職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺客服工作;
2、及時回復(fù)反饋客戶消息,盡快解決客戶問題,盡最大能力安撫客戶;
3、及時回復(fù)反饋渠道客戶的消息,提高渠道的體驗度;
4、配合產(chǎn)品團(tuán)隊,不出差錯的編輯公眾號文案;
5、配合運營給用戶打標(biāo)簽,深度運營用戶;
6、配合運營團(tuán)隊執(zhí)行促銷、直播等方案,提供營銷的服務(wù)滿意度和好評率;
7、負(fù)責(zé)公司新媒體(微信公眾號、官方微博、訂閱號、今日頭條等自媒體平臺)的內(nèi)容編輯排版;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情;
任職要求:
1、出色的協(xié)調(diào)溝通能力和應(yīng)變處理能力,善于維護(hù)客戶關(guān)系及處理緊急事件;
2、掌握并熟悉各平臺電商的業(yè)務(wù)知識和注意事項;
3、具備良好的親和力和良好的服務(wù)意識,能維護(hù)好公司利益與客戶關(guān)系之間的聯(lián)系;
4、掌握一定的銷售技巧,具有高度的責(zé)任心和耐心,對工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé);
5、大專以上相關(guān)學(xué)歷,有過客服工作經(jīng)驗,具有客戶服務(wù)和管理經(jīng)驗優(yōu)先。

公司簡介

柳州慈懷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2018年,隸屬上海慈懷文化藝術(shù)發(fā)展有限公司柳州分公司。柳州慈懷網(wǎng)絡(luò)科技致力于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā),新媒體內(nèi)容策劃編輯,為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、知識、文化學(xué)習(xí)服務(wù)。
上?!按葢炎x書會”微信公眾號2015、16年居中國微信500強(qiáng)前30位,在上海微信影響力排行榜(文化)常年居于首位。由近20個公眾號組成的矩陣,粉絲合計達(dá)470萬,在文化閱讀領(lǐng)域具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?。在移動互?lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天,慈懷的知識付費產(chǎn)品和內(nèi)容電商也取得長足的發(fā)展,贏得眾多讀者和粉絲們的喜愛與認(rèn)可。
更多了解我們,歡迎搜索微信小程序:慈懷每天一本書,微信公眾號:慈懷讀書會

