職位描述

1、負(fù)責(zé)解答來自抖音、快手、拼多多平臺(tái)的顧客咨詢等客服相關(guān)問題。
2、熟悉各平臺(tái)客服規(guī)則,有效避免聊天違規(guī),提升客戶購(gòu)物消費(fèi)體驗(yàn)。維護(hù)好客戶關(guān)系;
3、了解客戶需求和意圖,快速響應(yīng)客戶咨詢并耐心解答。
4、熟悉公司產(chǎn)品,合理推薦商品,并指引客戶和跟進(jìn),最終轉(zhuǎn)化成交;
任職要求:
1、性格活潑開朗、樂于聊天,并善于溝通;
2、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,聽從上級(jí)工作安排,善于溝通解決問題;
3、熟悉電腦操作,能熟練使用辦公軟件,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟練操作各平臺(tái)客服系統(tǒng)者優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

廣西中螺食品科技有限公司成立于2018年11月,是集食品研發(fā)、原材料種植養(yǎng)殖至加工生產(chǎn)及銷售為一體的柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)。公司主要生產(chǎn)袋裝、桶裝盒裝螺螄粉及肉制品系列產(chǎn)品,公司自成立以來已建立擁有6000㎡的現(xiàn)代化中央廚房自動(dòng)化系統(tǒng)生產(chǎn)包裝流水線,形成日產(chǎn)能能30萬袋柳州特產(chǎn)方便螺螄粉,公司產(chǎn)品立足柳州,業(yè)務(wù)輻射全國(guó)及海外市場(chǎng),公司擁有一支過硬的研發(fā)、生產(chǎn)及現(xiàn)代化管理團(tuán)隊(duì),公司始終恪守“以誠(chéng)信立業(yè)”、“以質(zhì)量求發(fā)展”、“以專業(yè)興企”的經(jīng)營(yíng)理念,在食品安全衛(wèi)生及生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理上將嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),從廣大客戶及消費(fèi)者根本利益和安全健康出發(fā),立志于引領(lǐng)螺螄粉行業(yè)新體驗(yàn),并打造互聯(lián)模式柳州螺螄粉龍頭標(biāo)桿企業(yè)。目前業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大投產(chǎn),需要招聘市場(chǎng)人才,期待您的加入,讓我們一起朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)福馨路12號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-柳南區(qū)
柳州市家居建材博覽中心有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)私域流量池(如微信社群、企業(yè)微信等)的用戶增長(zhǎng),通過各種渠道吸引潛在用戶加入私域流量池。 2.對(duì)私域用戶進(jìn)行分層管理,根據(jù)用戶的行為、需求和價(jià)值等因素進(jìn)行分類,制定個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)策略。 3.與用戶保持密切互動(dòng),及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢和問題,提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。 4.制定私域內(nèi)容策略,規(guī)劃和創(chuàng)作有價(jià)值的內(nèi)容,包括但不限于圖文、視頻、直播等形式,以滿足用戶的需求和興趣。 5.定期發(fā)布內(nèi)容,保持私域流量池的活躍度和吸引力。 6.結(jié)合用戶反饋和數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化內(nèi)容策略和創(chuàng)作方向。 7.定期分析私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括用戶增長(zhǎng)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果。 8.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì),提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施。 任職資格: 1.新媒體行業(yè)從業(yè)相關(guān)工作2年以上經(jīng)驗(yàn); 2.有豐富的新媒體整合傳播經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)感知能力,敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力; 3.具有創(chuàng)新能力、邏輯分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力; 4.熟悉新媒體傳播規(guī)律,善干把握互聯(lián)網(wǎng)傳播熱點(diǎn),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及微信等網(wǎng)絡(luò)傳播工具有較深的認(rèn)識(shí)和看法; 5.工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的溝通能力、組織能力,責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作精神; 6.有家居新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2024-11-01
李婷
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
