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職位描述

崗位要求:
1.熟練使用Excel.Word.PowerPoint等office辦公軟件
2.汽車駕駛C1證.
3.汽車相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗.
4.理工科背景.
崗位職責(zé):
1.客戶現(xiàn)場質(zhì)量問題協(xié)調(diào).處理.反饋.跟蹤.
2.跟蹤客戶現(xiàn)場物流配送.上線切換.物料辦退等工作.
3.內(nèi).外三包件退賠工作.
4.完成外三包索賠物料料賬的建立與管理.
5.售后質(zhì)量問題的統(tǒng)計.匯總及跟蹤處理情況.
6.完成客戶滿意度調(diào)查.
7.完成部門經(jīng)理及主管安排的臨時工作.

聯(lián)系方式:0772-****601轉(zhuǎn)8000  18707****91  吳女士
可在周一至周五正常工作日8:30-12:00.14:00-17:00來電咨詢

公司簡介

柳州五菱寶馬利汽車空調(diào)有限公司成立時間為2001年12月26日，由柳州五菱汽車有限責(zé)任公司、陽江市寶馬利汽車空調(diào)設(shè)備有限公司、上海易通機(jī)械實業(yè)有限公司、廣西華力集團(tuán)有限公司，四方投資組建而成，公司占地面積3萬多平米，憑借各方股東雄厚的資金實力及專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，五菱寶馬利成立之初就順利通ISO9001:2000 質(zhì)量體系認(rèn)證、 ISO2002/TS16949 質(zhì)量體系認(rèn)證。如今已發(fā)展成為汽車和其他交通運輸工具用空調(diào)及零配件的設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)領(lǐng)域極具競爭優(yōu)勢的供應(yīng)商，是上汽通用五菱汽車、奇瑞汽車、北汽福田汽車、等國內(nèi)著名汽車企業(yè)的重要供應(yīng)商，產(chǎn)品銷售遍及國內(nèi)外市場。

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)-新時代商業(yè)港
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-31歲

柳州市蒙初教育咨詢有限公司

教育/培訓(xùn)

1.日常圖書及玩教具收發(fā)補核。 2.入幼兒園對教學(xué)設(shè)備一體機(jī)進(jìn)行簡單維修養(yǎng)護(hù)以及教學(xué)軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓(xùn)老師入園培訓(xùn)。 4.要求較強(qiáng)的動手能力，會簡單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務(wù)意識，有團(tuán)隊合作精神，有責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)，樂于拼搏。

1小時前

劉老師

招聘; 珍品家居找售后
3000-6000元

柳州-城中區(qū)

柳州市柳南區(qū)頤雅軒家具經(jīng)營部

家具/家電/工藝品/玩具

負(fù)責(zé)公司家具定制安裝售后問題處理以及指紋鎖安裝以及售后服務(wù)，窗簾安裝。能吃苦耐勞，有團(tuán)隊精神。要求會開車懂一些基礎(chǔ)的安裝。

10小時前

劉征兵; 汽車售后經(jīng)理
5000-10000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園

廣西寶旗汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

新能源服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動； 2、維系與客戶之間的聯(lián)系； 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺的管理工作，維護(hù)前臺形象； 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門之間的溝通。任職要求： 1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務(wù)營銷知識； 2、掌握豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達(dá)能力； 4、熟練掌握計算機(jī)，有駕駛執(zhí)照職位招聘1人

2024-10-30

劉經(jīng)理; 4s店售后經(jīng)理
8000-10000元

柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園

柳州駿朋汽車有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)4S店售后服務(wù)管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督售后維修流程，提升客戶滿意度 - 管理售后團(tuán)隊，優(yōu)化工作效率任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊管理能力 - 能夠有效處理客戶投訴，保持客戶關(guān)系良好 - 具有較強(qiáng)的市場洞察力，能夠引領(lǐng)團(tuán)隊持續(xù)進(jìn)步

2024-10-29

單曉迎; 4S店售后車間技術(shù)主管（銀翔店）
4000-6000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理管理業(yè)務(wù)部工作，并負(fù)責(zé)向服務(wù)經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)部工作； 2.負(fù)責(zé)前臺巡視工作，接待大廳設(shè)施、設(shè)備的完好情況、擺放情況和海報的張貼； 3.負(fù)責(zé)每天車輛維修日報工作； 4.負(fù)責(zé)每天車輛進(jìn)廠后，突發(fā)事件解決工作； 5.負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)接待的流程執(zhí)行工作； 6.負(fù)責(zé)服務(wù)信息保密工作； 7.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的定期會議和培訓(xùn)工作； 8.日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理； 9.收集來自于客戶層面的相關(guān)信息； 10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計要求； 11.與各業(yè)務(wù)職能部門的對接及溝通協(xié)調(diào)； 12.上級安排的其他工作。職位要求： 1、年齡：20-40歲； 2、大專及以上學(xué)歷，車維修管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉汽車的維修工作，對汽車的電路、機(jī)械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先； 4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠承擔(dān)起部門的安全和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

