職位描述
工作內(nèi)容
1.服從企業(yè)總經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理的領導,嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度,并對自己所負責的工作承擔相應責任。
2.負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議,經(jīng)客戶同意后,辦理預約手續(xù)。
3.負責接待咨詢業(yè)務的客戶或前來企業(yè)送修車輛的客戶,認真詢問客戶的來意與要求。
4.負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。
5.負責維修報價,決定客戶的進廠維修時間和預約維修費用。
6.負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。
7.負責維修業(yè)務的日常進度監(jiān)督。
8.負責對維修增項意見的征詢與處理。
9.負責將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品,通知客戶提車,準備客戶接車資料。
10.負責接待前來企業(yè)提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續(xù),恭送客戶。
11.負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
12.負責企業(yè)的業(yè)務統(tǒng)計和業(yè)務檔案管理。
薪資高于同行水平,具體***。
公司簡介
柳州市欣迪汽車銷售服務有限公司是比亞迪汽車授權的特許經(jīng)銷商,目前是柳州市唯一一家雙層展廳的新形象店,位于廣西柳州市城中區(qū)東環(huán)大道159號(原白馬汽車城內(nèi)),店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,設施齊全,公司遵循以人為本,客戶至上,誠信立業(yè)的經(jīng)營理念,致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的購車體驗和用車服務。至真至誠!隨著比亞迪品牌向新而行,一直在前仍一心向前的發(fā)展理念,王朝系列車型,全新一代唐,唐DM,唐EV;全新一代宋,秦Pro,秦PLUSDMI,元EV等車型的熱銷,柳州欣迪是目前柳州硬件最好,設備最新,配置最齊的一家王牌旗艦店,隨著設備的完善,欣迪的軟實力也在顯著的提升。銷售部、售后部、市場部、客服部、金融部、網(wǎng)銷部、大客戶部,所有組織架構都是為服務好我們的每一位比亞迪客戶而設立,公司集團化經(jīng)營秉承著團結互助,拼搏向前的企業(yè)文化氛圍與比亞迪共創(chuàng)時代,引領新未來。成就夢想,我們一路同馳騁!
上班地點
工作地址:
柳州市城中區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(柳州欣迪4S店) 查看上班路線
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汽車售后經(jīng)理6000-10000元柳州-城中區(qū)-文源華都柳州市城中區(qū)順捷汽車服務中心汽車及零配件汽車維修店的運營,按總部規(guī)則對門店開展5S管理、服務標準體系落實,客戶關系運營維護,組織團隊達成公司的經(jīng)營目標。黃慶
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售后服務工程師8000-12000元柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園賽克瑞浦動力電池系統(tǒng)有限公司計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)職位描述 A任職資格: a.教育程度: 學歷:本科及以上 專業(yè):機械、汽車、動力電池相關專業(yè) 相關認證:畢業(yè)證 b.工作經(jīng)驗:2年及以上汽車行業(yè)、動力電池總成工作經(jīng)驗 B知識、能力素質(zhì): 1、熟悉動力電池總成構造及原理、汽車構造及原理; 2、熟悉動力電池總成裝配、拆解工藝、返修流程; 3、具有一定的機械常識,熟悉動力電池總成常見的故障及排除; 4、具備團隊精神,有較好組織協(xié)調(diào)溝通能力。廖鴻胡
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汽車售后主管4000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市億環(huán)汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口1.有相關汽車維修工作經(jīng)驗 2.有汽車公司管理崗位工作經(jīng)驗 3.有柳州汽修類第三方供應商渠道王敏
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磁磚售后服務監(jiān)理3000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州紅星新天地柳州市城中區(qū)晟睿建材商行家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材負責量房 對接鋪磚現(xiàn)場的具體事務勞萼
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佛山寶馬駐店售后銷售+高提成+五險一金福利8000-13000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1、負責為新車和售后車輛的車主提供關于非車險產(chǎn)品(保值煥新)講解出單和相關服務工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標 3、維護所在4S店面客情關系 任職要求: 1、熱愛銷售工作,勤奮上進,目標感強烈; 2、性格開朗,具有良好的服務意識和溝通能力; 3、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報酬:無責任底薪3000+提成+激勵獎金月均8千-3萬不是夢想是現(xiàn)實) 完整福利:五險一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團建旅游+自由調(diào)休+生日關懷等。 公平晉升:銷售顧問--培訓師--城市經(jīng)理等; 個人成長:新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓、晉升機會多; 上班時間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點:佛山桂城街道通寶寶馬、佛山大道中95號寶源行寶馬劉師
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廖國定
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汽車售后主管5000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1.負責售后部前臺業(yè)務開展及實施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務.統(tǒng)計部門業(yè)績進度報表.傳達公司領導任務并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求: 1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強的責任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗; 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。郭勇熙
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4S店售后車間技術主管(銀翔店)4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1.協(xié)助服務經(jīng)理管理業(yè)務部工作,并負責向服務經(jīng)理匯報業(yè)務部工作; 2.負責前臺巡視工作,接待大廳設施、設備的完好情況、擺放情況和海報的張貼; 3.負責每天車輛維修日報工作; 4.負責每天車輛進廠后,突發(fā)事件解決工作; 5.負責監(jiān)督業(yè)務接待的流程執(zhí)行工作; 6.負責服務信息保密工作; 7.負責業(yè)務部的定期會議和培訓工作; 8.日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理; 9.收集來自于客戶層面的相關信息; 10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計要求; 11.與各業(yè)務職能部門的對接及溝通協(xié)調(diào); 12.上級安排的其他工作。 職位要求: 1、年齡:20-40歲; 2、大專及以上學歷,車維修管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉汽車的維修工作,對汽車的電路、機械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先; 4、具備較強的責任心,能夠承擔起部門的安全和經(jīng)濟責任。郭勇熙
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汽車售后服務專員3000-5000元柳州-柳北區(qū)柳州新霸貿(mào)易有限責任公司貿(mào)易/進出口4s店售后服務顧問職責 1.負責來店客戶的售后服務接待,根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務的咨詢和處理。 2.嚴格按照服務核心流程的要求開展工作,負責接待客戶、預檢車輛、故障初步診斷、制作工時單、預估時間、跟蹤維修進度、結算賬目、交付車輛。 3.負責維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。 4.負責向客戶交付車輛并結算相關賬目。 5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時更新,維護良好的客戶關系。 6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報告。 7.有一定的營銷能力。 8.維護企業(yè)形象和品牌形象。 9.完成上級交辦的其他任務。 工作要求: 1.大專以上學歷。 2.溝通協(xié)調(diào)能力強,思維敏捷。 3.良好的分析和解決問題的能力。 4、了解維修技術,熟悉商品(汽車、服務)知識。 5.有良好的客戶服務意識,待人熱情,有親和力。 6.具有高度的責任感和良好的團隊服務精神。 7.有4S店鋪相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 待遇: 工資:底薪+提成。每周單休。 上班時間9:00-18:00覃女士
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售后處理3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州申通快遞有限公司紅巖營業(yè)部交通/運輸/物流崗位職責: 1.主要負責申通片區(qū)網(wǎng)點的客戶售后問題 遺失 破損 錯分三大件的處理 2.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 完善公司各項工作制度和辦公章程 3.服從管理 幾時完成領導交代的各項事宜 任職要求: 服從管理 踏實認真陸桂權
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- 柳州市欣迪汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 2年(2022年2月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 30-50人