上班地點

工作地址: 柳州市潭中東路17號華信國際B座 查看上班路線

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柳州-城中區(qū)
柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
【崗位職責(zé)】 1、帶薪培訓(xùn),一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通,不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務(wù) 3、邊上班邊聽音樂,上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女,只招全職 2、不限工作經(jīng)驗,應(yīng)屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字,沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎金,綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃,我們將提供發(fā)展空間和學(xué)習(xí)平臺,內(nèi)部晉升 3、團(tuán)建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮,不占用休息時間 【工作時間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節(jié)假日正常放假 注:本職位為 想實現(xiàn)人生夢想、有志青年準(zhǔn)備!!
2024-10-29
楊達(dá)
柳州-城中區(qū)
柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求:20-26歲年齡,會使用電腦 我們工作時間是8:30-12:00 13:30-18:00(中間有一個半小時的休息時間哦) 下面就是咱最關(guān)心的薪資啦! 無責(zé)底薪2100+高提成+老板給的各種獎金 對于我們00后來說,我們的氛圍嘎嘎好~還有不定期的下午茶和團(tuán)建哦!還是音樂辦公室呢~~ 我們上六休一,周日以及國家法定節(jié)假日帶薪休假,我們工作也不用打電話、更不需要外出??! 靚仔靚女們還在猶豫什么呢?快來加入我們吧!
2024-10-29
楊達(dá)
柳州-城中區(qū)
正規(guī)渠道,我們做長期客戶,不跑路不騙人,主打?qū)嵳\。 工作內(nèi)容: 公司提供精準(zhǔn)客戶資源,主要負(fù)責(zé)撥打電話,篩選意向客戶做邀約即可,不用接待客戶,無任務(wù)輕松無壓力,事少錢多! 1.工作時間:周末雙休,周一至周五9:10-12:00,14:00-18:00,不加班; 2.薪資待遇:底薪+績效+高提成+各種現(xiàn)金實物獎勵,月綜合薪資5K-8K,每月15號準(zhǔn)時發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費旅游團(tuán)建、現(xiàn)金實物獎勵豐厚、生日紅包。 4.公司報銷電話費,無條件即充即報。 任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當(dāng)放寬); 2.會使用電腦,溝通能力強(qiáng); 3.希望你是個快速成長具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點:華潤大廈1204-1206房間
2024-10-29
陳曉曼
柳州-城中區(qū)
柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
00后年輕團(tuán)隊,有師傅帶且?guī)脚嘤?xùn) 1、年齡要求20-26歲、會使用電腦 2、寫字樓辦公室辦公,全天音樂相伴 3、負(fù)責(zé)在社交媒體平臺上發(fā)布作品、拉動新客戶、維護(hù)客戶 4、無需外跑跑業(yè)務(wù)、無需打電話,綜合薪資4-8K 5、完善的晉升制度、晉升通道透明化、空間大 6、不定期的團(tuán)建和聚餐
2024-10-29
楊達(dá)
柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都
工作內(nèi)容:只需要電話通知用戶參加移動活動,工資:一天100,一周一結(jié),可兼職可全職
2024-10-28
宋建江
柳州-城中區(qū)
工作職責(zé): 1.根據(jù)公司提供話單外呼客戶,為客戶提供貸款咨詢服務(wù)。坐辦公模式,無需外出 2.接待客戶辦理相關(guān)貸款手續(xù)與簽訂合同。 (不用擔(dān)心沒業(yè)務(wù),公司提供的都是優(yōu)質(zhì)客戶資源) 上班時間: 上午8:40--11.50 下午13.40--18:00 月休4--5天 晉升空間: 業(yè)務(wù)員----儲備團(tuán)隊經(jīng)理----團(tuán)隊經(jīng)理----戰(zhàn)區(qū)總監(jiān) 薪資待遇: 1.無責(zé)底薪3700+500全勤+階梯式提成 2.有無經(jīng)驗均可,公司提供帶薪培訓(xùn) 4.每周固定下午茶~ 不定期小組聚餐,公司團(tuán)建 3.購買五險 (公司環(huán)境好~~員工之間氛圍輕松~~) 薪資詳情 薪資范圍:4000-9000元/月 底薪:4000元/月 社保類型:五險 提成方式:按回款提成;
2024-10-28
童金龍
客服代表
4000-8000元
柳州-城中區(qū)-龍都花苑
客服代表 招聘中平臺贈送當(dāng)前可免費開放 【薪資結(jié)構(gòu)】 無責(zé)任底薪4000+提成+獎金1000-3000,月均輕松7k-20k 【崗位職責(zé)】 電話以及微信溝通公司提供的客戶資源,邀約來公司辦理卡。 【崗位培訓(xùn)1 公司非常重視員工成長,我們在新員工入職初期,會統(tǒng)安排1-2天的培訓(xùn)。后期會指派資深員工一對一輔導(dǎo),直到新人可以獨立。【崗位要求】 1男女不限,經(jīng)驗不限,學(xué)歷中專及以上,年齡25-60歲普通話標(biāo)準(zhǔn)(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生) 2有耐心夠細(xì)心夠用心的服務(wù)客戶3具有良好的表達(dá)溝通能力,思路清晰 【晉升機(jī)制】 公司有完整的晉升和公平競爭機(jī)制(入職兩個月以后可進(jìn)行管理層的競聘),上升空間大晉升方向客服代表--小組組長--主管 --經(jīng)理 【工作時間】 周,9:00-11:30,13:00-6:00每天7小時,法定假期休息【我們回報給您的】 1法定節(jié)假日:(春節(jié),端午,國慶,五一,清明,中秋,元旦)按國家規(guī)定放假2享受節(jié)日禮物(元宵節(jié),38女生節(jié),520,端午節(jié),七夕節(jié),中秋節(jié),春節(jié)等節(jié)日福利) 3團(tuán)建:公司會不定期組織大家出去玩,公司買單,你只管放松心情,享受慢生活 公司地址:柳州市柳北區(qū)三中路龍都二號樓1403室 理想中的候選人修改選項 接待處/咨詢臺客服、含有銷售的客服工作、正常工作制、辦公室坐班、企業(yè)內(nèi)部客服、全職工作、售前客服、咨詢熱線客服 所屬公司 柳州柳北區(qū)上薇玖信息咨詢服務(wù)部 未融資·20-99人·其他行業(yè)
2024-10-28
覃月慧
柳州-柳江區(qū)
崗位職責(zé) 1、日常電商容服,妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作,主要包括:日常通過聊天工具在線接待,安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補發(fā)等。 2、通過在線聊天工具,熱情為客戶推薦產(chǎn)品,促成訂單成交?!?3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。 4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計、處理和跟進(jìn)服務(wù),提高二次購買率。 5、耐心解決客服問題,直到滿意為止。 6、完成安排的相應(yīng)工作。 【任職要求】 1、思維敏捷,善于溝通。 2、電腦操作熟練,打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、脾氣好,有耐心,有親和力,有很強(qiáng)的責(zé)任心和說服能力。 5、有很強(qiáng)的責(zé)任心。
2024-10-28
李代能
商城客服
3000-4000元
柳州-柳北區(qū)-保利大江郡
廣西三福貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
通過在線談天工具電話郵件,負(fù)責(zé)在公司客服系統(tǒng)或拼多多上和顧客售前溝通售中介紹售后服務(wù),解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問,登陸訂單系統(tǒng)內(nèi)部處理定單
2024-10-28
鄧女士
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 接聽客戶電話,記錄客戶所要商品型號數(shù)量,按照出庫手寫清單以電腦打印出準(zhǔn)確無誤的銷售單; 任職要求: 大專以上學(xué)歷,熟悉電腦操作,會使用辦公軟件,最好有會計基礎(chǔ),虛心、心細(xì)、善于溝通有耐心,最好有相關(guān)工作經(jīng)驗 崗位福利: 全白班、月休四天,包中餐(餐補)、獎金提成
2024-10-28
譚經(jīng)理李經(jīng)理
柳州慈懷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州慈懷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電子/網(wǎng)絡(luò)
成立時間 5年(2018年12月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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