羅城現(xiàn)場招聘

一、職位要求：
1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗1-2年；
2、要求為人禮貌，以團隊為中心，擅長做人員管理，能合理安排部門工作有序展開 。
二、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理；
2、制定部門培訓(xùn)計劃和要求，開展員工培訓(xùn)；
3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項規(guī)章制度；
4、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動態(tài)；
5、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導(dǎo)管理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題，檢查前臺員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量；
6、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺接待及銷售流程，擅長了解客戶需求并發(fā)展客源群體，時刻關(guān)注OTA運營及OTA相關(guān)信息。
工作時間：上午9點-下午17點，月休5天；
福利：五險，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。

會務(wù)部領(lǐng)班崗位要求：
1、學(xué)歷:中專以上學(xué)歷
2、年齡:25-40歲。
3、工作經(jīng)驗:具有2年以上酒店餐廳樓面或會務(wù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗;
4、能力素質(zhì):
(1)具有較強的執(zhí)行能力及管理協(xié)調(diào)能力。
(2)具有良好的敬業(yè)精神,責(zé)任心強,能承受較大的工作壓力。
薪酬待遇：3000元+提成
其它福利：包食住、工齡獎、社保、全勤獎、生日福利等
崗位職責(zé)：
1、熟悉自助餐廳樓面管理及會議現(xiàn)場服務(wù)等;
2、負(fù)責(zé)自助餐廳客人早餐、自助餐、大堂吧、會議室的樓面服務(wù)及接待工作；
3、熟悉自己客戶分類情況及客戶的需求特點和主要的競爭對手;
4、跟進(jìn)部門物品的領(lǐng)取、發(fā)放、保管等工作；
5、負(fù)責(zé)部門員工的管理及培訓(xùn)工作；
6、負(fù)責(zé)部門員工的排班及考勤工作。