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前臺接待
3000-4000元2024-10-25林泓楊老板聊一聊 崗位職責:
1、為客人辦理入住、退房、續(xù)住等手續(xù)
2、掌握在住客人動態(tài)及基本上信息,控制房間狀態(tài)
3、協(xié)調對客服務,提供對客及對內的咨詢及留言,轉交物品工作
工作內容:
1、交接班落實上班次移交事項,查看注意事宜
2、提前做好預定客人房間安排及房卡,合理安排房間
3、辦理對預定客人相關手續(xù),收集客人各種特殊及反饋意見,及時上報
任職要求:
1、18-28歲,身體健康,無不良嗜好,長相端莊
2、吃苦耐勞,服從上級安排,有相關經驗優(yōu)先 -
酒店前臺專職夜班
3000-4000元2024-10-25林泓楊老板聊一聊 接待專員崗位職責:
1.服從前臺接待主管的領導,按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
4.負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)
8.維護前臺區(qū)域內的整潔,進行該區(qū)域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡登記
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見
12.完成領導交辦的其他或臨時工作
約 2 個崗位
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