務(wù)。 工作要求:22歲—40歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基本的電腦操作,有銷售類工作經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先考慮。 薪資待遇: 1、免費(fèi)培訓(xùn)(無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,只要符合基本要求的都可以考慮),試工期后即可辦理入職; 2、試用期一個(gè)月,轉(zhuǎn)正后月薪平均三千多,高有四千至六千,工資不封頂,完成業(yè)務(wù)量多可拿更高工資; 3、節(jié)假日福利發(fā)放; 4、按國(guó)家規(guī)定的繳費(fèi)比例購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn); 上班時(shí)間: 早班9:00—17:30, 晚班13:00—21:00(倒班視店面情況安排) ,每個(gè)班次八小時(shí)包括用餐時(shí)間。 工作地點(diǎn):(市區(qū)內(nèi)門(mén)店可就近安排)
2024-10-28
宋建江
柳州市柳北區(qū)出租汽車(chē)綜合服務(wù)中心招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市柳北區(qū)出租汽車(chē)綜合服務(wù)中心
所在行業(yè) 汽車(chē)/體育運(yùn)動(dòng)
成立時(shí)間 5年(2019年10月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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