柳州市智雅商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司公眾號(hào)自媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),視頻腳本的策劃拍攝剪輯等工作; 2、根據(jù)市場(chǎng)部的營(yíng)銷目標(biāo),定期策化組織相關(guān)線下活動(dòng); 3、負(fù)責(zé)線上用戶維護(hù)、運(yùn)營(yíng),粉絲流量等監(jiān)控工作,定期對(duì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及工作盤點(diǎn),并及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向; 4、負(fù)責(zé)社群用戶維護(hù),通過專業(yè)的運(yùn)營(yíng)方法,保證用戶活躍度; 5、負(fù)責(zé)與相關(guān)的政府部門,企、事業(yè)單位共同合作大型的文化活動(dòng),組織、策劃、執(zhí)行、跟進(jìn)等各項(xiàng)工作; 6、其他臨時(shí)性工作; 崗位要求: 1、22-40歲,大專及以上學(xué)歷,新媒體、編導(dǎo)、攝影等傳媒相關(guān)專業(yè); 2、3年以上新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)及至少2年傳統(tǒng)媒體工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉各社交媒體運(yùn)營(yíng)操作規(guī)范政策; 4、積極外向,擅長(zhǎng)與人溝通,有一定文字功底 5、關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn) ,善于把握最新熱點(diǎn)和動(dòng)向,具有創(chuàng)意性; 6、具有良好的職業(yè)道德及文化修養(yǎng),積極向上、責(zé)任心強(qiáng)、善于溝通、熱愛學(xué)習(xí)、有團(tuán)隊(duì)合作力,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力,有創(chuàng)新精神; 7、具備一定的媒體資源優(yōu)先;
2024-11-01
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé) 1、通過新媒體平臺(tái)(抖音、小紅書、視頻號(hào)及快手等)獲取客戶資源,,通過微信與客戶進(jìn)行溝通; 2、負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶,促成訂單,無需出差,室內(nèi)辦公即可; 3、為客戶介紹公司產(chǎn)品和功效,并在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)客戶購(gòu)買; 4、定期做好客戶維護(hù),對(duì)已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的客戶,進(jìn)行產(chǎn)品用法指導(dǎo)、售后服務(wù); 5、定時(shí)更新朋友圈,提升粉絲活躍度; 6.不需要拍攝視頻 7. 在辦公室里上班 ,文字與客戶溝通
2024-11-01
黃永祥
柳州-柳南區(qū)
線上運(yùn)營(yíng) 全系列產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
2024-11-01
潘財(cái)玲
柳州-柳南區(qū)-金弘大廈
柳州市實(shí)邦裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1、熱愛新媒體行業(yè),熟悉行業(yè)規(guī)則,大專以上學(xué)歷,25-35歲,男女不限;具備新媒體運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)及業(yè)績(jī)者優(yōu)先考慮。 2、為人謙虛好學(xué)、工作積極認(rèn)真、具有高度的工作責(zé)任感和工作擔(dān)當(dāng)及工作抗壓能力;具有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、積極配合團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作; 3、負(fù)責(zé)公司抖音號(hào)、小紅書、微視頻、廠家抖音本地生活等各主流短視頻平臺(tái)視頻直播,引流,策劃編輯產(chǎn)品視頻,腳本編寫、視頻發(fā)布把控;打造獨(dú)特視頻內(nèi)容; 4、負(fù)責(zé)對(duì)短視頻創(chuàng)作的各項(xiàng)流程的工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化; 5、負(fù)責(zé)日常維護(hù)社群管理,利用好新媒體平臺(tái)引流工作; 6、視頻內(nèi)容發(fā)布后及時(shí)跟進(jìn)客戶數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化新媒體運(yùn)營(yíng)策略。 待遇: 薪資(***),享受公司福利:年終獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+意外保險(xiǎn)+公司其他各項(xiàng)福利,每周休息一天,國(guó)家節(jié)假日照常休息。
2024-11-01
韋小姐
主管
柳州-城中區(qū)
新媒體運(yùn)營(yíng) 我們主要是做天賦檢測(cè),檢測(cè)出孩子的天賦后,給出全面的培養(yǎng)方案??蛻羧后w是0-18歲。 1:學(xué)齡前給出興趣班的精準(zhǔn)選擇 2:小學(xué)階段為給出適合孩子的學(xué)習(xí)方法,為初中做充足的準(zhǔn)備 3:初中階段,文理科的選擇 4:高中陪伴沖刺 薪資和上班時(shí)間: 試用期三個(gè)月:3800+200全勤+5%提成(單價(jià)8800-19800元)) 轉(zhuǎn)正4000+200全勤+提成+國(guó)休 周二-周日 8:30-12:30 14:30-18:30 周一休 需要一個(gè)有活力,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)敏感,氛圍好,執(zhí)行力強(qiáng)的年輕隊(duì)伍!如您感興趣,可面談!
