職位描述

主責工作:
1、向商戶傳達購物中心各項規(guī)章制度、市場活動計劃,收發(fā)放各類函件和通知,并傳遞和監(jiān)督執(zhí)行;
2、與商戶負責人或直屬主管保持良好溝通,及時處理或反饋商戶的正當訴求或信息;
3、及時妥善處理顧客和商戶投訴及營業(yè)現場發(fā)生的各類緊急事件,并上報公司領導,營造良好的購物環(huán)境;
4、全面監(jiān)督管理購物中心內商品的陳列、質量、價格、周轉及庫存等情況,以及監(jiān)督商鋪內的氛圍布置、衛(wèi)生、消防安全、標識等;
5、審核和協助商戶完成促銷活動,提出有效促進銷售的建議;
6、分析商戶員工的培訓需求,制定相應培訓計劃并組織實施,跟進培訓效果;
7、觀察并分析顧客需求,向招商部提出新品類(品牌)引進建議和不良商戶(品牌)淘汰的建議,不斷優(yōu)化品牌及其商品結構,滿足顧客需求;
8、完成本部門制定的工作目標,每天郵件匯總當日工作,每周提交下周工作計劃,對未完成的事項進行分析及調整,以確保完成目標;
9、每日開業(yè)前組織商戶早班人員晨會,確認每店出勤,傳達公司政策、活動,分析銷售、客訴和其他事件案例,對銷售進行激勵,不定期培訓營業(yè)員公司制度、銷售技巧、態(tài)度禮儀等;
10、及時了解商戶員工信息資料;

公司簡介

中浩城·地王廣場位于陸川城東商圈的核心,毗臨教育城和陸川兩大城市公園,距離火車站、客運站僅5分鐘路程??偨ㄖ娣e約24萬㎡,其中商業(yè)總面積約7萬㎡。由4層商業(yè)購物中心、近1000戶精品住宅和1棟星級酒店組成,停車位1700余個。500米范圍內常住居民3萬多人,1公里范圍內覆蓋消費人群近10萬人。中浩城·地王廣場是陸川第一個商業(yè)購物中心,也是廣西縣域最大的商業(yè)購物中心。以一站式家庭消費理念為核心,打造集吃喝玩樂購全業(yè)態(tài)的商業(yè)購物中心。大型超市、3D巨幕影院、KTV、兒童樂園、兒童早教中心、電玩城、養(yǎng)生會所、星級酒店、大型品牌書咖等一線城市所有熱門商業(yè)品類,全面提升陸川城市的生活水平與購物體驗。

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