2024-10-26

郭勇熙; 汽車售后主管
5000-8000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)售后部前臺業(yè)務(wù)開展及實施.分配工作； 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通； 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨； 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計部門業(yè)績進(jìn)度報表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位，收集各崗位意見及建議向公司匯報。職位要求： 1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上； 2.熟悉汽車維修技能； 3.良好的溝通表達(dá)能力，有親和力； 4.思維清晰，有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心； 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗； 6.具有一定的組織力； 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。

2024-10-26

郭勇熙; 汽車售后服務(wù)專員
3000-5000元

柳州-柳北區(qū)

柳州新霸貿(mào)易有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

4s店售后服務(wù)顧問職責(zé) 1.負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待，根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。 2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車輛、故障初步診斷、制作工時單、預(yù)估時間、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算賬目、交付車輛。 3.負(fù)責(zé)維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。 4.負(fù)責(zé)向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。 5.建立和完善客戶和車輛檔案，并及時更新，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶，并積極處理和報告。 7.有一定的營銷能力。 8.維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。 9.完成上級交辦的其他任務(wù)。工作要求: 1.大專以上學(xué)歷。 2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，思維敏捷。 3.良好的分析和解決問題的能力。 4、了解維修技術(shù)，熟悉商品(汽車、服務(wù))知識。 5.有良好的客戶服務(wù)意識，待人熱情，有親和力。 6.具有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊服務(wù)精神。 7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。待遇：工資：底薪+提成。每周單休。上班時間9：00-18：00

2024-10-26

覃女士; 汽車售后服務(wù)經(jīng)理（全區(qū)調(diào)派）
6000-11000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州市雙恒物資貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

職位職責(zé)： 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作，完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實施； 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施； 7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車工程機(jī)械類專業(yè)，全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷； 2、能對售后服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)及服務(wù)培訓(xùn)，能制定本部門業(yè)務(wù)目標(biāo)及具體工作規(guī)劃，并指導(dǎo)本部門人員完成； 3、5年以上汽車維修行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，3年以上售后管理工作經(jīng)驗，能對售后服務(wù)及維修全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控； 4、有良好的汽車后服務(wù)市場判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力； 5、熟練使用計算機(jī)及辦公軟件，有駕照； 6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有良好的團(tuán)隊管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力。

2024-10-26

何小姐; 售后信息員／內(nèi)勤
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州佳之迪汽車銷售有限公司

汽車及零配件

如果您是：大專及以上學(xué)歷 1年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作經(jīng)驗了解售后部門各崗位工作內(nèi)容及流程；工作思路清晰、細(xì)致。對售后數(shù)據(jù)高度敏感性，較強(qiáng)的售后數(shù)據(jù)分析能力；有較好的工作計劃能力、執(zhí)行能力和靈活度具；有數(shù)據(jù)保密意識。我希望您做到：在服務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)下，為售后服務(wù)部工作提供全面數(shù)據(jù)支持，對售后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的收集、記錄與管理工作。包括但不限于： 1.負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報表的編制、轉(zhuǎn)發(fā)工作，協(xié)助服務(wù)經(jīng)理制作售后員工的工資； 2.負(fù)責(zé)廠家售后服務(wù)的信息管理工作 3.負(fù)責(zé)建立、保管、更新售后客戶的檔案資料 4.負(fù)責(zé)售后排班、相關(guān)報銷和物料的申請等行政事務(wù)工作 5.完成服務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時性工作我們將提供： 1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境，工作餐補貼； 2.五項保險，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效（提成類薪資：底薪+提成+補貼），享受豐厚的節(jié)日福利，及豐富的團(tuán)建活動； 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn)，豐富的內(nèi)部競聘機(jī)會，公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。上班地點/時間： 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店，9：00-18：00；（溫馨提示：簡歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦）

2024-10-25

周毅; 汽車售后經(jīng)理
6000-10000元

柳州-城中區(qū)-文源華都

柳州市城中區(qū)順捷汽車服務(wù)中心

汽車及零配件

汽車維修店的運營，按總部規(guī)則對門店開展5S管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系落實，客戶關(guān)系運營維護(hù)，組織團(tuán)隊達(dá)成公司的經(jīng)營目標(biāo)。

2024-10-24

黃慶