2024-11-01
李先生
柳州-柳南區(qū)
負(fù)責(zé)公司社群運(yùn)營(yíng),對(duì)用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理,增加用戶粘性,有針對(duì)的開展用戶活動(dòng),增加用戶積極性和參與度,并配合市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行活動(dòng)方案策劃,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。 需要應(yīng)聘者有較強(qiáng)的責(zé)任心,有社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,會(huì)使用制圖軟件(ps/cdr)、視頻剪輯軟件優(yōu)先考慮
2024-11-01
柳州-柳江區(qū)-新興工業(yè)園
崗位職責(zé): 1、服從主管領(lǐng)導(dǎo),完成本職工作,嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé);認(rèn)真執(zhí)行及按時(shí)完成部門主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù); 2、負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳片文案策劃、腳本撰寫、拍攝、后期、剪輯制作; 3、配合市場(chǎng)進(jìn)行線上線下的品牌宣傳與推廣及配合各需求部門進(jìn)行視頻的后期制作; 4、參與公司組織策劃的推廣活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行拍攝,后期編輯: 5、收集公司影像資料,定期整理; 6、對(duì)各種素材包括文字、圖片、視頻等按照編輯規(guī)定進(jìn)行有效處理; 7、負(fù)責(zé)包裝剪輯公司所有數(shù)字內(nèi)容視頻案例,協(xié)助推廣宣傳; 8、協(xié)調(diào)與溝通制作過程中的相關(guān)各環(huán)節(jié);完成制作全過程,保證成片質(zhì)量。 9、負(fù)責(zé)協(xié)助標(biāo)書制作。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,2年以上多媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練運(yùn)用AI\\AR\\PS等工作軟件; 3、誠(chéng)信、樂觀、有創(chuàng)新意識(shí); 4、熟悉并熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),了解互聯(lián)網(wǎng)各類產(chǎn)品; 5、能承受較大的工作壓力并具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 6、有一定的文案撰寫能力,能獨(dú)立完成對(duì)特定客戶群的個(gè)性化運(yùn)營(yíng)文案的撰寫。
2024-11-01
曹歡歡
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)在各個(gè)新媒體平臺(tái)進(jìn)行文章、視頻、圖集等原創(chuàng)作品的撰寫,編輯以及發(fā)布,新媒體平臺(tái)包括但不限于小紅書、抖音、知乎、今日頭條、B站、公眾號(hào)、微博、快手等 2、負(fù)責(zé)對(duì)具體的新媒體平臺(tái)進(jìn)行日常的運(yùn)營(yíng),選題定題、素材搜集、內(nèi)容編輯、圖文排版、封面配圖、內(nèi)容校對(duì)、推送發(fā)布、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、處理留言、用戶反饋互動(dòng)、定期總結(jié),維護(hù)好平臺(tái)的良好數(shù)據(jù); 3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的新聞,資料等有價(jià)值信息的收售,并形成參考資料,為作品的創(chuàng)作提供幫助; 4、對(duì)新媒體平臺(tái)上與本行業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的文章內(nèi)容進(jìn)行整合與分享; 5、分析同行業(yè)其他新媒體內(nèi)容結(jié)構(gòu)及話題熱點(diǎn),調(diào)研目標(biāo)用戶群體喜好,在此基礎(chǔ)上定位客戶需求及喜好,增長(zhǎng)粉絲量,提高關(guān)注度和粉絲的活躍度,并及時(shí)與粉絲互動(dòng)。 6、負(fù)責(zé)追蹤實(shí)時(shí)熱點(diǎn),并根據(jù)用戶需求,產(chǎn)品特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行創(chuàng)作,達(dá)到產(chǎn)品和品牌推廣的目的; 7、根據(jù)項(xiàng)目要求,制定詳細(xì)的新媒體營(yíng)銷及產(chǎn)品宣傳計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體執(zhí)行和追蹤營(yíng)銷效果。 二、任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏感性,有較強(qiáng)的文案功底。 3、有線上線下活動(dòng)推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),了解知識(shí)性媒體特點(diǎn),熟悉口碑營(yíng)銷的執(zhí)行操作流程; 4、網(wǎng)感好,創(chuàng)意優(yōu),執(zhí)行力強(qiáng),有良好的策略思考能力并能獨(dú)立撰寫方案,一定程度掌握?qǐng)D片處理軟件; 5、知識(shí)面廣,思維活躍,工作主動(dòng),有責(zé)任感,能承受較大的工作壓力; 6、對(duì)小紅書和抖音運(yùn)營(yíng)成功案例者優(yōu)先; 7、良好團(tuán)隊(duì)合作精神;較強(qiáng)的執(zhí)行力,獨(dú)立思考能力 ,觀察力和應(yīng)變能力;
2024-11-01
莫錦朗
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)(包括各種貼吧、微博、抖音,快手小紅書等平臺(tái))日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作;例如百度、微信、小程序,公眾號(hào)等; 2、收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,結(jié)合新媒體特性,對(duì)貼吧、小視頻、微博、微信等推廣內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整和更新; 3、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷線日常活動(dòng)及跟蹤維護(hù),根據(jù)要求編輯、推送相應(yīng)內(nèi)容; 4、挖掘和分析粉絲客戶在線的問題反饋及服務(wù)體驗(yàn)感受,與用戶進(jìn)行互動(dòng);了解社交化媒體發(fā)展趨勢(shì),能夠結(jié)合實(shí)時(shí)營(yíng)銷動(dòng)態(tài),優(yōu)化營(yíng)銷方案; 5、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作內(nèi)容。 [任職要求] 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、電子商務(wù)、新聞、中文等專業(yè)優(yōu)先; 2、具有1年及以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有較好的文字功底,懂得線上傳播技巧,熱衷于各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái),熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng); 4、熱愛新媒體行業(yè)和自媒體運(yùn)營(yíng),對(duì)多種平臺(tái)熟悉者優(yōu)先。
2024-11-01
李小姐
廣西中螺食品科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西中螺食品科技有限公司
所在行業(yè) 餐飲/進(jìn)出口/食品
成立時(shí)間 5年(2018年11月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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